因人而因的DISC沟通密码

《因人而因的DISC沟通密码》

关键词：

DISC沟通；知彼解己，人际敏感度，行为调试

课程简介：

DISC是一种“人类行为语言”，其基础为美国心理学家威廉.马斯顿博士在上世纪二十年代的研究成果。至今已有84个国家的超过8000万人次做过DISC测试，测试者借此对自己的行事作风有所了解，并对其准确度感到非常惊讶。

DISC是促进自我了解、相互认识和扩展人际关系的最佳工具，可以使主管与部属之间的沟通更顺利，消除隔阂、压力与冲突；可以使团队成员之间建立润滑与互补的合作关系，以充分发挥潜能；可以协助业务员了解客户的特性，正确解读其传达出的需求信息，以创造更高的业绩。DISC被称为自我认知的有效手段、高效工作的职场利器！已经被广泛应用于全球职场人士的工作中，在世界范围内被很多HR和企业管理者所认可和推广。

本课程通过介绍DISC内核和四种主要行为风格特质，帮助学员自我觉察，发现自己的行为风格，提升自我认知能力和人际沟通的敏感度，有针对性的进行行为调适，进而让团队成员更好的理解他人、主动调适自己的行为风格，有效的发挥自身影响力，提升人际交往、沟通能力，实现团队成员更好的协同合作。

课程受众:

管理者及基层员工
课程时长: 

1天（6小时）

授课方式：

授课特色:

1.落地、实战：贴近实际，落地为先。

2.体验、互动：轻松诙谐、举一反三。

3.易学、会用：通俗易懂，学以致用。

主讲老师:

佳明老师

课程收获:

1.掌握DSIC的四种行为特质，快速识别自己和他人的行为风格。

2.掌握因人而异的沟通方法，构建和谐的人际关系。

3.发现自己的优势和劣势，有针对性的调试自己的行为风格,更好的适应职场沟通。

课程大纲：    

破冰导入

1.DISC溯源

1.1 DISC的前世今生

1.2行为风格理论

1.3 DISC矩阵和内核

故事导入+理论框架

2.因人而异的沟通密码

2.1 D的典型特质与沟通方法

2.2 I的典型特质与沟通方法

2.3 S的典型特质与沟通方法

2.4 C的典型特质与沟通方法

视频分享+案例分析+课堂互动+人物分析

3.DISC的挑战和优势

3.1指挥型D特质的挑战和优势

3.2影响型I特质的挑战和优势

3.3支持型S特质的挑战和优势

3.4谨慎型C特质的挑战和优势

4.DISC应用及调试

4.1 DISC风格识别练习

4.2 团队演练

4.3 自我调试

4.4 防止优势成为劣势

4.5 平衡工作和家庭    

互动演练

5.制作“自我使用说明书”

5.1DISC风格测试

5.2 发现优势、劣势的三种方法

5.3 自我使用说明书

测评解读：发现自己

本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前与客户做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成最符合企业实际情况的个性化方案。

刘佳明博士

扎实理论储备+企业工作实践+丰富培训经验

【专业背景】

²  南开大学管理学博士

²  副教授，硕士生导师

²  美国马萨诸塞大学（Amherst）访问学者

【资质背景】

²  一级人力资源管理师

²  高级企业培训师

²  国际行动教练协会（WIAC）认证教练、讲师

²  中产训“课程落地”教练

²  中产训“管理转身”认证讲师

²  EAP员工援助师

²  DISC认证讲师

²  山东省“企业管理创新奖”评审专家

²  多所高校MBA/EMBA课程特约讲师

【实践背景】

（1）7年企业工作经验：大学毕业后任职于金杯汽车股份有限公司，曾任中层干部；

（2）15年企业培训及咨询经验：多家机构签约讲师，为几百家企业授课；政府部门专家库成员，多次为相关部门提供咨询服务；

（3）20年高校授课经验：为本科生、研究生讲授管理学、组织行为学等管理类课程；

【擅长领域】

   领导力开发，管理技能，团队管理，课程落地教练

【授课风格】

1.以互动和体验式培训见长，授课手段丰富；

2.注重工具、方法的应用；

3.逻辑性强，深入浅出，便于吸收和转化。

【主讲课程】

一、单品课程

二、《管理转身》项目

《管理转身》项目依据彼得ž德鲁克等管理经典归纳而来，从三个方面系统提升管理者所涉及的关键技能，包括三门核心课程，分别是：（1）管理自己--从技术思维到管理思维；（2）管理团队--从单打独斗到协同作战；（3）管理业务--从完成任务到取得成果；进而帮助管理者华丽转身。

【客户评价】

佳明老师的课程接地气，课程设计和课堂讲授围绕真实的管理情境，内容贴近企业实际；理论有高度，讲解有深度，注重培训成果的转化和落地；课程逻辑性强，深入浅出，培训手段灵活多样，课堂气氛活跃；着重学员体会、互动，学员参与度高；语言风趣幽默，学员认可度、满意度高。