打造高绩效团队

课程目标：

本课程系统讲授打造高绩效团队的方法和技巧，内容涵盖团队的概念、团队的发展阶段和不同的领导方法、有效的团队目标的制定方法等诸多方面。同时，本课程介绍了打造高绩效团队的六大技巧：团队沟通技巧、团队激励技巧、团队冲突处理技巧、团队成员辅导技巧、团队领导的技巧、培育团队精神的技巧。

参加人员：

企业总经理、中高层经理、各级经理/主管、管理岗位上的各类人员

授课形式：
    结构型知识介绍 + 典型案例分析 + 电影精彩片段 + 互动型技巧训练。

培训时间：

两天课程（12小时），一天课程（6小时）

课程大纲：

一、团队的概念

1、团队的定义

• 什么是团队
• 团队与群体的区别

2、团队的类型

• 顾问型
• 伙伴型
• 教练型

3、高绩效团队的特征

• 目标与价值观
• 灌能
• 有效沟通
• 自主性
• 合作性
• 认可与感谢
• 士气

二、高绩效团队的三个要素

1、团队的自主性

• 缺乏自主性的现实案例
• 如何提升我们的自主性

2、团队的思考性

• 不培养下属的思考力的案例及后果
• 如何提升团队的解决问题的能力

3、团队的合作性

• 国人合作性的剖析
• 提高合作性的有效操作方法

三、团队冲突的处理

1、冲突与绩效

• 何为冲突
• 冲突与绩效的函数关系

2、冲突的种类

3、群体迷失与群体偏移

4、如何处理团队冲突

四、如何在从不同阶段培养团队精神

1、家庭教育

2、学校教育

3、企业培训

4、社会熏陶

五、团队激励

1、激励在组织中的积极与消极的作用

2、国人不重视激励的背景分析

3、激励的工具和方法

4、最廉价最有效的激励手段：表扬

5、多表扬少批评：批评的技巧

6、李中堂的正负激励技巧：《走向共和》

六、团队沟通技巧

1、沟通的含义

2、沟通的三个方向及误区

• 往上沟通没胆识
• 向下沟通没心情
• 水平沟通没肺腑

3、积极聆听的技巧

4、表达的技巧

5、回馈的技巧

6、无往不胜的说服技术

七、绩效合伙人的技巧：一分钟经理

1、一分钟目标

• 意义
• 操作方法

2、一分钟表扬

• 大家经常忽视的问题：表扬的真正目的
• 表扬的真正有效的方法

3、一分钟批评

• 科学的批评方法方能达到工作改善的效果

4、一分钟道歉

• 温总理道歉信的启示

八、更高层面的团队领导艺术

1、情景测试：您的领导风格的类型

2、影响力就是领导力

3、创造真正有用的团队愿景：我们将到哪里去

4、正确对待你的员工

5、团队发展的不同阶段以及相匹配的领导风格

6、员工发展的不同阶段以及相匹配的领导风格

7、拥有正确的团队领导力：仆人领导

8、如何将领导的理念转化为员工的行为

案例：

     《寻找共同的图案》

     《修女也疯狂》电影片段

     《巴顿将军》电影片段

     《鹰击长空》视频

     《勇敢的心》电影片段

     《给儿子的一封信》

     《翱翔全世界》

     《七巧板》活动

      冥思活动

　　中华企管培训网特聘讲师，国内优秀实战派企业管理培训专家，中国人力资源开发研究会特约讲师，高级经理人培训班特约讲师，中商联高级经营师培训班特约讲师，北大、清华、浙大多家高校总裁研修班特约讲师，中高层干部领导力修炼、执行力、团队建设的权威培训讲师。

实战经验：
　　陆华龙老师拥有十年企业管理工作；八年本企业内部兼职讲师；五年专职职业讲师、咨询师历练；理论与实践积淀深厚，授课效果受培训业界多家权威机构认可。
　　陆老师具有丰富的企业管理实践经验：曾任职于中国运载火箭技术研究院、Seven-eleven(中国)有限公司等大型企业以及著名外企从事管理工作。历任部门经理、营运督导、营运总监、总经理等职，经历了从一线员工到高级管理人员的过程，具有丰富的团队管理和人员管理实战经验。

授课特点：
语言幽默、生动流畅、感染力强；
案例丰富、深入浅出，理论联系实际、特别强调培训学员的参与及感受；
启悟式培训：尤其擅长“身边事说道理”的方式，通过日常的身边的案例，让学员能够感同身受，通过体味、感悟产生触动与共鸣，直至行为改善；
管理案例、管理工具丰富，企业与学员有很高的参考价值。

课程特点：
　　着力打造学员的“三开”：开心、开眼、开窍。开心—即积极向上的心态，开眼—即洞察力；开窍---即发现问题并能解决问题。
　　用身边事来说道理，营造强烈的冲击感，运用“感性+理性+互动”完美结合的呈现手法，让学员在参与中、答疑中、训练中、轻松与愉快的氛围中总结、思考、反思、升华！
　　情境管理和教练技术的融合，挖潜员工的潜能与工作源动力。

服务理念：
专业：对主讲领域、主要服务行业进行深刻研究，对主要目标听众需求与学习习惯
进行深刻研究，力求理论的严谨性与方法的实用性。
商业：尊崇商业价值交换规则，将客户与学员永远放在第一位，确保客户与学员的每一分付出都至少获得三倍以上的回报。
敬业：每一次课程都全力以赴，崇尚用心灵撞击心灵，用感动制造感动，不仅让学员获得思维的启发，而且掌握具体改变的方法。