销售团队
营销团队建设与管理沟通
掌握营销团队建设的基本原则与方法;
掌握营销团队管理的创新手段与技能;
掌握营销团队沟通的全新方式与技巧;
老话题新含意:通过学习,使营销管理者在团队文化建设上“走出误区、找到差距”;
新话题深含意:通过学习,让营销管理者在管理疑难问题上“开拓思维、另辟蹊径”。
内训课程大纲
营销工作不是精英做不了,营销团队不是高手管不了。在日常管理中,营销团队的指挥者往往面临层出不穷的问题:
- “执行力总会出问题,上级心急如焚,下级却在隔岸观火”;
- “布置命令时下属无人异议,操作过程中却总有人牢骚满腹”;
- “好心当作驴肝肺,明明为了下属好,但兄弟们并不领情”;
- “骨干流失严重,销售人员干好了要跳槽,干不好还要跳槽”;
2009年度《销售与市场》首席专家肖阳老师,为您打通营销团队管理与沟通的“任督二脉”,从团队建设入手,把团队管理、团队沟通、团队文化结合起来,形成一条清晰的主线,带来让人耳目一新的“推理、定理与公理”。助您快速掌握短期大幅提升销售业绩的“独家密笈”。
课程对象
营销总监、销售经理、市场经理、大区经理等企业中高级营销管理人员,及地市级以上总代理、经销商
课程收益
- 掌握营销团队建设的基本原则与方法;
- 掌握营销团队管理的创新手段与技能;
- 掌握营销团队沟通的全新方式与技巧;
- 老话题新含意:通过学习,使营销管理者在团队文化建设上“走出误区、找到差距”;
- 新话题深含意:通过学习,让营销管理者在管理疑难问题上“开拓思维、另辟蹊径”。
- 独创“权利新木桶理论”,从宏观高度审视企业的微观管理问题;
- 独创“领导力匹配理论”,明确不同管理手段形成管理效果上的巨大差异;
- 独创“层级上升理论”,了解个人职位提升与企业业绩提升的关系;
- 对营销团队执行力问题进行深入剖析,打通从战略到战术的任督二脉;
- 了解营销会议的基本功能,使企业管理与沟通效率得到大幅提高;
- 学会“博弈互动决策论”在日常管理中的具体应用。
- 6—12小时
※第一部分——营销团队的建设原则
- 团队建设的原则
- 共同愿景
- 坚强核心
- 能力互补
- 各司其职
- 生涯规划
- 一线案例解读:团队建设与扼杀副手现象
- 团队建设的方法
- 内部培养
- 外部引进
- 合作交换
- 团队建设的风格
- 儒家模式
- 法家模式
- 道家模式
- 墨家模式
- 释家模式
- 责、权、利之间的关系
- 权利新木桶理论
- 一线案例解读:上级心急如焚,下级为何隔岸观火?
- 过程、结果之间的关系
- 领导力匹配理论
- 一线案例解读:空降兵团队的“滑铁卢”
- 上级、下级之间的关系
- 层级上升理论
- 一线案例解读:为什么你的工作比别人累?
- 执行力的五种来源
- 命令清晰
- 资源匹配
- 能力适合
- 激励有效
- 素质提高
- 营销会议的六种类型
- 汇报会
- 总结会
- 布置会
- 探讨会
- 培训会
- 动员会
- 团队沟通的四项内容----营销总监球心理论
- 与上级沟通的方式
- 因目标不同而产生的差异
- 因信息不同而产生的差异
- 因推理不同而产生的差异
- 因判断不同而产生的差异
- 与同级沟通的方式
- 战略沟通
- 战术沟通
- 冲突沟通
- 与下级沟通的方式
- 目标差异
- 预期差异
- 权利重叠
- 环境变化
- 与渠道沟通的方式
- 明确关系---五类合作形式
- 协调利益---四种管理模式
- 掌握方法---三个沟通要点
- 案例一:为什么下级要你好看?
- 案例二:为什么你的命令无人干?
- 案例三:为什么问题屡禁不止?
- 案例四:为什么会出现法不责重?
- 案例五:为什么会出现两败俱伤?
- 管理问题与沟通问题的本质内涵
- 管理手段与沟通手段的持续改进
- 团队文化的三个层次
- 领导者意志体现
- 企业不成文规矩集合
- 上升为宗教信仰
- 团队文化与企业文化
- 团队文化
- 企业文化
- 正式组织与非正式组织
- 正式组织
- 非正式组织
- 正式途径与非正式途径
- 正式途径
- 非正式途径
讲师 肖阳 介绍
世界企业500强-----国家电网、工行总行管理顾问
中国企业500强-----清华企业集团原事业部总经理
中国最大的讲师团-----师董会发起人、名师总教练
实战咨询领军人物-----秦皇岛、宁波等地市高级经济顾问,青岛华仁等多家上市公司独立董事、总顾问,曾创造三个月使上市公司销售增长10个亿的经典案例
满意度最高讲师----清华北大等10大高校,2018年连续45个总裁班满意度排名第一,被称为“能给博士导讲课的专家”。其经典理论“弱势管理”、“弱势沟通”,被称为“超越西方管理学的东方智慧”,是万亿央企处级干部的专修课。
肖阳老师是中国管理心理学的开创者与奠基人。清华背景、25年企业实战,8年专业咨询、培训经历。课程以“现场微咨询”、“不设限问答”为特点,风格独特,落地实用,代表了未来10年培训的新方向。
肖老师是中国讲师“冷幽默派”掌门人,学员每小时爆笑30次,每分钟都不敢走神。把管理课程讲到郭德纲的水平,在培训业凤毛麟角。
不论学员听过多少名师课程,肖老师“满意度不排名第一,不收课酬”,这在中国几十万名讲师中的独一无二的。“听肖老师课之前,哪个老师都很好。听肖老师课之后,哪个老师都不够好。”尤其适合安排为开班课,对后续招生和提高学员满意度比较有利。
肖老师先后担任中石油、中石化、工行总行、中行、国家电网、中国建筑等万亿规模央企管理顾问。是贵州轮胎、汾酒集团、海天集团、蓝山屯河、常林机械等多家上市公司咨询组首席专家。上市公司青岛华仁独立董事,曾创造3个月内使某上市公司销售增长10个亿的经典案例。是河南双汇集团、吉利汽车总部特聘专家,秦皇岛、宁波、绵阳等地市高级经济顾问。
肖老师是中国最大的讲师团,师董会发起人,500位名师总教练。是中国本土咨询领导品牌,北大纵横高级合伙人。中国第一营销期刊《销售与市场》首席专家,《中外管理》、解放日报《新沪商》、《中国石油石化》、《机械工业》等国内一流杂志的专栏撰稿人,每年发表学术文章50篇以上,近20万字。对中国本土企业如何在困难情况下实现持续增长,提供了具体思路和方法。
中国企业500强-----清华企业集团原事业部总经理
中国最大的讲师团-----师董会发起人、名师总教练
实战咨询领军人物-----秦皇岛、宁波等地市高级经济顾问,青岛华仁等多家上市公司独立董事、总顾问,曾创造三个月使上市公司销售增长10个亿的经典案例
满意度最高讲师----清华北大等10大高校,2018年连续45个总裁班满意度排名第一,被称为“能给博士导讲课的专家”。其经典理论“弱势管理”、“弱势沟通”,被称为“超越西方管理学的东方智慧”,是万亿央企处级干部的专修课。
肖阳老师是中国管理心理学的开创者与奠基人。清华背景、25年企业实战,8年专业咨询、培训经历。课程以“现场微咨询”、“不设限问答”为特点,风格独特,落地实用,代表了未来10年培训的新方向。
肖老师是中国讲师“冷幽默派”掌门人,学员每小时爆笑30次,每分钟都不敢走神。把管理课程讲到郭德纲的水平,在培训业凤毛麟角。
不论学员听过多少名师课程,肖老师“满意度不排名第一,不收课酬”,这在中国几十万名讲师中的独一无二的。“听肖老师课之前,哪个老师都很好。听肖老师课之后,哪个老师都不够好。”尤其适合安排为开班课,对后续招生和提高学员满意度比较有利。
肖老师先后担任中石油、中石化、工行总行、中行、国家电网、中国建筑等万亿规模央企管理顾问。是贵州轮胎、汾酒集团、海天集团、蓝山屯河、常林机械等多家上市公司咨询组首席专家。上市公司青岛华仁独立董事,曾创造3个月内使某上市公司销售增长10个亿的经典案例。是河南双汇集团、吉利汽车总部特聘专家,秦皇岛、宁波、绵阳等地市高级经济顾问。
肖老师是中国最大的讲师团,师董会发起人,500位名师总教练。是中国本土咨询领导品牌,北大纵横高级合伙人。中国第一营销期刊《销售与市场》首席专家,《中外管理》、解放日报《新沪商》、《中国石油石化》、《机械工业》等国内一流杂志的专栏撰稿人,每年发表学术文章50篇以上,近20万字。对中国本土企业如何在困难情况下实现持续增长,提供了具体思路和方法。
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