《结构化思考力与职场表达》

结构化思考力与职场表达

【课程背景】

在工作中，你是否会遇到这样的难题：

当你有了好的idea，想让团队的同事和领导都知道，但是如何能清晰呈现？

当领导时间有限，让你赶紧汇报一下工作紧张，如何能在最短时间内讲述清楚？

当你要撰写公文的时候，如何写能清晰呈现内容？

当你要当众演讲时，如何能清晰表达自己的观点并且获得他人共鸣？

当你想要说服他人时，如何让对方实现自我说服，达成自己的目标？

【课程收获】

v  12+工具包，让你快速掌握逻辑思维的方法，让你有方案时，能想清楚、说明白；

v  理解结构思考力的核心理念，能清晰全面地思考问题；

v  汇报时，让观点更明确、结构更严密、更清晰表达要点；

v  演讲时，让内容更生动、逻辑更严谨，更打动他人；

v  说服时，让表达更有力，精准说服他人；

【授课方式】

   通过“讲授—演练—分享—点评”训练法，50%理论讲述+40%练习+10%总结、点评、纠偏。

【授课时长】1-3天

【课程大纲】

第一讲、理论基础篇：透过结构看世界

（一）结构化思考力应用场景

1.     接受信息：倾听与阅读

2.     表达信息：写作与沟通

3.     思考决策：分析与判断

（二）透过结构看世界、洞悉事物本质

1.     透过结构看世界是一种生活态度

2.     只有想明白了，才能说明白

（三）结构思考力的核心理念：三层次模型

1.     理解：隐形思维显性化

2.     重构：显性思维结构化

3.     呈现：结构思维形象化

（四）结构思考力的训练工具：金字塔结构

1.     电梯原理

v  30秒说清楚任何事情

2.     结构思考

v  强调先总后分的立体化思维

v  互动视频观摩：结构化思维在不同生活场景的运用

v  实操演练：你如何给领导汇报事务？

第二讲、方法篇：透过结构看思考

（一）理解信息：如何打破信息传递僵局，让隐性思维显性化

1.     识别要点

v  识别信息的事实与观点

2.     判断关系

v  判断事实和观点的对应关系

3.     概括归纳

v  一句话概括内容，有力简洁

（二）坐标轴法：审视问题

1.     事务的结论是什么？

2.     理由是否充分？

（三）重构信息：整理思路，显性思维结构化

1.     结论先行

v  结论先行表明观点

v  依次阐明要点，对观点进行说明

v  再次总结观点

2.     以上统下

v  有结论、有理由

v  练习：运用结构化思考力四大原则整理信息

3.     归类分组

v  为什么要分类

v  分类的标准：MECE原则

4.     逻辑递进

v  逻辑类型

v  职场中如何排序？

5.     视频案例分析及互动练习

（四）呈现信息：优化表现，显性思维形象化

1.     配关系

2.     得图示

3.     上包装

第三讲：表达篇：透过结构看表达

（一）5W2H描述问题法

1.     Why：为什么会发现？

2.     How：怎么发生的？

3.     Where：在哪里发生的？

4.     Who：有哪些人？谁出了问题？

5.     How much：问题程度如何？

（二）AB法则，让表达更有针对性

1.     A：明确受众是谁？他喜欢什么方式和内容？

2.     B：你期待对方有什么行为结果？

（三）SCQA法则：高效沟通公式

1.     S（情景）∶ 原本稳定的状态描述

2.     C（冲突）∶颠覆现状、发现问题

3.     Q（疑问）∶选出待完成重要课题

4.     A（方案）∶提出假设性解决方案

v  假设思维，挖掘问题背后的真实原因

（四）SAP法则：让你的标题吸引人

1.     S∶ 简单Simple

v  有力简洁，更便于记忆

2.     A∶ 准确Accurate

v  精准无误，更能凸显主题

3.     P∶利益Profit

v  切入利益，吸引听众

第四讲：应用篇：运用结构提升工作效率

（一）结构化思考力在汇报工作中的运用

1.     关于汇报的基础认知

v  汇报的概念

v  汇报的场景分析

v  汇报的作用

v  四大注意事项

2.     如何实现精准有效汇报

v  前期准备：仪容仪表规范、克服紧张

v  生动开场的方法与内容

v  内容准备四步法

v  三大经典结构

v  巧妙收尾的方法与内容

3.     实操演练

v  互动：运用汇报模型，选择你喜欢的主题模拟汇报工作，要求思路清晰，表达精准。

（二）结构化思考力在演讲中的运用

1.     目标为导向设计演说逻辑

v  如何明确演说的目的？

v  如何确定演说的主题？

v  如何了解听众的组成？

v  如何演说呈现更震撼？

v  如何搜集演说的素材？

2.     如何快速成为演说高手

v  呈现核心价值和人设的【自我介绍】   

v  如何开篇给听众难以磨灭的印象

v  如何完美收尾，让听众记忆犹新

v  演说内容的组织技巧

3.     演讲稿核心要点

v  演讲1个核心主题

v  讲故事建立听众的共鸣

v  把数字形象化

v  提供口头路线图

v  赋予更宏大的意义

4.     实操演练

v  互动：运用演讲设计模型，选择你喜欢的主题发表一个演讲，要求故事以小见大、内容有逻辑层次、有价值升华。

（三）结构化在说服他人中的运用

1.     说服场景：生活处处有说服

v  发布新的绩效方案

v  让领导给你加薪水

v  做销售卖产品

v  劝学生努力学习备战高考

v  家人旅行行程意向有冲突

2.     说服万能结构方法：一致性原理

v  认知认同--平衡三角

v  案例分析：我--偶像--抽烟

v  每个人都渴望保持内在一致

v  找到TA的三角形，锁死三边

v  承诺认同

v  偷窃实验

v  案例分析玩具分批销售

3.     实操演练

v  互动：设计一个职场或者生活说服场景，利用一致性原理设计平衡三角形或者承诺认同方法，说服对方。

重庆大学教育学硕士、传播学学士国家教师培训项目特聘演说讲师

中华全国总工会文工团特聘讲师重庆大学特聘讲师

曾服务过中国管理科学院、国家职业教育管理专业委员会、中粮集团、国家电网、重庆市政府、山东东营市政府、重庆银行、重庆大学等政府、国企、央企单位和高校。

职业经历：

                 从事人才发展培训行业7余年，对课程研发及培训授课输出具有独到经验和深刻见解，开发多门热门培训课程，辅以丰富的授课经验、科学的教学设计、可复制工具，让理论知识提升与实战工具落地，促进员工成长及企业业绩增长。

授课特点：

授课形式：寓教于乐，轻松风趣的课程环境，让学员在愉悦氛围中学有所获；

授课内容：实操性强、落地性强（员工辅导经验丰富）、教学设计侧重测学考练评、可复制工具箱，内容也延申只至实际工作场景，促进绩效提升

授课服务：灵活定制，将结合前期调研与测评针对性设计课程内容，更符合企业和学员需求。