情绪管理与心理调节

【课程对象】企业员工及企业领导、总裁、总经理等高层领导、各部门经理以及致力于学习的领导人士

【课程时间】1-2天  每天6小时

【授课方式】
理论讲解、技能练习、角色扮演+案例研究、
头脑风暴：每人提出自己实际遇到消极情绪与压力的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、示范指导。

【课程大纲】
一、认识消极情绪与压力
科学实验1——每天工作6小时的猴子
1、 认识情绪
2、 消极情绪的表现
3、 消极情绪产生的原因
4、 现代人压力的来源
科学实验2美国科学家对感冒病毒的实验！
5、 压力管理与心理调节
6、 情绪不好不佳会导致哪些疾病

二、情绪的调节方案
心理学实验1——四个门的大房子！
1、 不当的解压方法的危害
2、 正确解压4大方向和19招
3、如何确定人生目标以应对压力
4、怎样对待压力和挫折
心理学实2——透明的的脚下玻璃！
5、如何建立良好的人际关系
交际高手七项原则

三、调整情绪应对压力的技巧
1. 缓解多种压力的策略
2. 降低压力的一般方法
3. 应对压力的相关技巧
4. 用甘苦心面对压力
技巧应用1——到底谁是笨蛋！

四、提升应对压力的能力
1、 推销自己的能力
2、 目标管理的能力
3、 沟通表达的能力
4、 情绪控制的能力
5、 使行动不累的原因
能力应用1——到底谁是笨蛋！

五、走出困境的关键
1、 压力面前……任吉美
2、 “牛仔大王”李维斯
3、 韩信的心理调节……
4、 孙武未得志之前……
5、 邓小平在文革期间……
6、 爱迪生1300多次失败……
7、 走出困境就要……
结尾——世界地图的故事……

中国人民银行；特邀讲师
上海明鸿银行培训中心；客座教授
上海师范大学营销研究中心；主任
复旦大学国际营销管理学院；特邀讲师
美国夏威夷国家大学管理学院；客座教授
华东师大国家职业资格管理师；高级讲师
国家人力资源和社会保障部；特聘讲师 
上海交大/财大/复旦等多所大学；特邀讲师

银行——实战销售
  十年银行培训工作经验；数百家大中小银行授课经验；授课对象有客户经理、理财经理、基金经理、信用卡、内训师、支行行长等银行各岗位营销技能的各类培训；多次带领受训人员市场实战操作；
  2006年曾主导负责某全国性大型股份制银行信用卡销量全国第一；
  2008-2010年辅导包括建行、工行在内的8家全国性银行服务营销转型工作；使得银行在整体转型上，得到了人民银行的高度嘉许；
  2009-2011年对工商银行全国中高管连续三年主题性培训；推进工商银行整体营销能力进入一个新的台阶；
  2010-2015年指导87家地方银行、农商行、邮储银行二次营销转型工作；
  2013-2015年为3家国有银行、5家大型股份制银行、累计一百多家地方银行、邮储银行、农商行针对性设计销售流程与话术；数十家银行多次返邀；
  设计实施有“现代商业银行实战销售系列课程”、“商业银行行长智慧系类课程”、“商业银行实操管理系类课程”以及“商业银行一线人员系列课程”，既有系统、全面的知识体系，又有相关商业银行案例，实战方面技能现场解答学员各种疑问，又能实战操作展示；满足了学习的趣味性和落地性！