《公文写作》

课程二:《公文写作》

适用对象:政府机关、国有企业使用公文的所有部门

学习收益:

★迅速掌握公文写作的要点

★通过典型案例分析学习公文写作技巧

课程长度:1-2天

内容大纲:

文字辨识:把好写作的第一步撼与捍:故宫为何闹了大笑话?

最容易写错的十个汉字

练习:正误文字辨识

认识语言中的通假字

文字运用三大标准:信、达、雅

如何有效提高自己文字运用能力?

逻辑思维:掌握强大的金字塔写作思维方法什么是金字塔写作?

金字塔原理的三大要点

思维的误区:堆砌文字内容，缺乏归纳总结

如何形成严谨的金字塔逻辑思维

练习:运用金字塔思维来写开会的通知

三、要点突出:公文写作的三大关键

关键一:观点鲜明

互动:张某的转正报告

解决问题与沟通问题的区别

文案的类型

有效文案沟通的特点

文字沟通的首要重点

互动:判别两份商业信函的高下，并说明理由

关键二:中心思想明确

中心思想明确的技巧:TOPS原则

如何更好突出中心要点

关键三:逻辑推理严谨

逻辑论证式架构

逻辑论证的特点

部分逻辑论证模式

逻辑论证的利弊

四、公文常识:几种常用公文写作格式应用

常用公文写作的基本概念

■通知、通报的结构与写作要点

■练习:知照性通知的写作

■会议纪要的写作要点

■案例分析:U公司的工作例会会议纪要

案例分析:请示与报告的比较

■请示的结构与写作方法

■如何在请示中强调紧迫性

■报告的结构与写作方法

■在工作报告中凸现可信度

■如何在回复性报告中有效的反馈

■简报、调查报告案例分析

■计划、总结的结构与写作方法

■如何做到行文简洁流畅

礼仪类应用文概述

■领导讲话稿的格式规范与起草要领

■邀请函的结构和特定用语

■案例示范讲解

五、能力提升:公文写作常用毛病及勘误

案例练习:商务公文范例分析

商务公文写作的一些基本原则

■商务公文的总体风格

■文种应用规则

■归属规则

■权限规则

■练习:范文改错

林景新，博士，现任华南危机管理研究院副院长。曾担任中山大学公共传播研究所研究员，中山大学管理学院EDP中心《危机管理》主讲教授，兼华南理工大学工商管理中心EPD中心课程教授。

林景新博士是国内知名危机管理专家，中国式危机管理理论的提出者与实践者，管理过业界多起著名危机事件，专著《管理者必读的十堂危机公关课》在业界有广泛的影响力。著有中国第一本专门论著网络舆情危机管理的著作:《网络危机管理》(暨南大学出版社，2009年)

职业背景:

现任华南危机管理研究院副院长。曾担任中山大学公共传播研究所研究员，中山大学管理学院EDP中心《危机管理》主讲教授，兼华南理工大学工商管理中心EPD中心课程教授。。林老师主讲的《危机管理》课程连续二年被评被管理学院最受学员欢迎的课程。林景新博士受聘多家政府机构、知名企业危机管理顾问。在信访维稳、危机管理、新闻发言人有着丰富的经验。出版个人专业著作:

《管理者必读的十堂危机公关课》(暨南大学出版社)

《中国式企业危机管理》(广东经济出版社)

《网络危机管理--web2.0时代企业危机应对之道》(暨南大学出版社)

《创意营销传播:营销3.0时代的制胜之道》(辽宁科学技术出版社)

《营销造势:公关策划的策略、技巧、案例》(暨南大学出版社)

《实战网络营销:最新网络营销案例全解读》(暨南大学出版社)

学员对林景新老师评价:(名道公共传播研究所学员反馈调研)

中国移动通信集团河南有限公司公共事务部副总经理-范峰 林老师在危机公关方面非常专业，媒体经历丰富，了解企业运作营销，针对性强，所提出的一些策略非常具有实用性，理论和实践能够很好的结合。

中国移动集团广东有限公司揭东分公司总经理-李莉 林景新老师授课幽默风趣，互动性很强，案例丰富，有很强的个人魅力与专业素养。

长安汽车国际公司市场公关部副总监-陈丽娇 林老师风趣幽默 深入浅出 形式活泼 内容新颖。

康佳集团股份有限公司 营运管理中心高级公共关系经理-韩法才 林老师讲课内容丰富，案例鲜活，能够很好的把握和调节现场的节奏和气氛，同时专注于公关领域，对事件有独到见解。

广州百事可乐饮料有限公司公共关系经理-黄洁明 整体效果非常好，林景新老师很专业，知识渊博，对案例见解深刻。

索尼(中国)有限公司广州分公司传媒公共关系科公共关系经理-薛海琴 课程气氛生动活泼，林老师见解独到，web2.0危机公关专业性高，能够对工作有所帮助，整体评价良好。

摩托罗拉移动通信设备有限公司业务及政府关系部经理-张争 讲课风趣，内容深入全面，专业性高，能够满足工作中的需要。

顺丰速运品牌推广部总监-席小青 课程效果非常好，林老师很专业，有深度，希望以后还能有机会请林老师来讲课。

诺和诺德(中国)制药有限公司副总裁办公室副总裁助理-宋峥 林老师讲课生动有趣，课前准备非常充分，课程内容丰富，整体授课效果非常好。

通用汽车(中国)投资有限公司公共事务及传播部媒体专员-邱慧琳 林老师的讲课风格比较轻松，内容新颖，贴近时事和社会动态，并且深入浅出，对工作有所启发。

授课风格

风趣幽默，生动的课堂互动，内容切合企业实际，实际指导意义强。以大量的一手实战案例作分析与讲解，使课堂培训成为实际工作的第二战场，让学员从课堂中学习到最具操作实践性的专业知识。