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组织中员工职业情商EQ修炼

内训讲师:郭敬峰 需要此内训课程请联系中华企管培训网
组织中员工职业情商EQ修炼内训基本信息:
郭敬峰
郭敬峰
(擅长:领导艺术 职业素养 管理技能 )

内训时长:1-2天

邀请郭敬峰 给郭敬峰留言

内训咨询热线:010-68630945; 88682348

了解情商和职业情商。
高职业EQ管理者的五大标准。
认识自我:情商测评。
理解高职业情商的基本要求和表现。
掌握组织中自我高情商管理艺术
学会应用沟通中如何协调冲突的技术
职业情商实战演练:心态修炼、行为修炼、习惯修炼、情绪修炼
掌握“五个主动”获得高职高薪的法宝


内训课程大纲
第一单元   解读情绪与情商EQ
1、情商EQ提升:
(1)什么是情绪智力?
  了解自己情绪的能力-觉察力
   控制自己情绪的能力-管理力
   自我激励的能力-调整力
   了解他人情绪的能力-同理力
    维系良好人际关系的能力-整合力
(2)认识自己:你的情商有多高?
         心理测评:情商自测
(3)高情商EQ的5个标准:
               自我察觉能力/驾驭心情能力/自我激励能力/理解他人能力/人际交往能力
 
2、制定自我管理方案:
               案例分享: 德鲁克经典五问
 
单元   区别情商与职业情商
趣味游戏:《找变化》
1、什么是情商?什么是职业情商? 分组讨论
        (1)情绪智力商数的5个方面
(2)职业情商的4项修炼
(3)认识自己:情商自测
 
2、职场人际交往心态
(1)我不好----你好
(2)我好----你不
(3)我不好----你也不好
(4)我好---你也好
 
3、如何识别自己的不同情绪状态?
父母状态/成人状态/儿童状态
 
单元  组织中员工职业情商修炼 
1、组织中高职业情商的表现
 
2、职业情商修炼技巧:
(1)做好情绪管理:做情绪的主人
   A、 谁在决定你的情绪?
   B、 正确处理情绪的三步骤
  What-我现在有什么情绪
  Why-我为什么会有这种情绪
  How-如何有效的管理情绪
   C、 情绪控制技巧:  指标VS治本方法
 控制他人情绪六步法
 情绪调适方法:父母状态、成人状态、儿童状态
 增加正面情绪技巧
        互动游戏大风吹/可怜的小猫
(2)培养良好心态
 A、 职场阳光心态你具备吗?
    互动游戏:《职业价值观大拍卖》
 B、 国学人生智慧
  儒家-拿得起:元亨利贞,孝悌忠信,礼义廉耻,仁爱和平。
  道家-看得开:人心惟危,道心惟微,惟精惟一,允执阙中。
  佛家-放得下:诸恶莫作,众善奉行,自净其意,明心见性。
        C、智者心转境,当下即极乐
(3)学习情商智慧
               案例分享:司马懿与诸葛亮
(4)挫折提升情商
               案例分享:马云“男人的胸怀是用委屈撑大的”
 
3、职业情商的四项修炼
(1)心态修炼:以菩萨心肠,行霹雳手段
(2)行为修炼:“五个主动”是获得高职高薪的法宝
(3)习惯修炼:让领导喜欢你的7个习惯
(4)情绪修炼:突破情绪、沟通舒适区
 
4、职场情商北斗七剑
 
 
单元 现场互动问与答

讲师 郭敬峰 介绍
郭敬峰老师是高级企业EAP执行师,拥有国家二级心理咨询师资质,163诚信品牌认证讲师、中国讲师网评选2016年度“中国培训百强名师”、猎聘网特聘讲师、米龙谷•同里众创空间特聘创业导师,在中华讲师网和网易云课堂2015年度中华风云讲师评选中荣获“中国百强讲师”荣誉称号,有16年丰富的管理咨询、企业EAP员工关怀服务经验,获得美国国际催眠师协会授予的“NGH催眠治疗师”和台湾华人临床催眠师协会授予的“TAH资深催眠师”,被学员誉为“压力绩效管理专家”
职业经历从市场营销、培训经理、运营总监到总经理高级职业经理人,先后就职于希尔顿酒店、中企动力科技股份、心融集团德瑞姆心理教育机构、影响力教育训练集团等知名企业,整合酒店、IT电商、企业管理咨询、心理学教育培训等行业16年的企业管理EAP项目咨询经验。专注压力情绪疏导、高效沟通艺术、催眠式营销技巧、企业管理心理学、职业情商与团队管理等绩效优化解决方案,以提高职场人士心理资本和提升工作绩效为己任,课程广受各类企业及政府机构好评。
郭老师有丰富的企业EAP员工关怀服务经验,始终致力于企业员工身心健康服务,塑造企业人文关怀。课程内容追求实战、实操、实用,提升团队幸福感和企业绩效,授课对象包含企业中高层管理者、基层员工,课程具有极强的实用性,提倡以人为本、感悟为宗、实操为要、效果为王。体验式培训注重参与性和互动性、在感悟中学习获得积极的成长体验,提升员工心态绩效和行为绩效,形成独特的培训风格。

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