企业问题员工心理辅导

第一部分：心理咨询技术职场应用的概述
1、掀起心理咨询和治疗的盖头来
2、职场常见的不良心理分析

第二部分：心理咨询的前提——心理咨询态度系列训练
1、自我理解的促进：完形句子完成法
2、共情的理解：应答训练
3、促进的态度：应答训练

第三部分：咨询型管理者工作中常用的心理咨询技能展示与现场演练
1、精神分析技术在分析员工心理问题时的应用；
    多元化的精神分析技术可以通过做心理投射测试，几个问题就可以看到一个人大致的心理健康程度，有没有抑郁、狂躁或压抑性的心理因素，比直接问话更加有效与真实；这样就可以走进员工内心，协助员工解决问题；

2、咨询对话技术在沟通中的应用；
心理咨询对话技术是最佳沟通方法之一，可以打开对方的心扉，看到对方的心理需求与情绪模式，通过现象看到背后的成因，解读谈话者的非语言信息，从而使沟通更有效，针对焦点解决问题；

3、音乐疗法在解压中的应用；
每个人都是有压力和负面情绪的，所以管理者要学会帮助下属减压的技巧，
用音乐来进行减压静心是最好的排解压力和情绪的方法；所以学习音乐疗法可以定期清洗员工的不良情绪与压力，使同事们都能保持健康的心态，清新的作风投入到工作中，真正做到开心生活，快乐工作，提升人生品质。
　
第四部分：如何管理问题员工？
1、问题员工的表现形式及问题员工的心理分析
2、80后员工的心理与性格解析
3、如何对待问题员工的优点与缺点
4、问题员工管理必备技能

第五部分：企业常见八种问题员工的应对策略
Ø面对心理失衡型员工
Ø面对习惯使然型员工
Ø面对倚老卖老型员工
Ø面对有恃无恐型员工
Ø面对工作失宠型员工
Ø面对家庭变故型员工
Ø面对压力过大型员工
Ø面对以牙还牙型员工

第六部分：现场案例分析与角色扮演
Ø突发事件中的员工问题处理
Ø员工心理危机干预的方法
Ø消除降职、裁员、考核、辞退等带来的负面情绪与影响

第七部分：管理从“心”开始
Ø管好自己，协助他人
Ø梳理人心，同创共赢

　　中华企管培训网特聘讲师，MBA工商管理硕士、TTT国际职业培训师、资深心理咨询师专家、中基层心理管理专家、总裁班专业讲师。个人从业经历丰富，曾经自主创业，后任教育工作者、上市公司高管，具备多年的管理、咨询、培训经验，始终致力于企业人才培训和教育系统教师培训，个人核心竞争力为既了解教育成长之道、又精通企业管理、还深谙心理学，个人核心价值观为帮助别人就是帮助自己。柴老师以中国的传统哲学智慧为根基，西方的心理学精华为枝叶，在现今经济快速发展的时代，为职场人士的心灵成长提供解决之道。
　　授课风格：内容扎实、精彩，易于与工作结合，让学员有明显的感受及变化。擅于交互式多元化教学、启发式教学，热情洋溢，表达幽默风趣，思路清晰，逻辑清楚。课程结合管理学、心理学、人力资源管理、行为科学、国学等相关知识和原理，更多地从提升员工职业素质和心理素养的双通道出发，视角独特、新颖，结合讲授+ 案例分析+ 现场测评+ 声像视听+ 现场游戏+ 心理体验等授课方式，深入浅出，生动、互动，极富激情、亲和力、感染力和影响力。以活动追寻结果，凭体验启导感悟，能促使学员充分吸收、主动接受。