高效能人士的七个习惯

一、 变化的世界、成功的思维
变化的世界
观念转变和人的行为改变循环
成功人士的习惯
效能的原则~产出与产能的平衡
讨论：我们的挑战？

二、主动积极、勇担责任
主动积极的意义
 每个人为自己的选择负责且拥有选择的自由
 我要为自己的行为及我选择的人生负责
 我要透过主动积极来扩大自由度及影响圈
 认清被动消极之限制
 开发主动积极的响应
 增加个人的影响圈
主动积极者有什么特质?
人类四大天赋
如何对自己负责?
探讨：自己选择的自由

三、以终为始、明确目标
使命在心的意义
 心智创思是生命行动的起源
 我有能力选择自己未来并创造愿景
 在采取任何行动前，先创造心智上的结果
建立个人及组织使命宣言
前瞻思考所要达成的使命与价值
“使命在心”可用于人生各阶段
Think：你生活的重心在哪里?
以原则为重心
 原则是核心的想法，不变的坚持
 原则可协助每个人跳出情绪及环境影响因素，协助做自主 思考
 原则协助你做最佳之选择
个人使命宣言之益处
 激励你深层思考自己人生
 协助检视自我内在想法及感受
 澄清哪些对你是真正重要的
 促使自我反思并朝预期目标推进
 扩展人生视野及格局
练习：使命宣言

四、要事第一、忙出意义
要事第一的意义
 效能来自重要的人际关系、角色、活动之平衡
 要注意重要的事，不受细微事干扰
 以自我的影响范围改善效能产出/产能之平衡
 做要事而非急事
 力行自我重要目标下的角色来完成愿景
 专注于真正重要事件
 关注时间矩阵第二优先之项目
 规划每周时间，逐日实践
练习:要事第一

五、双赢思维、你我共赢
双赢思维的意义
 维护及发展持久、互利的人际关系
 我要兼顾别人与自己利益
 寻求互理、合作之人际关系
 平衡勇气及关照来寻求互利
 不断追求双赢结果
人际互动的六种思维
建立双赢关系
体验：双赢思维

六、知彼解己、双向沟通
知彼解己的意义
 下对决策前要先诊断
 真正的了解来自倾听
 假设我不完全判断，我需要倾听
 如果我先倾听，会了解更好
 运用同理心或倾听技巧
练习：列出沟通的障碍
同理心倾听回应五步骤
 重述沟通的内容—只有话，不是感受
 重整内容—用自己的话诠释其意
 反应感受—看深些且开始用自己的话来反应感受。超越语‧言由肢体语言及音调来指出感受
 重整内容及反应感受—用自己的语言来表达对方的话及‧感受
 学习何时应不出声，洞悉当同理心响应是不必要及可能坏事时
确认了解对方的响应说法
练习：T字之谜？

七、统合综效、珍惜差异
统合综效的意义
 整体大于个体的加总
 评估别人差异及寻求变通之方案
 存异求同，创造合作成果
 应用习惯4及习惯5来寻求统合综效
对统合综效的正确认知
统合综效~追求第三变通选择
统合综效之步骤
练习：统合综效的意义

八、不断更新、自我投资
透过不断开发产能(资源)来创造产出(结果)
我要透过自己人生四大需求的更新，提升效能
透过持续开发及更新个人资源来创造投入/产出之平衡
更新的四个方面
螺旋上升

中英文双语授课讲师
获北京师范大学管理学博士、武汉大学硕士学位
清华大学总裁班、中山大学管理学院、华南理工大学EDP及EMBA班客座讲师
AACTP国际认证行动学习教练
深圳市志博达管理咨询有限公司董事长
深圳华为高级项目经理、产品总监、内训讲师
中兴通讯资深项目总监、管理咨询师、高级讲师
走访30多个国家实施市场化运作，对跨国运营和管理有丰富的经验
对互联网时代技术变革下的人员管理有深刻的洞察，2014年高等教育出版社出版的教科书《物联网技术导论》第二作者，主编《智慧城市》和《智能交通》两个模块
 
【实践经历】                    
2014-2015年作为核心咨询师为香港得利钟表，东莞水投集团交付为期一年的新任管理干部培养咨询项目。
2006-2013年任中兴通讯服务产品团队科长、总工、部长、总监等，带领100人的技术团队负责产品推广以及服务销售等工作 ，带领团队成员成功推动了广东移动、湖北电信、河南联通等多个省公司服务集采项目的中标和后期交付；同时任中兴通讯管理服务部资深管理咨询师、高级讲师，负责中兴通讯内外部领导力、职业力提升项目的策划和实施，为中兴通讯管理研究室汲取并总结了30多家著名企业的成功管理经验。
2004-2006年任华为区域产品总监，带领30人的技术团队负责产品推广及销售等工作；成功推动了无线产品在欧洲市场和国内沿海发达地区的全面突破；同时，兼任华为培训中心（华为大学）讲师，为华为成功培养了近200名优秀的中层管理者。
2000-2004年任华为研发部和海外事业部售前技术经理、大项目经理，带领20人的项目团队负责通信产品研发、技术应标支持、产品方案宣讲等工作。带领团队成员完成德国电信、意大利电信全国网项目策划及交付，广东移动全省网项目策划及交付，推动了北非三国埃及、突尼斯、阿尔及利亚无线产品的整体突破。
在华为和中兴通讯任职期间，还曾走访了美国、法国、土耳其、印度、伊朗、阿尔及利亚、尼日利亚等30多个国家和地区，实施服务产品的市场推广、应标及交付等工作，成功推动了德国E-plus全国网培训项目、埃塞俄比亚和中国政府联合实施的“千人培训计划”项目、南非CellC服务采购项目、香港CSL培训集采等项目的市场成功运作。
 
【授课风格】
冯老师坚持认为管理就是实践，坚持从理论到具体执行方法、步骤和工具；课程融理念、技巧、案例为一体，授课深入浅出、案例丰富、以互动性强见长、以内容互动而非形式互动，被学员誉为“最能形象生动演绎干货的老师！”