销售过程与销售技巧

课程内容：

一、销售人员的基础条件

二、销售人员的必备条件

三、销售人员的职业定位

四、寻找客户是销售过程的开始

五、确认客户的寻求是关键

六、销售技巧的自然切入
 服装仪容准备
 知识准备
 用具准备
 拜访计划
 心理准备

七、良好的开场白是成功销售的一半
 心态控制与自信的建立
 熟悉产品应付自如
 巧妙的寻找合适谈判的话题
 回答客户的鉴别提问
 保持平常心

八、巧妙的介绍产品
工具：ABCD法
      FABE法
      常用成交法：劝说式语言技巧
                  询问法
                  转折法
                  附和法
                  自我否定法
                  举例法
                  直接说明法

九、缔约信号
身体语言：微笑愉悦热情的开始
          赞美激励客户的原动力
          掌握与客户沟通的主动权
          观察细节捕捉机会

十、积极处理异议
   耐心澄清
   类型与回应
  没有人在争论中获胜
   把握危险创造机会

　　中华企管培训网特聘讲师，中国企业互动联盟秘书长；中央电视台中视科华培训中心顾问、签约讲师；职业指南频道签约讲师、北京大学品牌战略研究中心特聘培训师；资深管理培训专家、中国培训联盟核心专家，是集职业经理、培训顾问和高校教授于一身的实践型培训专家。

授课特点：
　　在过去的十年中，赵承阁老师曾为数百家企业实施培训，每一次培训结束之后，学员都针对课程有不同的感悟。他的课程有一种欢乐与智慧的魔力，让学员如同享受了一次文化与娱乐的大餐，并在结束后的很长一段时间内回味无穷，他的课程不仅仅讲述理论而是在课题的衔接和整个课程进展中，穿插经典案例和精彩的故事给学员以启迪。健康活泼的互动游戏更使学员亲身体验深刻的道理。整个课程体现了丰富的实操经验、风趣幽默、知识宽泛形式多样。深受客户和同行们的好评。