女性魅力塑造

  课程介绍（Itroductio）
21世纪都是竞争激烈的商业世纪，除了产品、价格、营销、服务以外，礼仪正在被越来越多的公司重视和运用，良好的礼仪，可以提升公司良好的形象，可以带给顾客发自内心的关爱。本课程将从衣、食、行、交际等方面，结合大量的事例，全面引领商务人士在不同场合、不同情境下到底哪些是可为的，哪些是不可为的，从而对”职场形象”这个一定之规有更全面的认识。
 
课程目标（Targets）
  对号入座符合自己的形象品味
  调整、改善、完善与塑造自身在商务活动中言谈和举止
  掌握规范的职业行为的常识和技巧，改善职场关系
  促使学员自身的职业特征和外在魅力得以强化，增强自信心

  培训对象（Participats）各企业中层管理人员、接待、服务、销售等相关人员
  培训时限（Duratio）6-12小时
  培训方法（Methods）  培训师主讲，辅以学员实际现场模拟训练、互动、案例分析等
  培训场地（Place）空间大，地毯，遮光布，最好有中餐西餐餐具和茶具，现场录像
  授课语言（Laguage）中文
  参训人员（umber）   30—40人
 
课程主体内容（Mai poits）
第一篇、职业发展需要从自我形象管理开始
一、由案例说起职场升迁正能量解析
案例：总统的尴尬
      葛优的轻描淡写

二、职场形象高子馨全面解析
1、形象构成循环示意图
2、高子馨从心理学阐述形象的本质定义
1）知觉和印象管理
2）印象形成的模式四种模式
 工具：模式工具
3）和印象形成的四大效应
首因、近因、晕轮、皮格马利翁
4）知觉形象的其他影响因素
情绪状况、投射作用、内隐人格、熟悉度、情感卷入
3、形象的传播渠道和接受形象的四觉方式：

三、职场形象理念总结
四、印象管理和自我表现
1、印象管理和自我表现的概念和原则
2、职场形象管理三步骤
²  思考：行业、公司、部门文化与个人职场形象
3、高子馨理念导入：你不是你心目种应该的样子，你是企业期望的样子
4、工具：四大形象要素
 
第二篇、职业形象魅力与礼仪
一、礼仪学习的三个阶段
1、美国C的播出蕴含的意义
2、工具：示意图

二、中国礼仪和国际礼仪的融合要点
理念：修身齐家
工具：职场礼仪黄金和白金法则
工具：知觉和  觉察

三、职场礼仪训练----形象之三仪
（一）、女性仪容仪表礼仪
1、职场人员着装6忌讳：过分杂乱、过分鲜艳、过分暴露、过分透视、过分短小、 过分紧身
2、三大场合着装要领
3、各种职业服装的着装成规
4、饰物佩戴的注意事项
（二）女性仪态礼仪
1、表情语：眼神和微笑
2、体态语：站、坐、行、蹲，手永远美态，拒绝丑态
1）站姿训练
²  站姿基本要点
²  测试正确站姿的部位
A、规范站姿训练
B、不受欢迎的站姿
C、建立美感站姿的三大秘诀
2）坐姿训练
A、4种规范坐姿训练和学习要点
B、几种不受欢迎的坐姿
3)走姿训练
A、规范走姿训练
工具：一条线
工具：脚掌
B、几种场景的走姿规范
C、几种不受欢迎的走姿
4)手势训练
A、常用手姿
B、手势运用的注意
C、各个国家手势的不同意义
D、手势运用的两大工具：掌心和四指
5)人际交往常规距离
（三）、职场礼仪训练----日常职业行为塑造气场女人
   以下为视频观看、要点讲解和训练
   1、握手礼仪
   2、名片礼仪
   3、称呼礼仪
   4、鞠躬礼仪
   5、介绍礼仪
   6、迎接引领礼仪
   7、送别五大要领：起立、门口、电梯口、公司楼下、视线外
   8、递送物品的礼仪
   9、谈判之中要规范
10、中西餐宴的礼仪
11、奉茶的礼仪

职业经历：
清华大学、北京大学研修班特约讲师。
曾任德国阿尔诺公司副总裁。
10年培训经历、内训企业近三百家、学员近万人。多年管理实战经验，曾获得中国太平洋保险公司2000人队伍“奠基基石”荣誉称号，并荣任其“全国巡回培训讲师”。
 
主要研究身心修养和服务领域培训，同时结合管理、服务、职场实战的经验，从根本上提升企业绩效。
 
专著：
《一本书读懂管理心理学》 《形象决定身价》

现任：
  《名家讲坛》栏目                  特约培训师
  搜狐《职场一言堂》         连续4年最佳礼仪讲师资格认证（2011-2014）
  清华大学等多所大学                特聘讲师
  数字电视《职业指南》频道          特约讲师
  中国金融大讲堂                    银行礼仪特约讲师
  中国客户服务委员会                特约礼仪讲师
  《NLP美国通用执行师》            资格认证讲师
  《劳动保障部中级茶艺师》          资格认证讲师
  《美国TA人际沟通分析》           资格认证讲师
  《美国催眠师协会》                资格认证讲师
 
【独特优势】
自然大方、淡定从容。多年管理实战经验，熟识礼仪、沟通、情绪三大模块系列培训课程。职业讲师多年的历练，并一直服务于一线各公司培训负责人，可以结合各类行业企业问题，专业到位的为客户从自身需求出发，让企业员工的形象标准化，规范化，职业化，而且可以深入的从表层的行为层次上升到潜意识道德层次，并具有专业的跟踪辅导经验。
 
【授课风格】
  实战+互动：培训深入浅出、案例丰富、互动性强。
  学员反映： 融理念、技巧、案例为一体、生动、互动。快乐
  亲切自然， 感染力强，儒雅淡定、清新自然
 
【主攻方向】
身心修养系列： 1、情绪和心智修养   2、肢体行为修养   3、语言沟通修养