企业文化管理

一、文化的含义
1、霍夫斯坦关于文化4维度理论
1）权力
2）集体/个人
3）风险  
4）阳刚/阴柔
2、4维度理论与中西方文化的差异
霍夫斯坦文化4维度理论的二维座标图分析
  分组活动：讲文化故事(文化是什么)
     a. 共享的软件
     b. 影响人的观念与行为
     c. 认为理所当然
     d. 语言.模仿代代相传
  案例：：机杨的中日韩三国人
  练习：美日企业的员工满意度
 
二、什么是企业文化 
  1、 企业文化广义概念：企业的个性
案例 ：惠普创始人1990年精辟言论的启示：
        练习：寻找不同企业的个性(1000美元的奖金)
  2、 企业文化狭义概念：企业价值观与企业行为规范
  练习：寻觅本公司的价值体系
3、 企业文化的体系结构：
深层文化内含、 
中层制度规范、
 表层行为礼仪
  案例：用3分钟去看一个企业的文化
4、 企业文化与企业人性价值观演变：
经济人→社会人→文化人→学习人
案例：中外企业在管理理念上的差异
小组活动：我们公司的人性理念演变
 
 
三、企业战略与企业文化变革
1、企业文化对战略制定的指导价值
企业文化（价值观）→ 企业使命目标→ 企业战略目标→企业年度目标→企业理念→员工目标
  练习：重温我们公司的价值观与使命目标
2、企业文化对战略发展的保障价值
1）一个永衡的〝企业战略发展系统
环境变化－战略调正－文化变革－执行力系统
  录像案例：IBM 公司战略的全球化蜕变
结论. 企业文化必须支持公司的经营战略
2） 企业文化变革是永恒的主题
案例：GE公司的企业文化变革
    3） 小组活动：寻找我们公司的企业文化变革切入点
 
四、如何开展企业文化建设
1、企业文化建设三步曲：
 1）企业文化的诊断   
 2）企业文化的提练：〈从先前经历中提炼；从未来目标中提炼.〉   
  3）企业文化的强化
  4）企业文化评估与督导机制
2、实践企业文化建设操作七步骤
1) 先找10位创业员工，
每人讲3个故事：
      每人再讲3个人：
 2) 由专人将故事记录、整理。
整理重复率最高的故事，加工形成完整的故事。
3) 找十名年青新员工
      将故事讲给他们听. 询问：感受是什么？最难忘的情节.
      故事精神是什么，用何“词”表述最准确。
4) 领导和专家再次整合，
从中提炼使用最高，最代表故事精神的词，这些词经过加工就是企业精神或理念。
5) 将提炼的精神或理念的核心词重新改编，
在尊重历史前提下.进行文学创作.写出反映核心词的企业内部故事。
6) 再从企业发展愿景中进行文化提炼，
7) 建立企业文化的保障体系
 案例：惠甫文化的三棱镜及保障体系
 小祖讨论：我们公司的企业文化保障体系
3、企业文化的三大指数：a、言传  b、图腾  c、身教
  练习：绘制我们公司文化的图腾
  4、公司的企业文化体系架构：
      企业价值观→     我们公司价值观______
      企业使命→       我们公司企业使命______
      企业愿景→       我们公司企业愿景______
      企业理念→       我们公司企业理念______
      经营方针→       我们公司经营方针______
      企业战略→       我们公司企业战略______
      年度目标→       我们公司年度目标______
      行为准则→       我们公司行为准则______
     小组活动：讲我们公司企业文化的小故事
 
5、 建立企业文化评估与督导机制
 
五、如何培育高效企业执行力文化
       导入：不要低估我们的执行力
            (大庆敢地球抖三抖的执行气概)
1、执行力文化的内垓
         微软(中国) 的执行力文化内垓
         西点军校的执行观
2、执行理念与执行态度
1）理念与态度的内涵：
2）理念与态度产生的过程：
          认知→同化→内化
3）行为管理是理念培育的有效途经
        〈理念与态度是固化行为的基础〉
3、现代企业必备的执行理念
1）到位理念
2）细节理念
3）纪律理念
4）速度理念
5）流程化制度化理念
6）结果理念
7）令行禁止理念
8）挑战理  ……   ……
4、强化执行理念培育的五项管理：
5、管理者在执行理念培育中的三大作用
1）楷模作用
2）引导作用
3）辅导作用
  录像案例：DB公司经理人三大作用范例
6、执行力文化建没与提升全员执行能力
7、执行力文化建设与打造企业执行力机制
         小组活动：提炼本公司的执行力文化理念
       
六、 如何培育高效企业创新力文化
1、 企业创新力文化必备的理念
2、 中国企业创新文化的背景
3、 企业创新思维的特点：
4、 建立企业创新文化的机制
           小组活动：提炼本公司文化的创新理念
 
七、如何培育高效企业学习力文化
1、 学习型企业文化的含义
2、学习型文化须克服的学习智障
3、 学习力行为的4要素循环
4、 创建学习型文化的机制
小组活动：提炼本公司文化的学习理念
 
八、培育国际竞争力文化的5理念
1、培育法制理念 
2、培育双赢理念  
3、培育创新理念  
4、培育务实理念
5、培育艰苦奋斗理念