领导者的情商浴

导引：领导力的核心是影响力，影响力的提升则基于情商的修炼。丹尼尔·戈尔曼将情商概括为认知自己的情绪、管理自己的情绪、自我激励、同理他人情绪和管理他人情绪等五项能力。此培训以五项能力为基础并结合中国服务业管理实际，提供了情商与影响力的修炼方向，面对21世纪管理心理学化的大趋势，提升管理者的情商与影响力对企业来说将刻不容缓！
 
课程特色：
用身体的感知和记忆能力，用心理学原理深度分析。采用心理游戏、情景剧、电影片段赏析、练习等行动表达的方式，并结合工作中可操作的内容，令到学员在行动表达中感悟和成长。
培训核心的设计不仅仅“从工作角度观察工作”，更是“从生活中来到工作中去”的过程，建立学员“为自己生命质量而学习”的发散型思维。
始终散发浓郁的人文关怀，培训师极富感性的传授如沐春风、如浴天水。主张从尊重和挖掘个人内在优势入手，建立可持续的情商管理良性循环。
将中国传统文化智慧结合西方心理技术，以道为先，以术为辅。

培训课时：1天[6.5小时]- 2天[13小时]
培训对象：总经理、总监、部门经理、厅经理、主管、班组长、主任、科处长、所有储备管理人才。
学员人数：40人-50人一期最佳
 
《学习讲义》构成：
练习部分（训中用）——课程核心技术的现场练习。
心得部分（训中用）——课程关键内容的记录与心得。
工具部分（训后用）——操作指南提示，训后检查对照。
阅读部分（训后用）——经典资料温习、培训师原创文章、心理个案。
 
场地要求：封闭式教室 ，有体验活动的空间。
课程体系架构：

培训大纲：
模块一：解码情绪，构建情商重塑
本节目标：影响力的提升则基于情商的修炼，了解如何成为卓越的领导者，并掌握提升情商与影响力的基础与方向。快乐是一种管理能力，掌握消除与淡化情绪的技巧，当情绪出现时，能够从容面对，当下有效调整，面对下属，没有分别心，要拥有一颗随喜心。
一.解读情绪、接纳情绪
情绪内涵及对情绪的误解
四种基本情绪及其正面意义
面对负面情绪的正确心态
案例：史上最牛的总经理助理
二. 调节情绪的技巧
中国古人情商“六韬”“七观”“八征”
建立积极心锚
宣泄情绪的方法
情绪逐步抽离法（NLP简快心理疗法）
练习：身心互动技巧
 
模块二：调配情绪，实施“信念蒸馏”
本节目标：积极的态度是领导魅力的首要前提，态度即心理学定义的信念系统是情绪的主宰；了解哪些信念阻碍了自己及他人的发展；掌握改变或修正信念系统的方法，面临困境时，积极寻求信念上的突破，实施“信念蒸馏”，摆脱负面情绪，建立新的思维路径。
一.探究高情商（EQ）的本源
寻找限制性信念
哪些信念会导致负面情绪，阻碍事业发展？
练习：《春天里》——寻找歌者的信念系统
视频：疯狂英语李阳的信念系统
二. 改变信念系统，实施“思想手术”
寻找你自己的限制性信念
突破并提升限制性信念
练习：破框法、换框法
分享：《冰鉴》
 
模块三：强化力量，自我内观激励
本节目标：完形的力量让我们拥有动力和能量向绩效目标迈进；修己安人为目标的达成创造意识条件；有效自我激励，并启动目标力量，爱上目标，有效利用目标的力量提升绩效，终获职场成就。
一.提升个人魅力指数
领导魅力测试
启动格式塔的力量
心理游戏：我的广告设计
二. EQ基本元素——诚实
认识自我、了解客户、融入工作
中国人理想情商：修己安人
三. EQ最高境界——担当
负起责任：直接面对问题，迅速解决困难
培养自信：让潜意识为目标达成创造条件
历史剧视频：郭嘉的担当与曹操的信任
 
模块四：情感交互，同理他人心灵
本节目标：帮助下属的前提是尊重下属，尊重下属的前提是理解下属，理解下属的前提则是接纳与宽容下属，这便是爱的艺术。学会同理共情他人，提升爱的能力，学会用爱和情感提升领导力。
一、同理心不等于换位思考
DISC性格特质测评
同理心测试+移情游戏
活动：分组讨论和角色模拟
分享：一个经理人的心理构建
心理剧：天堂之巅
社会视频：《非诚勿扰》之海外专场
分享：杨凯为何没有牵手成功？
二、用爱的交互激励下属
爱的方程式
放弃操控，用爱管理
如何用爱提升影响力
电影片段：《心灵捕手》
 
模块五：避免冲突，建立高质人际
本节目标：通过学与练，掌握科学易行的方法，化解与他人的冲突，建立和谐的职场人际关系：运用正面意向原理，看到对方负面行为背后的正面动机，增加对他人的理解；运用中国文化的精髓，建立和谐的人际关系格局，寻求共识，找到共赢的选择，打造卓越情商领导力。
一、人际关系管理的基本精神
控制圈和影响圈
人际关系管理三大原则
练习：结合与抽离（NLP心理技术应用）
中国文化格局下的用人思想
中国人的差序化格局
关系格局、忠诚格局、才能格局
分享：差序格局与华人组织行为（1995年，郑柏澐）
管理者的八种脸谱
历史剧视频：《窦婴的处世观》
 
补充练习：高EQ者求助上司、进谏、赞赏、批评技术。

五大模块核心点串联——点点对线，线线对面，面面对体。
y'>:�sy
`/Pd.idi-font-weight:normal'>一、压力感受的本源
格式塔的力量
游戏：我的平面广告
二、打开网状激活系统
目标的力量
体验剧：三层撕梦
释义：意念刺痛学员，让学员意识到必须立即行动、尝试改变、努力工作、勇于面对困难。
 

第六模块：和谐人际，减轻压力
本节目标：提升同理他人的能力；学会看到对方负面行为背后的正面动机，增加对他人的理解；学会化解冲突，寻求共识，帮助学员建立和谐的人际关系，减轻人际关系带来的压力感受。
一、人际关系的本源精神
成功快乐的ABC法则
控制圈和影响圈
体验剧：伤害
改善人际关系的心理技术
运用正面意向原理化解冲突；
运用归类法寻求共识；
分组讨论和角色扮演。
练习1：内感观类型测试
练习2：感知位置平衡法
 
大结局 —— 心理体验剧：再度重生

中国营销学院高级研究员、意大利奢侈品牌GIADA营销总监、施华洛世奇坤熙璞（中国）营销总监、清华大学应用心理学硕士、剑桥商务管理学院商业心理学硕士、中国消费者心理研究会常务理事、劳动部职业技能认证高级鉴定师、出版发行营销畅销专著《金葵花宝典》、NLP（Neuro-linguistic programming）简快疗法执行师、曾任3万人团队事业的培训总监、10年专业培训经验、受训学员人数超过50万人次。 四大风格：激情、引导、严谨、感性