店长应该这样当

一、狼与羊的启示
1、什么是领导力？
2、团队互动 点评分享
3、为什么推荐他（她）作为你们的领导者？
4、高绩效店铺领导特质
5、优秀店长应具备的6项能力

二、走近店长
1、案例讨论解析：店长的困惑
2、店长的工作职责是什么？
3、店长的日常工作流程是什么？

三、人员管理
1. 员工管理管什么？
（1）你所经常面临的问题
（2）导购的出路在哪里？
2.  如何选人？
（1）什么样的人是我们想要的人
（2）分析我们的员工群体
3.如何用人
（1）员工到底在想什么
（2）如何激励员工
（3）如何最大限度的发挥员工的主观能动性
（4）如何建立快乐团队的人际沟通
（5）如何创造团队的高绩效
4.如何育人
（1）如何发现人才
（2）什么样的人是我要培养的
（3）培训与教练的区别
5.如何留人
（1）人才流失的预警
（2）构建人才梯队
角色模拟/点评分享
6.店铺典型案例大集合分析研讨
案例分析/点评分享

四、货品管理
（1）新款怎么推？

• 高价位货品怎么卖？
• 为什么货品卖不出去？
• 我的货品动起来了吗？
• 畅销款断货怎么办？
• 季末滞销款怎么办？
• 如何让断码货品动起来？
  • 卖场管理
• 什么样的卖场才是有魅力的卖场？
• 怎样对卖场进行区域划分？
• 怎样调节气氛，吸引入店？
• 怎么抓住促销创业绩新高？
• 店铺典型案例大集合分析研讨

案例分析/点评分享

培训形式：
考虑销售团队的特性及参训人员特点，故理论部份的课程内容尽量实战有效，紧贴工作，并有一定高度，让学员在对未来形势的走向与分析的认识上更加理性。对于提升终端的策略上力求简明实战，可操作性强。课程穿插互动，游戏，案例分析、演讲、小组讨论,并结合案例数据分析共享等。

欧阳海淼，中华企管培训网特邀企业内训讲师，门店销售管理专家，《前沿讲座》专家讲师，逸马顾问特邀专家，门店销售管理专家，《服装时报》、《中国美妆》等媒体特约专栏撰稿人，畅销管理书籍《店长应该这样当》作者。

专注领域：市场营销、思维创新、职业素养，擅长贴近客户企业终端，实战解决门店经营管理、业绩提升服务能力提升、品牌经营等问题。　

实战经验：
从终端一线门店成长起来的实战派专家，多年来一直致力于零售行业的管理和培训，精通零售行业终端门店的销售及管理培训，尤其擅长门店业绩提升类和门店管理类培训。培训数百场次，学员数万人。 　　
实战实效力作《店长应该这样当》上市一年以来加印7次，位居全国同类管理畅销书籍排名前列。 　　
电视讲座《门店业绩倍增的五大关键》曾在《前沿讲座》栏目全国100多家电视台连载播出，好评如潮。
　　
　
授课风格： 　　
了解门店人员内心及顾客心理，授课亲切生动，感染力强，现场气氛热烈，感染力强。