班组长管理
杰出班组长管理技能五项修炼
角色认知——定位才能有方向、职业素养——职业心态定乾坤、员工激励——激发士气的法宝、员工培育——得能人者得天下、有效沟通——沟通是管理的浓缩
内训课程大纲
第一项修炼:角色认知——定位才能有方向
1、 班组长角色现状分析
角色没转换、定位不准确
管理不到位、训练不系统
2、 班组长的角色定位:
技术VS管理 个人VS别人
专才VS通才 个人VS团队
3、 管理者:通过他人达成目标的人;
4、 领导者:发挥影响力激励指导下属;
5、 教练者:培养、训练下属提升能力;
6、 合作者:与下属共同创造绩效;
7、 班组长工作的特点:细、严、繁
8、 班组长的三大能力:信息沟通、人际协调、执行力度
第二项修炼:职业素养——职业心态定乾坤
1、 班组长的职业意识
2、 补上职业素养这一课
3、 工作是人类的天职
4、 敬业是一种使命
5、 责任让你更加出色
6、 有能力才有实力
7、 高效率带来高效益
8、 抱团才能打天下
第三项修炼:员工激励——激发士气的法宝
1、管理究竟要管什么?
2、管理的真谛在管心
3、管理者者的首要任务是:
4、激发员工最大潜能完成绩效目标
5、你用了多少时间来激励员工
6、员工辞职原因分析
7、员工到底需要什么
8、激励理论如何运用
9、XY理论决定你的管理风格
10、世界500强企业的激励妙方
第四项修炼:员工培育——得能人者得天下
1、如何实现你的最大价值?
2、从传统管理走向教练技术
3、员工培育是新的管理方式
4、员工培育与企业发展
5、传统管理与教练技术之比较
6、80后员工个性特征分析
7、新员工培训要领及技巧
8、员工培育有效方法解析及应用
第五项修炼:有效沟通——沟通是管理的浓缩
1、了解沟通原理
2、有效沟通的定义
3、影响沟通的障碍在哪里?
4、怎么说比说什么更重要
5、沟通的黄金白金法则
6、现场人际沟通技巧
7、与上级沟通如何沟通
8、与下属如何沟通
9、与不同时代的员工沟通
10、表扬与批评技巧
1、 班组长角色现状分析
角色没转换、定位不准确
管理不到位、训练不系统
2、 班组长的角色定位:
技术VS管理 个人VS别人
专才VS通才 个人VS团队
3、 管理者:通过他人达成目标的人;
4、 领导者:发挥影响力激励指导下属;
5、 教练者:培养、训练下属提升能力;
6、 合作者:与下属共同创造绩效;
7、 班组长工作的特点:细、严、繁
8、 班组长的三大能力:信息沟通、人际协调、执行力度
第二项修炼:职业素养——职业心态定乾坤
1、 班组长的职业意识
2、 补上职业素养这一课
3、 工作是人类的天职
4、 敬业是一种使命
5、 责任让你更加出色
6、 有能力才有实力
7、 高效率带来高效益
8、 抱团才能打天下
第三项修炼:员工激励——激发士气的法宝
1、管理究竟要管什么?
2、管理的真谛在管心
3、管理者者的首要任务是:
4、激发员工最大潜能完成绩效目标
5、你用了多少时间来激励员工
6、员工辞职原因分析
7、员工到底需要什么
8、激励理论如何运用
9、XY理论决定你的管理风格
10、世界500强企业的激励妙方
第四项修炼:员工培育——得能人者得天下
1、如何实现你的最大价值?
2、从传统管理走向教练技术
3、员工培育是新的管理方式
4、员工培育与企业发展
5、传统管理与教练技术之比较
6、80后员工个性特征分析
7、新员工培训要领及技巧
8、员工培育有效方法解析及应用
第五项修炼:有效沟通——沟通是管理的浓缩
1、了解沟通原理
2、有效沟通的定义
3、影响沟通的障碍在哪里?
4、怎么说比说什么更重要
5、沟通的黄金白金法则
6、现场人际沟通技巧
7、与上级沟通如何沟通
8、与下属如何沟通
9、与不同时代的员工沟通
10、表扬与批评技巧
讲师 李莉 介绍
李莉,中华企管培训网特邀企业内训讲师;国家一级播音员;国家首批认证高级培训讲师;美国国际训练协会认证PTT国际职业培训师;美国国际训练协会认证高级管理顾问;深圳市2001,2002,2005年优秀培训师。
实践/学术背景
作为一个职业培训师,既有多年电视新闻媒体的扎实文化背景和大、中型企业高层管理、人力资源总监、培训主管等丰富的管理经验,又得益于五年多的深圳市管理咨询行业协会的培训、管理咨询的丰富经验。善于解读企业培训之需求真谛,谙熟企业培训之方法运用。曾为多家企业进行过培训、咨询。参与过深圳三大国有企业之一的《南油战略咨询》项目的实际操作。2005年编著了《学习型班组建设》等培训教材。对企业员工职业素养、管理者的综合素质提升、企业培训师的训练培养等方面有深入研究和深切感悟。
培训现场
讲师培训公告
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