工匠精神与科学管理

篇章一   团队管理中的工匠精神
第一章   什么是“工匠精神”？
1、大国工匠-----传承民族的智慧与力量
2、探究匠心-----致匠心，工匠精神的内涵
3、匠心覆灭-----中国人的“匠心”何时走丢了
4、传承匠心-----重拾匠心，做企业的价值员工

第二章   为什么要提倡工匠精神？
1、国家层面-----从“中国制造”跨越到“中国质造”
2、企业层面-----从“商业短视”回归到“商业本质”
3、员工层面-----从“普通员工”成长到“价值员工”

第三章  工匠精神的“独孤九剑”
1、热爱-----敬祖师爷 / 尊师傅 / 爱行当
2、专注-----一辈子只做一件事儿 / 不改初心，念念不忘
3、严谨-----魔鬼在细节/对自己的手艺有严格要求
4、敬业-----勤奋，付出更多的时间 / 以心追求技艺的精湛 / 独当一面
5、品质-----精雕细琢，精益求精/ 朴实诚恳，货真价实
6、钻研-----有点儿绝活儿/ 创新新玩艺儿
7、声誉-----产品即人品，爱惜自己的声明 / 不为五斗米折腰
8、平和-----靠手艺吃饭，做好自己的工作 / 不随波逐流，不好高骛远
9、传承-----师徒如父子 / 技艺有传承

篇章二   团队管理中的科学管理技巧
第一章 流程管理搞定事
1.     认识流程------没有流程，管理就是空话
2.     制作流程------简单高效，落到实处
3.     优化流程------高效节能，解放管理者
4.     规范流程------过程规范化，质量标准化
5.     把控流程------人人有事做，事事有人管
6.     执行流程------战略贯彻到底，结果执行到位

第二章  领导艺术搞定人
1.    先时而动的学习力------管理者的“三读”学习法
2.    远见卓识的决断力------科学分析问题，大胆理性决策
3.    优化资源的组织力------ 制度化、查核化、奖惩化
4.    带队与人的教育力------ 好领导都是好教练
5.    不令而行的影响力------ 影响力的六个方面
6.    令行禁止的推行力------ 善用承诺管理，让执行自动自发

第三章 激励方式搞定动力
1.    授权激励------ 理性授权不做“三死”干部
2.    目标激励------ 目标是员工进步的“发动机”
3.    赞美激励------ 好员工是夸出来的
4.    竞争激励------激活“死水”，发挥“鲇鱼效应”
5.    荣誉激励------ 好领导都善于发勋章
6.    榜样激励------ 树立榜样的精神，而非榜样的个人
7.    价值激励------ 物质激励与精神激励相结合
8.    差异激励------ 不同的人采取不同的激励方式

第四章  沟通方式搞定协作
1.    管理的问题都源于沟通-----沟通无漏斗，共识必达成
2.    沟通要“通”------ 坚决不搞“一言堂”
3.    沟通与决断---------必要时要力排众议做“霸王
4.    会说更要会倾听----倾听是管理者必备的技能
5.    学会赞美与欣赏-----真诚的赞美胜过一剂良药
6.    善用批评的力量-----批评是必不可少的激励模式
7.    如何和上级沟通-----请示/复命/汇报/请教
8.    如何和同级沟通------请求/冲突/协作/说服
9.    如何和下级沟通----赞美/批评/指示/检查

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  交大总裁班、《盛视空中商学院》栏目特聘讲师
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【基本介绍】
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【讲师承诺】
倒干货，讲案例：讲自己团队管理中的亲身案例，拒绝理论满堂灌，基本上每堂课不少于20个案例、故事的植入，课堂生动鲜活，让学员身临其境。
有激情，多演绎：讲师不做僵尸，还身体力行的演，让课堂生龙活虎，不光要擅讲，还要擅演，课堂声情并茂，具有极强的吸引力和震撼力。
频互动、翻转课堂：参与是最好的学习，一滩死水的课堂纵然全是干货，其吸收率也大打折扣，胡老师善于互动、让学员在研讨中寻答案，享受互动乐趣。
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