销售技巧
狼性营销之业绩核爆密钥
1、通过本次培训,帮助销售员解除困惑,少走弯路,树立自信,培养狼性;
2、让销售员明确目标,认识自己的销售风格,掌握合适的销售技巧;
3、让销售员及时调整负面心态,掌握最有效的狼性销售实用技巧和实战方法;
4、心态决定一切,内在的修炼才是销售高手销售精英战无不胜的法宝
一、狼性的认识与理解
1、什么是狼性?
2、狼具有什么特点?
3、思考:你具有哪些优点与缺点?您值得自我思考的8个问题。
4、讨论:狼性销售员应该具备什么特点?
二、狼性销售精英必备的特质态度
1、强烈的成功欲望,勇往直前
2、积极乐观的心态,笑对一切困难
3、坚定执着的目标意识,以结果为导向
4、强烈的自信,没有做不到的事
5、主动出击、停止抱怨、停止借口、停止依赖、停止等待
6、敢于付出、敢于挑战、要有一颗感恩之心
7、强烈的危机意识
8、团队协作精神
三、狼性销售员的四种销售风格
1、公关交际型风格
2、老实厚道型风格
3、专家权威型风格
4、利益型风格
四、业绩核爆的四把金钥匙
1、金钥匙之一:营销策划
A、合理的制定目标
——人生自己一定要问的三个问题
——合理目标的五个条件
B、市场的调查与研究
——市场的定位
——数据的分析
C、客户群的定位
——目标客户
——潜在客户
D、产品策划
E、策略定位
2、金钥匙之二:营销准备——不打无准备之战
A、基础的准备
——产品资料的准备
——营销工具的准备
——专业知识的准备
——竞争对手了解准备
——沟通的准备
B、客户开发与寻找的准备
——陌生拜访陌生开发
——学会抓最有影响力的客户
——开发客户时要专注
——善于借助于官方、半官方组织、其他组织,善用渠道
——多做一些咨询回馈活动
——多做产品推介会
——广结善缘
——老客户转介绍
C、信息搜集的准备
——反馈消费者的信息
——发现市场供求信息
D、分析与评估
E、面谈与公关的准备
——负责人的了解
——相关资料的准备
3、金钥匙之三:面谈成交
A、给好客户的见面礼——塑造良好的形象
——如何给客户留下良好的印象
B、个人情绪达到巅峰状态,间接影响客户的默契度与配合度
——如何达到巅峰状态
——你要传递给客户的是什么
C、建立亲和力与信赖感
——如何建立亲和力
——赢得信赖的策略
——信任建立的三大雷区
D、专家、权威与顾问的印象
——专业知识
——职业形象
E、了解客户的困惑、麻烦、特殊需求、隐含性的需求
——如何了解客户的需求
——那个才是客户真正的需求
F、扩大需求、刺激需求、制造渴望、挖掘痛苦、引导需求
——扩大需求的方法
G、方案呈现和产品讲解
——呈现的最好方法
H、干掉竞争对手
I、解除他的反对意见
J、迅速逼单、积极成交、避免夜长梦多
——如何进行临门一脚
4、金钥匙之四:售后服务
A、及时兑现承诺、不要开空头支票
——不要自己拿石头砸自己的脚
B、给予客户惊喜、超出顾客期望值的服务
C、密切关注客户的动态
D、建立客户档案长期互动
E、要求客户转介绍
五、引爆业绩倍增的十大法宝
1、我是老板(我为自己干)(我要对自己的成功负责)
2、保持积极乐观的心态,学会幽默风趣
3、我是顾问非“销售顾问”(我是本行业的专家)
4、我是销售医生、专家(我能诊断客户的需求)
5、我要立即行动,拒绝等待(用行动开始成功人生)
6、我要把工作做好—用心(认真做工作、关注细节)
7、我立志出类拔萃—执着(我要成为本行业的能人)
8、拜访量是销售工作的生命线 — 勤奋
9、胜则举杯相庆,危则拼死相救 — 团结
10、修身养性、提升气场、提升影响力——销售的最高境界
邓全彬企业培训讲师,狼性营销实战训练专家;国家注册企业培训师;PPT国际职业训练协会认证培训师;曾任广州华洋集团华南区营销副总;10年营销实战及团队管理经验;7年企业管理培训及丰富授课经验;培训企业1000余家、学员超过10万人、授课满意度90%以上。
荣誉及经历
邓老师1997年始于广州华洋集团从事营销工作,历经一线销售员、区域经理、营销总监、华南区副总到专业培训师 ,从个人销售到团队管理等一系列职业历练; 邓老师秉着“吃苦耐劳、用心付出、感恩感激”的工作作风,严格要求自己, 在职期间多次获得“销售冠军”、“谈判高手”、“公关高手”等个人荣誉,带领团队连续5年获得“销售业绩冠军团队”“最具狼性销售团队”、“士气最高精英团队”等殊荣。 从单兵作战拓展到具有12支队伍的营销团队,销售员1000多人。年销售额从几十万飙升到一个多亿。10年的营销工作历练和7年企业管理培训经验,让邓老师拥有从基层员工心态、 销售技巧、销售激励、沟通技巧、投诉处理技巧、团队管理、如做好领导的丰富经验。 “因为专注,所以更专业”—邓老师全心全意研究营销领域,擅长员工心态、狼性营销。邓老师17年的营销、培训工作经验,认真负责的敬业精神,得到了客户的认可与肯定,培训企业1000余家,学员超过10万人,授课满意度90%以上。服务的行业涉及:电子、IT、医疗、美业、培训、工业、银行、酒店、超市、连锁、通讯、服装等。
授课风格
邓老师富有激情、风趣幽默与很强的感染力、通俗易懂的语言艺术让学员在轻松愉悦的氛围中学习,通过经典案例游戏、视频片段、角色扮演、互动交流等方式引导学员由浅入深对问题的理解与领悟,给予实用的操作工具和实战方法。
【学员培训感言】
感谢邓老师带给我们这么好的课程,消除了我们企业存在的隔阂,帮助我们加强了团队的凝聚力和战斗力!希望下次再能听到邓老师精彩的课程!
——艾安丽集团公司总经理张总
生动实用、寓教于乐、受益匪浅!
——台湾某集团房地产总经理杨总
邓老师的课程非常实用,“优秀员工心态”使我第一次真正思考责任的内涵,让我们这些员工都能虚心的听课足以证明邓老师的魅力。
——红叶集团人力资源部梁总
听了邓老师充满激情的课程让我们始终保持紧张感和期待,互动中深刻体会管理的内涵,这种培训对我们非常的有帮助!
——河北某集团人力资源部陈经理
“责任与感恩”修炼让我们的中高管上了一堂生动的课,提高自身修养,认清责任的本质,学会珍惜、感恩。
——广东某钢铁集团总经理顾总
邓老师给我们理清了思路、给出了方法、提供了工具、让我们在体验和训练中得到的,邓老师将是我们一生的良师益友。
——广东某物流集团人力资源部王总
非常满意,能抓住企业问题分析,超出预期!
——广州某工业电子总经理张总
邓老师的TTT辅导训练方式别开生面,寓教于乐,真正让我们对企业内训师深刻的理解,对掌握教学方法有更好的认识。
——广东移动某市分公司主管张小姐
能根据我们的需求设计适合我们的课程,邓老师功力非凡,给我们的带来了实用而有效的课程,邓老师的精彩分享让我们受益匪浅。
——北京某物流集团马总
【咨询机构的评价】
邓老师平易近人,没任何架子,对我们对客户认真负责的态度,让我们更加的认识到邓老师,每一次的合作成功,客户的满意都是邓老师全力以赴的认真付出!我们会和邓老师长期的合作下去的!
——深圳某咨询机构董事长杨先生
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