情境领导力
管理者的情商影响力
管理者的情商影响力内训基本信息:
内训课程大纲
一、破冰和热身，训练导入
二、情商究竟为何物？
1. EQ究竟是什么?
2. 情商的概念、内涵与作用、EQ自测
3. IQ与EQ的四种组合
三、高情商领导者的影响力：领导者的3Q模型，情商造就领导力
1. 情商在领导力实施过程中的作用
2. 利用情商开展领导工作：从权利到领导力
3. 管理者读心术：上下级情商管理
※ 管理者一定要读懂自己的“心”
※ 管理者更要读懂员工的“心”
※ 管理者要辅导员工读懂自己的“心”
四、提升自己的情商：管理者的情商提升，缓解压力，乐在工作
1. 情商认知：认识情绪，发现情商(EQ)
※ 情绪产生的三大来源
※ 情绪聊天室:何为情绪？情绪何来?
※ 情绪的类型、影响和回馈
※ 不良情绪对个体健康和企业的影响
※ 建立对情绪正面的认知
2. 情绪觉察：体察自己的情绪，高度的自我认知
※ 情绪的钟摆效应
※ 识别自我情绪
※ 识别他人的情绪（同理心、移情）
※ 情绪的表达方式（从表情看心情）
3. 情商管理：管理自己的情绪：做情绪的主人
※ 负面情绪的处理
※ 驾驭情绪的有效方法
※ 创新，情商的最好追求
4. 情商修炼：塑造阳光心态
※ 操之在我,做自己的主人
※ 情商自我训练：激励、控制与放松
※ 创造，情商的最高追求
※ EQ的最高风范——负起责任与培养自信
※ 激发成就动机，自我调整，自我激励
※ 识别他人情绪，提升沟通技巧
※ 建立良好的人际关系人际支持，发挥领导艺术
五、国学中的情商：大道至简的情商境界
六、 课程总结
二、情商究竟为何物？
1. EQ究竟是什么?
2. 情商的概念、内涵与作用、EQ自测
3. IQ与EQ的四种组合
三、高情商领导者的影响力：领导者的3Q模型，情商造就领导力
1. 情商在领导力实施过程中的作用
2. 利用情商开展领导工作：从权利到领导力
3. 管理者读心术：上下级情商管理
※ 管理者一定要读懂自己的“心”
※ 管理者更要读懂员工的“心”
※ 管理者要辅导员工读懂自己的“心”
四、提升自己的情商：管理者的情商提升，缓解压力，乐在工作
1. 情商认知：认识情绪，发现情商(EQ)
※ 情绪产生的三大来源
※ 情绪聊天室:何为情绪？情绪何来?
※ 情绪的类型、影响和回馈
※ 不良情绪对个体健康和企业的影响
※ 建立对情绪正面的认知
2. 情绪觉察：体察自己的情绪，高度的自我认知
※ 情绪的钟摆效应
※ 识别自我情绪
※ 识别他人的情绪（同理心、移情）
※ 情绪的表达方式（从表情看心情）
3. 情商管理：管理自己的情绪：做情绪的主人
※ 负面情绪的处理
※ 驾驭情绪的有效方法
※ 创新，情商的最好追求
4. 情商修炼：塑造阳光心态
※ 操之在我,做自己的主人
※ 情商自我训练：激励、控制与放松
※ 创造，情商的最高追求
※ EQ的最高风范——负起责任与培养自信
※ 激发成就动机，自我调整，自我激励
※ 识别他人情绪，提升沟通技巧
※ 建立良好的人际关系人际支持，发挥领导艺术
五、国学中的情商：大道至简的情商境界
六、 课程总结
讲师 单兰勇 介绍
中华企管培训网特邀企业内训师，国家二级心理咨询师、NTU新加坡南洋理工大学MME(全日制管理经济学硕士）、中科院心理研究所 注册EAP咨询师、签约咨询师、高级培训师、清华大学继续教育学院 特聘讲师、中国人力资源开发研究会 特聘专家、中国中小企业竞争力工程 特聘讲师、央电视台经济频道《劳动与就业》栏目嘉宾、青年学苑频道《青年职场》栏目嘉宾、凤凰卫视中华小姐环球大赛“美丽训练营”礼仪讲师、《中华礼仪魅力之旅》主讲专家 、中国国际公共关系协会高级会员、二十一世纪管理培训网首席顾问、中华礼仪培训网礼仪顾问、国内多家企业特聘顾问、培训师
实战经验：单兰勇老师曾就职于长衡[台湾长荣控股]、世纪华盛、北京国脉经济管理研究中心、创新国研经济管理研究院，历任总经理助理、策划部主管、培训部经理、总经理等职务.
实战经验：单兰勇老师曾就职于长衡[台湾长荣控股]、世纪华盛、北京国脉经济管理研究中心、创新国研经济管理研究院，历任总经理助理、策划部主管、培训部经理、总经理等职务.
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