销售技巧
营销技巧提升训练
内训课程大纲
问题点:理解XX公司产品营销?
核心是:优秀XX公司销售人员认识问题的基本点
营销技能一:XX公司销售人员销售基础训练
核心是:营销技巧在竞争中的实践应用。
营销技能二:跟客户建立信任
食品行业的特点: SWOT分析方法在竞争中的实践应用
核心是:SWOT在XX公司产品销售中的实践应用。
销售技能三:挖掘客户的需求
大海实业发展有限公司销售人员销售基本技能训练
核心是:分解销售流程、熟练掌握销售的基本要点、训练成单的关键点;
销售技能四:怎么样系统的有针对性介绍思地美产品FABE
产品展示的核心 :是不是就是把我们产品的8大优点背出来吗?
产品展示的方法 :是了解自己重要还是了解顾客重要?
FABE法则
准备好展示的资料:前面我们公文包里面要带什么资料?
调动客户的五大感觉
介绍产品注意事项
销售基技能五:成交客户的技能
成交信号
常见的语言信号
常见的肢体语言信号
促成的方法技巧:业绩提升关键的技巧——临门一脚
成交的基本方法
成交的注意事项
营销技能六:客户异议处理
前言:如何培养自信心:对自己,对产品,对公司?
自己心态的调整:
原则 先处理心情,在处理事情!
人性行销的公式:认同+赞美+转移+反问
在销售低谷的时候我们该怎么办?
常见客户异议的处理的方法?
例如:A、顾客说太贵了? 此时顾客在想什么? 我们该怎么办?
B、顾客说质量不好?此时顾客又在想什么?我们该怎么办?
C、顾客说你们有什么样服务?
营销沟通技能七:让客户拥有良好的感觉
面对不同的客户怎么样进行沟通?
沟通中问、听、说是怎么样进行的
沟通中要注意的事项是什么?
销售心态:XX公司销售人员应该具有的心态
核心是:训练心态的技能与方法
课时:1小时
尾 声:问&答
- 如何理解团队(小组演练)
- 顶尖销售人员与XX公司销售人员有什么区别?(讨论)
- 销售的本质与营销中的三者博弈?(讲解)
- 对XX公司产品、同行业竞争对手、客户的属性分析。(小组演练)
- 正确理解XX公司销售人员的岗位职责和时间管理(讲解、案例)
核心是:优秀XX公司销售人员认识问题的基本点
营销技能一:XX公司销售人员销售基础训练
- 我们的客户是谁?分析我们的目标客户企业需求、个人需求(讨论);
- 他们在哪里?我们如何寻找他们(小组演练);
- 营销人员的基本营销礼仪、沟通技巧、客户维护、上门营销(小组演练);
- 营销人员的基本营销功底(理论讲解)。
- 客户需要什么?XX公司产品组合应用(理论);
- XX公司产品在实际中的案例(小组演练);
核心是:营销技巧在竞争中的实践应用。
营销技能二:跟客户建立信任
食品行业的特点: SWOT分析方法在竞争中的实践应用
- XX公司产品SWOT分析方法的应用与推广(案例演练);
核心是:SWOT在XX公司产品销售中的实践应用。
销售技能三:挖掘客户的需求
大海实业发展有限公司销售人员销售基本技能训练
- 客户为什么选择我们?客户的购买心理是什么?(讲解)
- 大海实业发展有限公司产品三点四步法的实践应用(演练)
- 销售目标的设定与分解;(讲解)
- 常用的销售知识管理表格训练应用;(讲解)
- SPIN的问话技术、FABE的基本话术、成单的几个技巧方法(演练)。
- SPIN的问话技术、FABE的基本话术、成单的几个技巧方法(案例讲解)
- 销售流程管理与应用;
- 客户维护与客户资料的应用与管理;
核心是:分解销售流程、熟练掌握销售的基本要点、训练成单的关键点;
销售技能四:怎么样系统的有针对性介绍思地美产品FABE
产品展示的核心 :是不是就是把我们产品的8大优点背出来吗?
产品展示的方法 :是了解自己重要还是了解顾客重要?
FABE法则
准备好展示的资料:前面我们公文包里面要带什么资料?
调动客户的五大感觉
介绍产品注意事项
销售基技能五:成交客户的技能
成交信号
常见的语言信号
常见的肢体语言信号
促成的方法技巧:业绩提升关键的技巧——临门一脚
成交的基本方法
成交的注意事项
营销技能六:客户异议处理
前言:如何培养自信心:对自己,对产品,对公司?
自己心态的调整:
原则 先处理心情,在处理事情!
人性行销的公式:认同+赞美+转移+反问
在销售低谷的时候我们该怎么办?
常见客户异议的处理的方法?
例如:A、顾客说太贵了? 此时顾客在想什么? 我们该怎么办?
B、顾客说质量不好?此时顾客又在想什么?我们该怎么办?
C、顾客说你们有什么样服务?
营销沟通技能七:让客户拥有良好的感觉
面对不同的客户怎么样进行沟通?
沟通中问、听、说是怎么样进行的
沟通中要注意的事项是什么?
销售心态:XX公司销售人员应该具有的心态
- 什么是自信的心态?应该怎么训练?
- 什么是责任的心态?应该怎么训练?
- 什么是积极的心态?应该怎么训练?
- XX公司销售人员发展的六重境界
核心是:训练心态的技能与方法
课时:1小时
尾 声:问&答
讲师 曾大兵 介绍
专注、专业、专心于业绩提升实战者、训练者、联通集团沃家庭销售技能讲师、全国电子商务专家委员会特聘讲师、慧致天诚(俞敏洪)高级咨询顾问 、晋升国际董事创始人之一、购买动力、阻力营销的创始人、销售管理俱乐部创始人之一、精确营销实践者。
决定销售业绩的核心在于了解顾客,了解顾客的关键,在于了解顾客购买行为的动力和阻力:增加顾客的购买动力,减少顾客购买的阻力。通过建立可以对顾客购买行为的衡量标准。采用顾客购买的动力和阻力分析法则,使销售人员具备快速提升业绩的能力。拥有6年以上在时代光华的销售、培训、培训师、顾问咨询方面的经验,基于上述方法帮助销售员快速提升销售业绩。市场营销专业毕业后,一直从事于市场营销实践和学习工作,在拥有近10年的销售、管理、咨询、学习、培训师经验后,从事于通过包括培训和咨询等方法来帮助销售团队提高销售业绩的工作,品牌课程《销售没有借口》、《专业销售实战》,获得广泛流传和认可。
只要你能拼,这个世界就属于你的------大兵精神!
生命就像下过雪的原野,凡走过必留下痕迹;坚持不懈,直到成功!
授课风格:幽默风趣、观点清晰、专业讲授与行动学习式分享相结合。擅长把关键点分解成实际操作动作、擅长用案例和故事解读销售中存在的问题、擅长把学员引入到角色演绎中,并能让学员融入到“讲中学、演中练、悟中用”的参与境界。
专业擅长:销售技巧| 沟通 | 销售过程管理 | 心态训练 |销售管理技能
课题特色:上午学完,下午就能用
培训方式:讲授、案例、讨论、演练、模拟、下市场实战
培训现场
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