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激活置业顾问销售潜能

内训讲师:郭朗 需要此内训课程请联系中华企管培训网
激活置业顾问销售潜能内训基本信息:
郭朗
郭朗
(擅长:市场营销 项目管理 管理技能 )

内训时长:1天

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内训咨询热线:010-68630945; 88682348

内训课程大纲
模块一   心态
第一章   工作意义
第1节   为自己工作
第2节   个性是杰出人士的标签
第3节   态度决定人生
案例研讨:保持良好的职业心态。

第二章   工作方法
第1节   以结果性思维去做事
第2节   做好规定动作,做精自选动作
第3节   置业顾问必须具有的职业精神
案例研讨:专注和坚持是成功者的智慧

第三章   工作评价
第1节   置业顾问自我评价
第2节   置业顾问对项目营销的评价
第3节   词语制造的心理现实
案例研讨:坚持,为了成交。

第四章   置业顾问工作中的错误心态
第1节   目中无人
第2节   消极怠工
第3节   自斟自饮
第4节   夜郎自大
第5节   敷衍塞责
第6节   钉嘴铁舌
第7节   知白守黑
第8节   怠惰因循

模块二   沟通
第一章   沟通的要点
第1节   听——耳听心受
第2节   观——望表知里
第3节   说——谈言微中
案例研讨:把话说到人们心里。

第二章   向上沟通
第1节   与领导产生分歧时的沟通方法
第2节   遭受领导的委屈时的沟通方法
第3节   突出贡献时与领导的沟通方法
第4节   受到猜忌时与领导的沟通方法
案例研讨:掌握“高管语言”,与上级的沟通水到渠成。

第三章   同级沟通
第1节   同级沟通的原则
第2节   同级沟通的技巧
情景模拟:让同事对你知无不言的说话技巧。

第四章   客户沟通
第1节   任凭风浪起,稳坐钓鱼船
第2节   不看僧面看佛面
第3节   三年河东,三年河西
第4节   既来之则安之
第5节   同声相应,同气相求
理论分享:沟通,让客户成业主。

模块三   营销技巧
第一章   营销必知的价值链接
第1节   身份定位
第2节   让客户对你感兴趣
第3节   发掘客户忧虑
第4节   制造客户痛苦
第5节   引导客户需求
第6节   激发客户购买能力
案例研讨:链接客户需求。

第二章   房地产企业营销案例分享
第1节   国外地产案例:将细节做到极致
第2节   国内地产案例:痛点、痒点、兴奋点

第三章   启动房地产销售社群营销
第1节   挑起客户的斗志
第2节   为客户认购找出路
第3节   客户暴怒的原因
第4节   社群营销的核心
分组讨论:启动房地产项目社群营销

模块四   团队
第一章   高效营销团队的认知
第1节   团队理想员工的标准
第2节   团队组建的前提条件
第3节   衡量团队精神的指标
第4节   团队赢得竞争优势的重要因素

第二章   团队目标和需求
第1节   定义团队目标和需求的步骤
第2节   团队激励制度的衡量标准

第三章   解决团队拖延症
第1节   先完成棘手的工作
第2节   不要苛求完美主义
第3节   把大目标分成小目标
第4节   尽量消除干扰因素
第5节   紧迫感有助于执行
案例研讨:整体比局部更重要
分组讨论:你观察过你的同事吗?

模块五   课程回顾和总结

讲师 郭朗 介绍
  房地产高级策划师
  房地产工程综合管理专家
  国内知名房地产职业经理人
  国家一级注册建筑师
  资深物业管理职业经理人
  物业管理实战型培训师
  长期担任诸多大型房地产企业的营销咨询顾问
  曾担任房企销售经理、营运总监、培训发展总监等高级管理职务;
 
【工作经历】
    18年房地产行业从业经历,长期从事房地产项目运营和营销管理工作;具有丰富的房地产项目开发、规划设计、营销策划和团队管理等方面工作经验;主持并积累了为数众多的中高端住宅项目、旅游度假地产、商业地产和工业地产项目的操盘活动及项目运作实战经验。
先后就职于辽宁嘉富地产、大连万达地产、河北天山集团、河北国际投资集团和石家庄顺泽地产,河北顺凯达房地产全程策划有限公司,出任销售部经理、营销总监、副总经理等企业中高层管理职位。房地产行业从业过程中,擅于依据岗位变化和职位提升,不间断的学习和充实自我,先后学习和进修市场营销、房地产经纪人、注册建筑师、策划师、拍卖师和培训师等方面知识。

一、房地产课程:
1、楼市政策解读,行业趋势研判;
2、房地产项目开发运营,投资管理,规划设计,营销策划,营销渠道整合设计,产品研发与客户价值链接;
3、房地产商业模式设计、运营与管理,商业地产运营模式与创新,度假与养老地产运营管理,房地产电商模式设计与运营服务;
4、房地产营销团队组建、管理与激励,置业顾问职业心态调适,销售技巧提升培训,客户沟通与成交技巧训练,团队营销力;
5、房企转型升级,市场竞争力提升,物业管理服务、经营与创新。

二、双创课程:
    领导者创新思维,青年创新思维与模式设计,传统企业的创新与运营,产品创新与运营管理,企业创新失利案例分享与研讨。

【授课特点】
1、实战派,课程实用性强,案例丰富。
2、语言生动、激情、幽默,有感染力。
3、课堂气氛活跃,适合学员的学习与知识的吸收。
4、互动性强,强调学员参与和过程可操作性,注重培训效果的转化。

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