高效沟通
左思维右表达-让你的工作汇报合情合理
左思维右表达-让你的工作汇报合情合理
【课程背景】
“为什么你和同事工作的表现同样出色,但是上司最亲睐的人却不是你?”
“为什么你的上司对你的态度总是不瘟不火,即使你已经很努力、很勤奋,但是上司仍然不能信任你?
在工作中不是所有的努力都会被看到。如果不会汇报工作,那你只能默默无闻地干到死。
领导说:员工汇报无重点、无逻辑,员工说:我心里想的很明白,只是表达的时候,不够准确。这些现象都统统表明了员工需要进行工作汇报的训练。
本课程通过老师深度思考及多方整理调研,基于麦肯锡巴巴拉·明托《金字塔原理》的理论为依托,帮助学员掌握系统化、结构化汇报的技巧和方法,做到观点鲜明、逻辑有序、层次分明,思考清晰、表达有力,充分提升工作效率。
【课程收益】
u 掌握工作汇报的核心要点,学会高效率的逻辑表达方式;
u 掌握场景化的工作汇报方式;
u 运用工作汇报四步法快速完成汇报内容的有效整合和呈现构思;
u 在汇报前一定会进行逻辑化的思考,实现工作汇报的精准表达。
【课程时间】
1-2天-6小时
【课程对象】
企业员工、储备干部、中基层管理者
【培训形式】
互动讲授、个案分析、小组研讨、团队分享、游戏互动、视频教学、行动学习、辅导点评
【课程特色】
内容系统化:基于学习者为导向,合理设计课程内容,做到学完即用。
教学案例化:丰富的案例,真实的案例,通过案例教学有效启发学员。
训练多样化:注重学习效果,推动学员由“知”到“行”的全面转换。
服务专业化:课前到课中再到课后全程陪跑式服务,沉浸式学习体验。
课程大纲
破冰:分小组、定口号、表承诺
课程导入:急速60秒
内容:给定一个场景,由学员选择不同的角色,通过60秒的发言说服其他人放弃使用唯一的关键物品,实现自己借助物品逃生的目的。
目的:如何说服对方,表达过程中能否换位思考,亦如工作汇报,能否抓住领导的关注点进行有针对性的汇报。
第一部分:左思维-初识思维逻辑
1、思维方式的发展
故事:松鼠与蜜蜂
2、常用的四种思维逻辑
1)线性思维
2)发散性思维
3) 结构性思维
4) 水平思维
第二部分:右表达-工作汇报中的常见问题分析
1、常见的三种错误汇报方式
1)问题1:缺少结论性的观点
案例分析:月度工作汇报大纲
2)问题2:内容逻辑不清晰
3)问题3:工作亮点不突出
小组讨论:为什么工作汇报无亮点
2、常见的四种错误场景汇报
1)汇报工作说结果
2)请示工作说方案
3)总结工作说流程
4)回忆工作说感受
3、影响表达三大核心因素
1)思想
2)逻辑
3)修辞
游戏教学:漏斗原理-别人只能接收你表达信息的20%
4、职场语言表达的三重境界
1)隐形思维显性化--讲的明白
2) 显性思维结构化--讲的明白且更有逻辑
3)结构思维生动化--讲的明白且有逻辑的同时便于记忆
第三部分:左思维-好的工作汇报是设计出来的
1、汇报工作四大特点
1)客观性
2)典型性
3)证明性
4)建设性
2、汇报前四大准备
1)心态准备
2)内容准备
3)方案准备
4)应对准备
3、汇报工作四步法
1)理思路
方法:5W2H-让描述更加清晰
2)搭框架
工具1:金字塔原理-汇报工作基本逻辑
A. 结论先行
B. 上下对应
C. 分类清楚
D. 排序逻辑
方法:结构化-如何识别杂乱的信息
A. 识别
B. 对应
C. 结构
D. 表达
技巧1:搭建纵向的工作汇报结构
自上而下与自下而上汇报方式
技巧2:搭建横向的工作汇报结构
说服用演绎,呈现用归纳方式
3)搜素材
案例视觉化:视频>图片>文字
练习:撰写/整理案例
4)做呈现
工具1:WPS/PPT-善用转换SmartArt工具
工具2:数据与图标运用
第四部分:右表达-高效汇报表达技巧
1、三个经典框架
1)时间框架--一种使人放松的结构,让时间帮你推进表达
2)空间框架--一种随处可用的结构,让你的表达形象生动
3)支点框架--一种让你的表达呈现稳定、客观、审慎的结构
练习:时间框架介绍企业文化
练习:支点框架表达上午学习内容
2、三个刺激表达
1)对比--用大数据说话,增加信任度
2)示图--用视觉冲击对方,更加清晰
3)比喻--学会打比方,让人更易理解
工具:隐喻的句子
3、开场与结尾技巧
1)激发听众兴趣,做好开场
A. 断言
B. 共情
C. 顺承
D. 道具
2)做好记忆,一页PPT总结
实操练习:工作汇报
【专业资质】
✦资深企业培训管理导师
✦企业组织赋能行动学习教练
✦企业知识资产管理导师
✦DISC沟通技术认证导师
✦结构化思维版权课程授权导师
✦香港大成教练版权课程授权导师
✦岗位经验内化版权课程授权导师
✦《五讲六训》版权课程研发创课人
✦《超越-赋能更优秀的自己》合著作者
【任职荣誉】
曾任:广东省企业培训研究企业培训研究院常务理事、羊城培训师俱乐部理事
曾任:华南理工大学创业导师、广东纺织学校经济管理教学部特邀专家
荣誉:广东省卓越人力资源协会评选优秀讲师
荣誉:荣获中国培训杂志05期封面人物
特邀:受邀中国培训杂志分享《如何快速成为领域专家》
特邀:受邀千聊平台DISC男神系列课程分享,共计13W+收听学习
【实战经验】
●上市公司-广东卡宾服饰有限公司培训经理、世界500强公司平安普惠集团部门主任
●十几年大型集团企业高层管理工作经历,十余年企业培训经验,使他在“行万里路、读万卷书”的同时,更是阅人无数,对管理工作的内涵他有着更深的理解;让他不仅具备企业管理的理论基础,还有丰富的实践经验,将现代心理学教练技术等与自己的实践相结合,针对中国本土企业的心理特性实际情况研发出适合中国企业的课程,易学易懂易会的课程模式。同时,他更是将“和谐自然”的做人处事理念融入到所讲的课程之中,在促进企业和谐发展的同时,倡导社会公民素养的提升,为中华民族每一个人都优雅起来做出自己的贡献。
【TTT课程】
《匠心创课--企业内训师课程开发与设计培训》
《人课合一--企业内训师课程演绎与授课技巧》
《讲台之光--企业内训师课堂表达与呈现技巧》
《经验内化--学习型企业组织经验萃取工作坊》
《匠心之作--打造精品线上交互式直播课培训》
【主讲课程】
v 综合管理
《拆掉思维的墙-跨部门沟通技巧》 《从心开始-高品质沟通与冲突管理》
《做事有章法-卓越管理七项修炼》 《互赖共赢--中层管理者积极沉稳强执行》
《点石成金-个人时间与精力管理》 《倾注全力-高成效目标管理与计划落实》
《齐心合力-高绩效团队管理与凝聚力建设》《高效会议管理落地三步法》
《运筹帷幄-中高层管理者领导力提升》
v 思维表达
《闪耀职场--结构化思维与全脑表达技巧训练》
《结构性思维-思考更有效,表达更清晰》
《左思维右表达-让你的工作汇报合情合理》
《结构演讲-公众演讲与高效表达》
《演说力-公众演讲与大赛辅导》
v 办公写作
《武装大脑--结构化思维与工作汇报呈现培训》
《精彩演绎--基于价值呈现美化PPT技巧培训》
《武装大脑-思维导图在工作中应用》
《Office办公软件在职场中的高效应用技巧》
《WPS在职场中的高效应用技巧》
《简报制作与呈现技巧》
v 职业素养
《职业化素养训练-小白到高手》
《与情共舞-职场情绪与压力管理》
《职场加速器-塑造高职业素养的6个好习惯》
《使命必达-提升团队执行力7大心法》
《职场赋能-塑造阳光心态三把钥匙》
【授课风格】
徐老师在咨询理论方面观点新颖,以拓展性思维循循善诱为特色;实务方面富有活力,以极具感染之案例演绎,贴近企业实际需要之特色。
徐老师在基于了解企业需求基础上的咨询式培训是其另一特点,无论在教材编写,幻灯片制作,课堂气氛,授课风格,知识内涵等评估方面始终深得客户的好评。课程通过积极有效的反馈与指导,以大量丰富生动有趣的事例来讲解,每次授课后的问卷调查均有很高的学员满意率。
【讲师格言】
我庄重地宣誓:用全身心精力献给培训事业!
专业才能专注,实战才能实效,而我只专注于擅长的领域和课程,我用我的人格做出保证,做我所讲,讲我所做,保证每堂课的教学质量!
——徐伯达
上一篇:闪耀职场-有效沟通与结构化表达技巧
下一篇:职场沟通术-收获好人缘
- 企业到公司化阶段后,老板要从关注事向关注人转变
- 某电信企业员工职业化项目纪实
- 某商业银行EVA考核模式设计项目纪实
- 管理企业不难---管理思想摘录
- 成功者离不开第4个医生
- OD落伍了,OD2.0来了
- 中层的责任与担当
- 如何做好员工管理
- 赢在协同:如何高效联动与无缝对接
- 问题解决力 ——问题的分析与解决