班组长管理
杰出班组长
内训课程大纲
一、角色认知——自我定位
1. 中国制造业的发展趋势
2. 班组长的定位和角色认知
3. 班组长在企业中的地位与作用
4. 班组长的基本职责
5. 优秀班组长应具备的管理技能
二、从自我管理开始----时间管理与工作计划
1. 班组长为什么总是那么忙
讨论:班组长,每天我们做了些什么?
2. 模似游戏:“容力”再现
3. 高效时间管理方法
4. 时间优先管理矩阵图
5. 时间管理高手的五种方式
三、提升现场问题挖掘能力
1. 精益浪费的定义
2. 现场七大浪费剖析
3. 挖掘法宝1:七剑下天山
4. 挖掘法宝2:系统法
5. 挖掘法宝3:TOC法
6. 挖掘法宝4:5W2H法
7. 案例练习:地毯式挖掘现场各种浪费现象
四、活用IE技术提高效率与品质水平
1. 何为“IE”?
2. IE技术在现场管理中的作用
3. 运用“流程分析”发现改善着手点
流程分析的定义
案例讲解:流程分析工具的运用
4. 运用“布局改善”消除搬运浪费
布局改善的原则
各类布局形式的公优缺点剖析
案例分析
5. 运用“平衡效率改善”技术
模拟游戏:剖析平衡效率的影响因素
平衡效率的计算方法
个别效率与整体的利弊关系
“ECRS”法则的运用
案例练习
6. 运用“人机配合改善”提高效率与设备产能
人机配合要素分析
人机配合改善原则
案例讲解:人机配合分析与改善方法
案例练习
7. 运用“动作改善”提高动作效率
动作价值性分析
动素改善原则
活用“动作经济原则”
案例分享
五、设备自主管理的运用
1. 设备效率损失分析
2. 为什么要实施设备自主管理?
3. 设备清扫要点
工具1:设备清扫现状表
工具2:五感发现表
4. 设备个别改善
工具3:5Why分析法
工具4:改善提案制度
5. 制定清扫点检标准
工具5:设备清扫润滑指导书
6. 制定总点检表
制定点检表的8定原则
工具6:设备日常点检表
工具7:OPL教育法
7. 活用5S管理之目视化管理
8. 案例分享
六、管理根本---有效沟通
1. 认识沟通
2. 沟通技巧的重要性---我说你画
3. 沟通的主要方式方法
4. 沟通的步骤
5. 沟通的定律
6. 沟通5技巧
案例练习
七:学以致用——现场人际关系管理
1. 与上级沟通技巧---工作汇报、听取指示和批评
与上级沟通五技巧
工作汇报5要诀
如何处理被上司错怪的情形
2. 与下级沟通技巧——老同事、老油条、刺儿头的应对
与下级沟通要点
与员工冲突处理技巧
老同事、老油条、刺儿头的应对技巧
八、高效团队建设
1. 认识班组团队----大雁的启示
2. 成功团队的要素有哪些?
3. 发生团队冲突的根源在哪?
4. 团队冲突处理技巧
5. 板凳游戏的启示---高效团队的核心
1. 中国制造业的发展趋势
2. 班组长的定位和角色认知
3. 班组长在企业中的地位与作用
4. 班组长的基本职责
5. 优秀班组长应具备的管理技能
二、从自我管理开始----时间管理与工作计划
1. 班组长为什么总是那么忙
讨论:班组长,每天我们做了些什么?
2. 模似游戏:“容力”再现
3. 高效时间管理方法
4. 时间优先管理矩阵图
5. 时间管理高手的五种方式
三、提升现场问题挖掘能力
1. 精益浪费的定义
2. 现场七大浪费剖析
3. 挖掘法宝1:七剑下天山
4. 挖掘法宝2:系统法
5. 挖掘法宝3:TOC法
6. 挖掘法宝4:5W2H法
7. 案例练习:地毯式挖掘现场各种浪费现象
四、活用IE技术提高效率与品质水平
1. 何为“IE”?
2. IE技术在现场管理中的作用
3. 运用“流程分析”发现改善着手点
流程分析的定义
案例讲解:流程分析工具的运用
4. 运用“布局改善”消除搬运浪费
布局改善的原则
各类布局形式的公优缺点剖析
案例分析
5. 运用“平衡效率改善”技术
模拟游戏:剖析平衡效率的影响因素
平衡效率的计算方法
个别效率与整体的利弊关系
“ECRS”法则的运用
案例练习
6. 运用“人机配合改善”提高效率与设备产能
人机配合要素分析
人机配合改善原则
案例讲解:人机配合分析与改善方法
案例练习
7. 运用“动作改善”提高动作效率
动作价值性分析
动素改善原则
活用“动作经济原则”
案例分享
五、设备自主管理的运用
1. 设备效率损失分析
2. 为什么要实施设备自主管理?
3. 设备清扫要点
工具1:设备清扫现状表
工具2:五感发现表
4. 设备个别改善
工具3:5Why分析法
工具4:改善提案制度
5. 制定清扫点检标准
工具5:设备清扫润滑指导书
6. 制定总点检表
制定点检表的8定原则
工具6:设备日常点检表
工具7:OPL教育法
7. 活用5S管理之目视化管理
8. 案例分享
六、管理根本---有效沟通
1. 认识沟通
2. 沟通技巧的重要性---我说你画
3. 沟通的主要方式方法
4. 沟通的步骤
5. 沟通的定律
6. 沟通5技巧
案例练习
七:学以致用——现场人际关系管理
1. 与上级沟通技巧---工作汇报、听取指示和批评
与上级沟通五技巧
工作汇报5要诀
如何处理被上司错怪的情形
2. 与下级沟通技巧——老同事、老油条、刺儿头的应对
与下级沟通要点
与员工冲突处理技巧
老同事、老油条、刺儿头的应对技巧
八、高效团队建设
1. 认识班组团队----大雁的启示
2. 成功团队的要素有哪些?
3. 发生团队冲突的根源在哪?
4. 团队冲突处理技巧
5. 板凳游戏的启示---高效团队的核心
讲师 陈进华 介绍
陈进华,中华企管培训网特邀培训讲师,深圳市生产师资团队成员; 天隆电子(深圳)有限公司(台资);IE工程师、改善委员会主任;奥林巴斯(深圳)工业有限公司(日资);IE高级主管、生产高级主管、OLYMPUS人才委员会委员、OLYMPUS高级讲师、精益生产推进室室长;自贡机一装备制造有限公司 总经理。
实践/学术背景
陈进华老师长期从事现场管理、效率改善、生产成本及精益生产研究工作。
陈老师历任台企、世界五百强企业基层主管、中层领导,具有国际一流企业多年的现场管理经验。从事管理咨询顾问工作后,先后负责多家大型知名企业项目咨询和培训,有丰富的企业辅导及培训经验;陈老师能够最大限度地鼓舞士气,协助团队达成预定目标,提倡“实用高效、”的管理理念,是中国最贴近制造企业实际的实力派顾问代表。
培训风格
采用理论与实际案例相结合的授课方式。在讲课中,采用互动式、游戏式的教学方法,以加深学员对课程的理解,以形象、针对性强的案例与学员一起分享,课堂轻松活跃、感染力强。
授课领域
精益生产、生产成本、多品种少批量生产、、现场5S\6S管理、现场效率改善、TPM等
专著
《现场效率改善实战训练》 2006年5月 海天出版社出版
《生产效率改善务实》 2012年11月 厦门大学出版社出版
☆
实践/学术背景
陈进华老师长期从事现场管理、效率改善、生产成本及精益生产研究工作。
陈老师历任台企、世界五百强企业基层主管、中层领导,具有国际一流企业多年的现场管理经验。从事管理咨询顾问工作后,先后负责多家大型知名企业项目咨询和培训,有丰富的企业辅导及培训经验;陈老师能够最大限度地鼓舞士气,协助团队达成预定目标,提倡“实用高效、”的管理理念,是中国最贴近制造企业实际的实力派顾问代表。
培训风格
采用理论与实际案例相结合的授课方式。在讲课中,采用互动式、游戏式的教学方法,以加深学员对课程的理解,以形象、针对性强的案例与学员一起分享,课堂轻松活跃、感染力强。
授课领域
精益生产、生产成本、多品种少批量生产、、现场5S\6S管理、现场效率改善、TPM等
专著
《现场效率改善实战训练》 2006年5月 海天出版社出版
《生产效率改善务实》 2012年11月 厦门大学出版社出版
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