情境领导力
情境领导力
内训课程大纲
前 言
情境领导的核心是强调行为。所谓听其言不如观其行。由于诸多复杂因素,人们的所说与所做往往并不完全吻合,有些时候更是大相径庭。本课程的理论之所以实用就在于其特别关注行为。
本课程从研究被领导者的行为入手,而非注重人的复杂的思想,所以将组织领导与管理的复杂条件转化为简单模型。当人们还在费尽心机地试图去了解员工的复杂思想时,我们通过与被领导者的谈话及其表现出的行为,来判断员工所处阶段,并且确定领导者应采取的模式。该方法虽简单直接,却极为有效、适用。本课程将被领导者行为分为任务行为和关系行为两个维度。任务行为即领导者为下属决定工作角色,告之该做什么,以及何时何地,由何人来做表现为确立目标,实施组织、确定时间进度、指导、控制。而与之对应的关系行为则涵盖了其它方面的内容,即领导者在进行双向(或多向)的沟通时,所采取的倾听、协助和给予社交方面支持的行为。表现为支持、沟通、鼓励互动、有效倾听、提供反馈等。
本课程按照任务行为和关系行为的不同侧重,将被领导者状态和领导者行为两相对照,推出相对应的领导模式。为此,课程讲师依据社会学理论基础,凭借人生丰富阅历,通过与学员互动议题,分析案例,模拟运作,以最精彩的讲授研讨方式,将课程的基础理论内涵和应用模式外延呈现给学员。
正如情境领导创始人、组织行为学大师保罗赫塞博士所说的,"情境领导模式可以帮助人们改变他们的行为,可以解决他们被替换的问题"。在充满激烈竞争以及公司间频频并购重组的时代中,每个人都面临"被替换"的心理压力和实际问题。多年来,"情境领导"模式一再有效地证明:领导可以在多种不同的情况下,正面地对追随者施加影响力,从而提高他们的工作绩效和满意度。同时它也证明:通过培训,每一个人都有在某种情境下成为领导的可能性。
课程特色
1. 针对中阶主管实际任务所需的职能与专业进行设计,并由其直属主管担任训练观察员,达成上下管理阶层对公司训练目标的共识,真正训练的目的。
2. 采双向互动分享讨论模式进行,以提高学习效果。
3. 透过个案演练与案例分享,让部门同仁能够于日常工作中运用课程中所教授的方法或技巧以提高绩效,达到「即训即用」目的。
4. 透过训练前、中、后的一贯化服务,充份掌握课程需求、训练质量与学习成效,确保训练课程活动有效执行,
5. 聘任具实务经验之专业讲师,透过其丰富的教学经验有效引导学员学习,达成训练目的。
2天12小时(每天上下午各3小时)
课程大纲
一 情境领导认知 1情境领导前言
管理、领导、教练角色演进
在领导情境中产生的不同结果
领导企图造成之后果
与别人共同工作之技能
控制与操纵
2领导的基本功夫(向下扎根)
领导的基本原则与应用练习
领导的互动要领与应用练习
领导的成长秘诀与应用练习
领导的心态调整与交流分享
案例分析
3领导的未来共识(向上开花)
领导主管的未来挑战(趋势分析)
领导主管的未来困境(个案分析)
领导主管的情境变量挑战(实例分析)
案例分析 讲授法
案例研讨
二 跟随者状态评 情境领导与跟随者准备度 定义跟随者准备度
定义跟随者分类
跟随者准备度变量分析
跟随者准备度周期分析
领导者的效能因素
跟随者状态之动态关系
跟随者状态的评估方法及工具
案例分析 讲授法
案例研讨
自我测评
情境模拟
三 领导者的领导风格 动态领导模式理论——情境理论
工作行为与关系行为的分析
领导风格的分析
权力基础与相对应的领导风格分析
实施情境领导的3个步骤
情境问题综合研讨
案例分析 讲授法
案例研讨
自我测评
情境模拟
四 情境领导模式 情境领导模式分析
领导模式与跟随者状态的对应分析
情境领导下的教练模式分析
个人领导风格(主要和次要)诊断
领导风格应变度评析
领导风格改进建议 讲授法
案例研讨
小组讨论
自我测评
五 个人领导力
1、领导者的魅力来源及特质
自信
坚定的愿景
叙述愿景的能力
追求愿景的强烈决心
彻底了解自己的天赋专长且善用
领导远见(Purpose)
领导热情(Passion)
自我定位(Place)
优先顺序(Priority)
人才经营(People)
领导权力(Power) 案例研讨
小组讨论
讲授法
自我测评
2、领导者的权利来源
领导作风
建立领导地位
3、领导者自评
360个人领导力分析
领导者风格测试
个人领导力优劣项分析
4、领导者权利与跟随者
试跟随者准备度恰当运用权利
领导权利与组织和谐
案例分析
六 情境领导中的沟通技巧
1、情境领导中常用的沟通技巧
1、情境领导中常用的沟通技巧
组织关系的立场分析
人际关系的基本技巧
获得认同的有效技巧
改变态度的常用技巧
协调、倾听与反馈技巧
教练与教导技巧
2、运用情境领导风格教练员工
员工的发展周期认知
领导风格与员工周期对应分析
领导者与跟随者准备度对应分析 讲授法
案例研讨
小组讨论
情境模拟
七 运用情境领导提升员工绩效
1、与跟随者建立伙伴关系
1、与跟随者建立伙伴关系
建立伙伴关系的步骤
建立伙伴关系的关键
如何有效解决分歧
2、情境领导与员工绩效
员工状态发展循环模式
员工状态退化循环模式
分析两种循环模式,有效提升员工绩效
实战模拟训练
3、情境领导下的领导风格运用
指导与分派
提问与倾听
激励与反馈
授权与控制
案例模拟演练 讲授法
案例研讨
小组讨论
情境模拟
讲师 刘成熙 介绍
中华企管培训网特聘讲师,毕业于台湾政治大学法律系毕业,MBA、台湾大英法律事务所所长;欧亚法律事务所合伙律师;雍华国际电子有限公司CEO;春达国际股份有限公司总经理;广东龙邦物流有限公司执行总经理兼华北区总经理;清华大学长春总裁班客座教授,北京交通大学汽车营销EMBA班特聘讲师。上海交通大学及华北电力大学研修班特邀授课讲师,众多银行证券等金融机构特聘讲师。
台湾刘成熙老师曾是台湾著名律师,拥有8年的律师生涯和7年的高管实战管理(战略及市场,以及人力资源),13年管理咨询与培训功底,全面深入了解两岸三地企业特点(国企;私企;中资;外资企业)的全部营运,以国际化的培训理念,传授学员实战思路,透过突破习惯领域,用行动学习的方法;让学员成功突破心智模式,让学员产生行动带领企业再创佳绩)。他已悄然服务授课50家世界五百强企业,120余家中国五百强企业,1500多家中型企业,累计1000000余企业中高管和精英学员,始终坚持专业创造价值的服务理念,超高满意度和客户返聘率。
授课方式:启发式讲授、互动式教学、体验式学习,小组讨论、案例分析、角色扮演、情景模拟、管理游戏、导师多年的实际工作经验和从事职业顾问案例开放式与您分享 讲师风格:透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演,使学习轻松愉快;讲师行业经验丰富,可针对实际状况进行解析;授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。针对个案进行分析与研究,理论与实务能充分结合
在咨询辅导方面:对各类企业的组织架构设计及组织的运作企业战略规划系统制定及推动、企业经营管理规划系统制定及推动;人资体系以及培训体系,薪酬与绩效体系、组织绩效管理系统制定,市场规划等都了如指掌、曾成功辅导过上百家企事业单位,以精辟独到的见解、严格负责的工作态度和独特的解决问题的思维赢得众多客户的一致好评。
在企业培训方面:MTP、领导力、执行力、客户服务、商务谈判技巧、大客户销售技巧、问题分析与决策、企业战略管理与策略规划等等中高端课程为主刘老师授课将理论与实务能充分结合,善于运用多种培训方法,快速调动学员的参与性和积极性形成了独特授课风格。
台湾刘成熙老师曾是台湾著名律师,拥有8年的律师生涯和7年的高管实战管理(战略及市场,以及人力资源),13年管理咨询与培训功底,全面深入了解两岸三地企业特点(国企;私企;中资;外资企业)的全部营运,以国际化的培训理念,传授学员实战思路,透过突破习惯领域,用行动学习的方法;让学员成功突破心智模式,让学员产生行动带领企业再创佳绩)。他已悄然服务授课50家世界五百强企业,120余家中国五百强企业,1500多家中型企业,累计1000000余企业中高管和精英学员,始终坚持专业创造价值的服务理念,超高满意度和客户返聘率。
授课方式:启发式讲授、互动式教学、体验式学习,小组讨论、案例分析、角色扮演、情景模拟、管理游戏、导师多年的实际工作经验和从事职业顾问案例开放式与您分享 讲师风格:透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演,使学习轻松愉快;讲师行业经验丰富,可针对实际状况进行解析;授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。针对个案进行分析与研究,理论与实务能充分结合
在咨询辅导方面:对各类企业的组织架构设计及组织的运作企业战略规划系统制定及推动、企业经营管理规划系统制定及推动;人资体系以及培训体系,薪酬与绩效体系、组织绩效管理系统制定,市场规划等都了如指掌、曾成功辅导过上百家企事业单位,以精辟独到的见解、严格负责的工作态度和独特的解决问题的思维赢得众多客户的一致好评。
在企业培训方面:MTP、领导力、执行力、客户服务、商务谈判技巧、大客户销售技巧、问题分析与决策、企业战略管理与策略规划等等中高端课程为主刘老师授课将理论与实务能充分结合,善于运用多种培训方法,快速调动学员的参与性和积极性形成了独特授课风格。
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