如何塑造阳光心态暨职业素养与叙事疗法

   【课程目标】
    学员将了解叙事疗法的核心概念和思想精神，有效发展员工的爱、希望、信心、同情、乐观、忠诚，从而提升其自主性和内在动力。
    学员将学习如何将专业知识和方法技术运用到临床实践和日常生活。培养员工良好职业心态；提升员工活力，提升绩效；让员工明白责任，懂得感恩。
    学员将通过理论学习与案例分析，实践体验与观摩讨论，熟悉并掌握叙事疗法的各种技能和方法。  彻底改变员工为老板打工的心态；帮助员工调整心态，树立正确职业态度。
    学员将在课堂学习体验式、案例式、启发式、游戏式、互动式等各种辅导方法，授人以渔，结合实际工作，掌握叙事操作方案体系。助您把企业奋斗目标化为员工甘心情愿的行为习惯，提升企业核心竞争力与凝聚力，让员工自动自发的工作。

    【课程大纲】
第一节 探知塑造阳光心态暨职业素质
    一、熟知什么是心态
    二、觉知人普遍的情绪
    三、心态对人的影响
    四、透视能力和心态的关系
    五、员工常见的阳光心态
   课程总纲：叙事疗法在塑造阳光心态暨职业素养中的操作 
    塑造阳光心态暨职业素养…进行有效解构员工心态
    塑造阳光心态暨职业素养…掌握外化对话与员工心态要领
    塑造阳光心态暨职业素养…设计员工心态重写对话方案
    塑造阳光心态暨职业素养…创作员工心态的重组会员对话
    塑造阳光心态暨职业素养…设制员工心态的定义仪式妙技
    塑造阳光心态暨职业素养…创造员工心态治疗凭证妙招
    塑造阳光心态暨职业素养…掌握突显特殊意义事件对话
    塑造阳光心态暨职业素养…创设员工心态支撑性对话妙计

第二节 概述叙事疗法
    一、诠释叙事形成背景情况
    二、熟知叙事治疗哲学精髓
    三、探知叙事治疗之特别
    四、解析叙事治疗的精神思想
    五、检视叙事疗法优势与不足
    六、深知怎么学好叙事治疗
    七、明白学叙事疗法益处

第三节 解析叙事疗法架构体系
    一、懂得叙事疗法关键人物
    二、明白叙事疗法理论概念
    三、掌握叙事治疗的重要因素
    四、解析叙事疗法的人性主张
    五、揭露叙事疗法假设可能
    六、透视叙事疗法的治疗目标设置
    七、悉知叙事疗法的治疗计划条件
    八、掌控叙事治疗的过程情况
    九、透析叙事疗法治疗对话
    十、把握叙事治疗方略

第四节 进行有效解构员工心态
    一、如何有效解构性倾听
    二、全面解构问题和主流文化
    三、掌控解构性的提问－外化式对话
    四、解构即外化地倾听与对话案例操作练习

第五节 掌握外化对话与员工心态要领
    一、熟知外化提要
    二、明白外化对话起源
    三、悉知外化对话发展之理论
    四、塑造辅导人态度
    五、有效运用比喻
    六、掌握下结论秘籍
    七、学习运用其他外化对话
    八、设计外化导图：四个层次探索
    九、熟悉外化优点
    十、科学使用外化对话策略
    十一、外化案例操作练习

第六节 设计员工心态重写对话方案
    一、透析重写对话要领
    二、塑造重写对话结构方法
    三、重写的焦点与技巧
    四、有效设制重写导图
    五、解析故事和自我认同联系
    六、透视自我认同蓝图的益处与目的
    七、熟知内在特质理解和意向性理解
    八、透析自我认同蓝图（思想档案柜）
    九、重写案例操作练习

第七节  创作员工心态的重组会员对话
    一、掌握重组会员纲要
    二、熟知再说你好
    三、解析重组会员对话意图和优点 
    四、重组会员对话案例操作

第八节 设制员工心态的定义仪式妙技
    一、明析定义仪式择要
    二、透视让听众投入：定义仪式形成之始
    三、解析定义仪式根源
    四、熟知辅导中定义仪式的使用
    五、设计定义仪式架构技巧
    六、把握选取听众和重新定位
    七、明确辅导人指导定义仪式对话责任
    八、掌握道德、匿名、技能秘笈
    九、实践体验定义仪式案例

第九节  创造员工心态治疗凭证妙招
    一、构建治疗信函策略
    二、记录使用的秘笈
    三、创设宣言、证书 奖状妙技
    四、体验治疗凭证案例操作

第十节 掌握突显特殊意义事件对话
    一、透析突显特殊意义事件概述
    二、揭露特殊意义事件秘笈
    三、透视特殊意义事件领域
    四、形塑特殊意义事件（四层咨讯）
    五、明白导图在辅导中的操作
    六、熟知叙事对话内涵（从特殊意义事件至多元故事发展）
    七、操作突显特殊意义事件案例练习

第十一节  创设员工心态支撑性对话妙计
    一、透析支撑性对话概领
    二、揭露个人自主及责任行动   
    三、熟知个人自主、责任行动和概念发展构建
    四、创造实务辅导和潜在发展区（  支撑性对话导图创造：五种方式）
    五、在实务中掌握辅导人责任
    六、体验支撑性对话操作
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傅心鸣，中华企管培训网特邀培训讲师。心理专家，心理专栏作家，著名资深管理咨询专家和EAP心理专家，心明意会国际心理咨询中心主任心理咨询专家，国家二级心理咨询师。专业背景，英语本科；英国利兹城市大学国际贸易与金融硕士；中国人民大学研读工商管理(MBA)；中国科学院心理研究所心理学研究生，并研修身心保健。多学科的学习和研究背景，与多年心理咨询与管理咨询的经验，业界少有的交叉学科复合型人才，确实是管理咨询专家中独特的心理咨询专家，心理咨询专家中独特的管理咨询专家。这些知识结构和阅历的积淀大大提升了傅心鸣老师处理疑难复杂心理问题的能力，执业期间处理过多个极其复杂、挑战、疑难的个案，取得了极好的效果。

多家知名咨询机构的咨询专家和企业顾问专家，曾任北京卓越医院管理研究院副主任和资深咨询专家，具有多年的丰富企业管理咨询和心理咨询实践经验，共同编撰书籍《现代医院绩效考评与管理》，由协和医科大学出版社出版，曾发表中英文文章十余篇，并从事过口译、笔译工作。能够将心理学知识和技能与其他学科紧密结合，并擅于取各派心理理论之长综合施治。 由于工作认真负责、专业、创新专研、经常成功修复 “来访者经历挫败的心理咨询案例”，咨询服务与治疗水准颇受来访者信赖，获得客户高度好评与赞许。