企业文化
企业文化建设----构建和谐的员工关系
内训课程大纲
第一章:企业文化简述
企业文化概念与特征
企业文化内涵
企业文化人性论
企业文化突破框架
第二章:企业文化提炼
企业文化核心要素构成与逻辑
企业价值观的本质与内涵
企业使命的本质与内涵
企业文化提炼流程与工具
第三章:企业文化整理
企业文化体系框架
理念体系归纳与简述
行为体系的规划与设计
企业形象识别体系设计
企业文化手册
第四章:企业文化推广
编故事
编小品
企业文化在培训与制度的运用
案例
第五章:员工关系的基本理论
破冰讨论:什么是企业管理最重要但又最困难的方面
课堂测验:你是一个称职的管理人员吗?
何为管理?何为人力资源管理?何为员工关系管理?
员工关系管理与人力资源管理的关系和角色定位
人的管理的重要性、战略性
每个管理人员的四大职责和管理任务
每个管理人员的"十大工作关系"
员工关系的三个构成要素
员工关系管理的理论基础
良好的员工关系对企业稳定和发展的作用
员工关系管理的核心内容、意义和工作重点
第六章:企业文化与员工关系
文化与理念的关系
理念与归属感的关系
文化是制度的补充
如何让企业文化融合在企业的日常管理中
第七章:企业文化建设与忠诚度管理以提高满意度
心理契约与员工满意度管理与忠诚度管理;
员工不合理需求的控制与预防;
培养员工忠诚度的途径与方法;
员工忠诚度与顾客忠诚度;
建立以企业为家的员工归属感文化。
讲师 吴伟雄 介绍
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