传统企业“互联网+”（O2O）行动

第一部分  “互联网+”的本质与趋势解读
一、何为“互联网+”
二、“互联网+”本质与核心
三、“互联网+”与消费行为模式
1. “互联网+”模式下的消费行为调查
2.“互联网+”模式下的消费决策变化
3.未来主流消费群体要求必须“互联网+”

四、中国”互联网+”发展现状与趋势分析
1.“互联网+”发展关键词
2.“互联网+”发展的现状
3.未来有没有“互联网+”

五、PC互联网与移动互联网
1.区别
2.未来
3.决胜

第二部分  “互联网+”运营模式与策略
一、二维码与”互联网+”
1.什么是二维码 
2.二维码：”互联网+”必备
3.二维码的应用
4.二维码的未来：AR

二、”互联网+”四种主要模式
1.线上→线上→线下
2.线上→线下→线下
3.线下→线下→线上
4.线下→线上→线上

三、”互联网+”的核心商务行为
1.营销
2.支付
3.体验

四、”互联网+”的闭环构建
1.线上线下
2.消费体验
3.响应沟通
4.行为数据
5.个性推送

第三部分  “互联网+”时代与企业转型
一、传统企业面临的挑战和机遇
1.传统营销优势大减，营销成本不断增加
2.招人难，内耗大，利润低，竞争更激烈
3.领导层人到中年，思路传统，创新不足
4.电商的发展无情地挤压传统企业的空间
5.新时代的购物主力人群正逐步转向线上
6.国内电子商务零售总额处于高速增长中
7.移动互联网和移动支付技术在不断发展
8.互联网浪潮中，电子商务是企业的标配

二、传统企业开展”互联网+”的必备思维
1.免费思维
2.体验思维
3.共享思维
4.用户思维
5.互动思维
6.定制思维
7.大数据思维

三、实施”互联网+”的模式与策略选择
1.从线上到线下
2.从线下到线上
3.线下经销商到线上经销商
4.线下传统经销商整合上线
5.从网络推广到线下成交
6.线上线下协同MPE

四、“互联网+”行动中的创新与管理
1.产品创新
2.管理变革
3.用人理念

五、“互联网+”行动中品牌升级
1.团购
2.平台电商
3.营销型网站
4.SEM=SEO+PPC
5.微信商城
6.手机商城

六、“互联网+”行动团队组建与培养
1.组建渠道
2.培养策略
3.分享思维

七、“互联网+”行动实施核心与突破重点
1.互联网思维
2.产品竞争力
3.升级服务力

八、“互联网+”行动实施步骤与流程
1.搭建电商平台
2.搭建互动平台
3.搭建支付体系
4.变革利益机制

九、经典”互联网+”案例分析

高定基，营销学研究生，资深销售讲师、服务讲师，销售评论家，资深海底捞讲师、房地产讲师、经销商讲师、建材家居讲师，新销售学堂首席讲师、曾获中国100强讲师，纪念中国培训30年华誉奖等荣誉。销售案例点评网、海底捞培训网、视频电商观察网等网站创建者等。

曾供职于海信电器、大自然家居等公司，10年上市公司工作经验，16年管理实践和研究经验，主要研究领域是销售和服务，并紧跟互联网节奏；服务过的大企业有美的、电信、移动、恒大、联想、万科、海信、圣象、凤铝、大自然、国民集团、永佳集团、红星美凯龙等300余家行业翘楚和先进企业。