银行零售团队产能提升------零售部经理、理财中心主任管理与营销拓展

一、怎样让你支行的客户多起来
1 从那里发现理财客户
这些旧模式成为阻碍你客户发展的瓶颈
获得客户十大途径
快速增大客流量的诀窍
2 发材料是营销中的最大学问
以前的材料都发错了
设计材料八要素
发材料十大技巧
3 厅堂营销与协同作业
柜台与理财的协同
领导与员工的协同
理财经理之间的协同
4 电话邀约及营销跟进
声音和措辞控制技巧
电话销售的技巧
学会做好沟通记录
 
二、厅堂的产品营销与管理
1 卖理财“十八个实战绝招”
因行而异法
突出法
隔离法
唯一法
搭配法
避重就轻法
紧俏法
计算法
案例：工行客户的故事
打散法
。。。。。。
2如何处理客户的异议
 
三、怎样提升支行的考核业绩
1 怎样利用数据库提升业绩
2 揽存款并非靠关系
3 如何完成好小指标
4 银行营销活动的组织
 
 
四、售后服务跟进与客户挖潜
1 售后服务中的情感维护
2 售后服务中的产品维护
3 售后服务中的附加值服务
 
五、零售部经理的领导艺术
给员工洗脑先给自己洗脑
中层领导必须纠正的不良管理习惯
中层的管理力提升
做让员工服气的业绩型领导
处处留意皆是客户。
零售主任的营销技巧

21年银行营销专家
东北财经大学MBA
工行总行2005年全国理财师大赛冠军
某股份制银行2007年总行理财师大赛冠军
现任：某股份制银行支行行长
曾任：某股份制银行一级分行零售部总经理、财富中心总经理
21年大型银行营销管理经验：

所管辖支行存款和理财资产业绩目前稳居国内同类支行第1名；
开业五年所管辖支行储蓄存款达15亿元，管理零售资产30亿元；
带领团队创造本行年度业绩达成率232%,年理财销售过100亿元；
个人维护客户资产4.5亿元，转介绍率达80%；
将10余人的传统存贷业务的营业部网点发展成为与1000人地级市国有银行相当的业绩的支行，所管辖支行被誉为“国内第1零售支行”；
所到之处都能让授课单位彻底改变团队萎靡不振、不得要领、被动落后的局面，切实提振士气、提升业绩、全面提升银行的零售业务经验水平；

张宏伟老师先后为工商银行、中信银行、银行业协会、建设银行、渤海银行、中国农业银行、浦发银行、交通银行、平安银行等进行多期培训。授课单位，零售存款和理财销售业绩都得到大幅提升，系统内排名普遍比培训前上升5-10个名次，且授课满意率测评均达到98%以上。

授课风格：
张宏伟老师具有21年国内银行营销工作经验，积累丰富的案例。授课富有激情，全部案例教学，分组演练、情景模拟，课堂氛围活跃、有趣。丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用，针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合。
 
课程特色
1、极具可操作性
2、深入浅出
3、互动性强
4、案例丰富
5、风趣幽默
6、形式多样