导购培训
终端导购员思维训练营
引发个人潜能,使个人带动整个带动整个团队达到颠峰状态,帮助终端企业建立高效团队达到短期内使业绩急速增长。
内训课程大纲
培训背景:
企业面临的竞争是绩效的竞争!绩效的竞争是一种全方位的竞争,综合了人才,产品,市场和管理等方方面面的内容,而绩效竞争的核心则是高绩效的团队。面对内部和外部变化所带来的挑战,将个人目标和企业目标相统一,打造拥有共同愿景的团队,从而实现企业高效运作。企业创新是否能跨越这一步,它直接影响着企业文化和变革的重塑。
一、魔鬼训练和一般培训的重大区别是:
3、普通培训,难免理论说教,枯燥乏味;
魔鬼训练,从企业实际出发,现场反省,解决企业的实际问题。
二、训练效果:
课程受益:
一、使导购、店长、经销商、销售总监达到颠峰状态
通过培训学习更大的激发导购员;店长及销售人员更大的工作热情!变过去的被动为主动;变过去的消极为积极;学会如何在工作当中去调整好自己的状态以对待顾客;对待同事对待家人。成为我一个对工作积极主动努力;对生活乐观热爱。
二、突破自我、展现自我
通过活动让导购员、店长、经销商突破以往心里障碍,敢于成交大胆成交不怕在实际的销售困难中碰到的问题而裹足不前,让自己的自信心再一次的提升。感受到真正的恐惧和困难都是于来自自己定义。通过活动体验让导购员;店长经销商突破恐惧重新认识自我。
三、导购员、店长和老板的共赢意识;经销商和厂家的共赢意识
通过体验活动让店长及导购员真正的了解到“我”不是在为老板去打工;而是“我”和老板之间一种共赢的理念。“我”是一个主人翁的心态来工作。改变经销商和厂家过去的互相之间抱怨为经销商和厂家实际是共赢的关系局面。
四、团队合作性、团结性
让导购员店长及销售员及销售经理销售总监真正体悟到什么是团队的力量。过去总是以为一个人优秀就可以将产品卖好!到只有靠所有的店员;导购;店长之间团队配合才能完成一个销售结果。训练店员、导购员的狼性销售。
五、付出才是成就自己的智慧
通过学习明白舍与得;大舍大得!付出才能够成就自己。许多导购员和店长;销售员及销售经理总是抱怨自己拿的工资不够高;总是抱怨自己的付出和得到不成正比。通过体验学习让学员明白要想自己杰出就必须付出、要想自己高收入就必须投入。
六、感恩之心去工作
许多店员及店长;销售及销售经理总是以为老板对我们的好是应该的;是天经地义的。通过学习及体验让学员时刻怀揣感恩之心,用感恩的心去做人。当你真正发自内心的去感谢自己、感谢老板、感谢厂家、感谢身边每一位曾经帮助过你的人时,你的人生将与众不同。
祝福与承诺:企业核心竞争力的基础—忠诚与贡献
1、学习的心态 2、积极的心态 3、长远的态度 4、老板的心态 5、空杯的心态 6、付出的心态 7、包容的心态 8、感恩的心态
结束:
感恩与嘉许、分享、对话、照像
企业面临的竞争是绩效的竞争!绩效的竞争是一种全方位的竞争,综合了人才,产品,市场和管理等方方面面的内容,而绩效竞争的核心则是高绩效的团队。面对内部和外部变化所带来的挑战,将个人目标和企业目标相统一,打造拥有共同愿景的团队,从而实现企业高效运作。企业创新是否能跨越这一步,它直接影响着企业文化和变革的重塑。
一、魔鬼训练和一般培训的重大区别是:
- 普通培训,以讲师讲解课程要点为主;
- 普通培训,当场难以把握效果;
3、普通培训,难免理论说教,枯燥乏味;
魔鬼训练,从企业实际出发,现场反省,解决企业的实际问题。
二、训练效果:
- 快速提升导购人员的责任心、执行力、自信心、狼的精神。
- 更积极主动,更自觉——不找借口,找方法,更有责任感。
- 执行力更强,沟通更到位——心态调整后人为的障碍没有了,学会良好的沟通。
- 更能与企业保持一致——学会调整自己、顾全大局、与老板共赢。
- 绩效得以突破——更容易接受结果导向、优胜劣汰的执行文化。
- 更爱惜企业团队——学会感恩惜福,真诚沟通,活在当下,爱心奉献。
课程受益:
一、使导购、店长、经销商、销售总监达到颠峰状态
通过培训学习更大的激发导购员;店长及销售人员更大的工作热情!变过去的被动为主动;变过去的消极为积极;学会如何在工作当中去调整好自己的状态以对待顾客;对待同事对待家人。成为我一个对工作积极主动努力;对生活乐观热爱。
二、突破自我、展现自我
通过活动让导购员、店长、经销商突破以往心里障碍,敢于成交大胆成交不怕在实际的销售困难中碰到的问题而裹足不前,让自己的自信心再一次的提升。感受到真正的恐惧和困难都是于来自自己定义。通过活动体验让导购员;店长经销商突破恐惧重新认识自我。
三、导购员、店长和老板的共赢意识;经销商和厂家的共赢意识
通过体验活动让店长及导购员真正的了解到“我”不是在为老板去打工;而是“我”和老板之间一种共赢的理念。“我”是一个主人翁的心态来工作。改变经销商和厂家过去的互相之间抱怨为经销商和厂家实际是共赢的关系局面。
四、团队合作性、团结性
让导购员店长及销售员及销售经理销售总监真正体悟到什么是团队的力量。过去总是以为一个人优秀就可以将产品卖好!到只有靠所有的店员;导购;店长之间团队配合才能完成一个销售结果。训练店员、导购员的狼性销售。
五、付出才是成就自己的智慧
通过学习明白舍与得;大舍大得!付出才能够成就自己。许多导购员和店长;销售员及销售经理总是抱怨自己拿的工资不够高;总是抱怨自己的付出和得到不成正比。通过体验学习让学员明白要想自己杰出就必须付出、要想自己高收入就必须投入。
六、感恩之心去工作
许多店员及店长;销售及销售经理总是以为老板对我们的好是应该的;是天经地义的。通过学习及体验让学员时刻怀揣感恩之心,用感恩的心去做人。当你真正发自内心的去感谢自己、感谢老板、感谢厂家、感谢身边每一位曾经帮助过你的人时,你的人生将与众不同。
祝福与承诺:企业核心竞争力的基础—忠诚与贡献
- 庄重的烛光仪式:品牌兴衰,人人有责,责任在我。
- 虔诚的蓝丝带祝福:让学员将蓝丝带的精神传递到每个店员及导购的工作当中去。由自己成为源头,将工作中的这份主动、积极、付出、共赢、责任、感恩由“我”做起。
- 受训全员向领导祝福并宣誓承诺:我为公司贡献什么?做到什么?(烛光、泪光、星光)
- 经过两天的特训,经销商及店长及导购员心态得到良好地调整,视野更加开阔,信心十足。学员在美丽的烛光照耀下,忠诚的发自内心的祝福:企业兴旺发达、蒸蒸日上!庄重承诺:做一个100%对品牌负责任的人,为企业的成功贡献一份光和热……
1、学习的心态 2、积极的心态 3、长远的态度 4、老板的心态 5、空杯的心态 6、付出的心态 7、包容的心态 8、感恩的心态
结束:
感恩与嘉许、分享、对话、照像
讲师 涂鹏程 介绍
身兼企业总经理和大学特聘教授的两栖人、率先提出“体验式培训”的导师、清华长三角研究院、深圳中商院特邀讲师、曾任清华大学长三角研究院深圳项目主任、深圳皇家医疗集团的创办人之一、曾担任平安保险公司长城销售事业部总经理、曾任广东省医药集团医院事业部江西分公司副总经理、10年职业经理人的工作经历;8年职业培训师的工作经历;深谙中西方培训体系
【自己实战经验】
1996年—1999年担任平安保险公司长城寿险事业部总监。1997年开始组建营销团队,规模最大达到300多人。成为中国最年轻的平安保险公司寿险事业部总监。凭着自己的业绩走向拥有几百人营销团队的组织者岗位。2000年—2004年担任广东省医药集团医药事业部江西省分公司副总经理,销售业绩从2000年刚组建江西分公司的零做到2003年的4000多万。2003年开始创办深圳皇家宠物医疗集团,至今全国分店及加盟店达到百家以上,创下了分店面积最大的中国宠物医疗医院,在短短的7年时间成为中国宠物医疗行业的隐形冠军,2007年兼任深圳皇家动物医疗集团董事。同年进入清华大学长三角研究院担任清华长三角研究院素质教育中心研究员特邀讲师,同时兼任清华长三角研究院总裁班项目主任负责在华南地区的招生及教育工作的管理实施。
【主要研究方向】
1.领导力系列:企业领导者如何通过非权力因素去领导团队、企业领导者与管理者的区别、企业领导人具备的思维模式的形成
2.销售系列: 销售人员应具备的哪些心态和技巧
3.终端导购实战技巧、销售团队的建设及管理
4.团队训练:团队应该具备的特质、如何打造企业自动自发的高绩效团队
5.80、90后员工的管理:分析80、90后员工的行为模式、先了解后管理
6.沟通技巧:如何与上级、同级、下属高效的用沟通赢得影响力,管理源于沟通
【授课风格】
●实战+互动:幽默风趣;擅长将教练技术运用在培训领域当中;活灵活用。
●学员反映:融经验、理念、案例、技巧为一体,听后受益匪浅。
●课程最大的特色就是体验式,通过学员的参与、互动深刻理解课程内容
【学员感言】
收获非常大,而且十分佩服涂老师的授课技巧及深厚的学识功底. ——金大福珠宝 陆海娜
理念的冲击,视野的拓宽,在技巧上和管理方面得到了很多提升. ——江西汇仁药业总裁 陈年代
涂老师的领导力精辟的阐述了一个领导者从内在本质上应该具备的特征及品格;这个是关乎于一个人的道的修为,道正则术正。让我彻底的领悟了领导力的精髓 ——深圳百丽雅集团 赵清
涂老师的课让销售人员从实战上去让每位学员产生触动 ——润迅通讯销售总监 李莉
【自己实战经验】
1996年—1999年担任平安保险公司长城寿险事业部总监。1997年开始组建营销团队,规模最大达到300多人。成为中国最年轻的平安保险公司寿险事业部总监。凭着自己的业绩走向拥有几百人营销团队的组织者岗位。2000年—2004年担任广东省医药集团医药事业部江西省分公司副总经理,销售业绩从2000年刚组建江西分公司的零做到2003年的4000多万。2003年开始创办深圳皇家宠物医疗集团,至今全国分店及加盟店达到百家以上,创下了分店面积最大的中国宠物医疗医院,在短短的7年时间成为中国宠物医疗行业的隐形冠军,2007年兼任深圳皇家动物医疗集团董事。同年进入清华大学长三角研究院担任清华长三角研究院素质教育中心研究员特邀讲师,同时兼任清华长三角研究院总裁班项目主任负责在华南地区的招生及教育工作的管理实施。
【主要研究方向】
1.领导力系列:企业领导者如何通过非权力因素去领导团队、企业领导者与管理者的区别、企业领导人具备的思维模式的形成
2.销售系列: 销售人员应具备的哪些心态和技巧
3.终端导购实战技巧、销售团队的建设及管理
4.团队训练:团队应该具备的特质、如何打造企业自动自发的高绩效团队
5.80、90后员工的管理:分析80、90后员工的行为模式、先了解后管理
6.沟通技巧:如何与上级、同级、下属高效的用沟通赢得影响力,管理源于沟通
【授课风格】
●实战+互动:幽默风趣;擅长将教练技术运用在培训领域当中;活灵活用。
●学员反映:融经验、理念、案例、技巧为一体,听后受益匪浅。
●课程最大的特色就是体验式,通过学员的参与、互动深刻理解课程内容
【学员感言】
收获非常大,而且十分佩服涂老师的授课技巧及深厚的学识功底. ——金大福珠宝 陆海娜
理念的冲击,视野的拓宽,在技巧上和管理方面得到了很多提升. ——江西汇仁药业总裁 陈年代
涂老师的领导力精辟的阐述了一个领导者从内在本质上应该具备的特征及品格;这个是关乎于一个人的道的修为,道正则术正。让我彻底的领悟了领导力的精髓 ——深圳百丽雅集团 赵清
涂老师的课让销售人员从实战上去让每位学员产生触动 ——润迅通讯销售总监 李莉
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