商务人士的礼仪修养提升

前  言：礼，从心开始 —礼仪修养与自我发展、企业发展的紧密关系         
1、你真的了解礼仪吗？     
2、礼仪对我们有多重要？
3、我们为谁而学习礼仪
     
第一篇：你的形象价值百万-严肃公务场合形象管理    
1、你就是你所穿的—严肃公务场合着装要求
  女士职业正装-体现信任感
  男士职业正装-体现权威感
2、用服装塑造个人品牌
饰品、发型、妆面与服装的搭配与协调

第二篇：无声的语言—商务人士的行体礼仪管理
1、仪态的魅力--商务人士形体礼仪
  商务女士行体礼仪
站姿 坐姿、蹲姿、行走、手势
  商务男士行体礼仪
站姿，坐姿，蹲姿，行走、手势

2、肌肤中的密码—可以让人窥探你内心的面部表情
  你若微笑，好运自来
3、不可忽略的细节—一衣一发皆重要

第三篇章：伸出双手握住机会—商务公务礼仪
1、迎来送往-商务接待礼仪
   接待计划制定
   会务准备与现场管理
   商务引领、陪同礼仪
   商务电梯次序礼仪
   上下楼梯礼仪
   陪同讲解礼仪

2、商务会见中的礼仪
问候与寒喧的礼仪 
商务握手礼仪
商务介绍礼仪
商务场合名片的递送礼仪

3、商务会议座次礼仪
  商务谈判座次
  商务签约座次
  商务会谈座次
  奉茶礼仪
  递送礼仪
  商务乘车礼仪
  商务送别礼仪
  商务合影礼仪

4、附商务拜访礼仪
   预约与准备
   守时与守信
   寒喧要走心
   主旨要明确
   沟通有章法
   聆听与记取
   赞同与坚守
   总结要到位
   告退要及时

第四篇章：餐桌上的机会——商务用餐礼仪
  宴请及参宴前的准备，计划
  中餐座次安排，
  点菜的学问
  餐桌上的礼仪
  西餐的基本礼仪

授课形式：
传统：视频、案例、小组讨论，辅导、咨询、
独特：探讨与碰撞，开放式交流与对话，教与学平等理念。

职业培训师
职场行为研究专家
专注于职业素养提升
中国讲师网品牌讲师
致力于将个人礼仪修养与员工职业发展有效结合
致力于通过提升商务人士的个人修养推动组织绩效的发展
曾就职于国内著名人力资源咨询公司（华夏基石管理咨询集团）
某著名人力资源门户网站
先后担任大客户经理、部门经理、独立顾问等职务。
 
授课优势：
曹燕欣老师拥有十三年的企业实战经历， 对职业人的职业发展有着透彻深刻的认知，所讲商务礼仪、职业素养提升课程全部结合职场人士的实际需求设计案例真实，方法实用，能帮助企业有效的将个人的礼仪修养与职业发展、组织结合到一起。为个人和企业创造实际的价值。
 
课程特色：
燕欣老师的礼仪培训不作空范的理念宣扬，不追求短期的表象主义。
燕欣老师结合自己十三年的职场经历，提出“内修心，外修形，内外双修，方为礼仪”的独家理念。通过问题导向的辅导，向内，引导学员进行深刻的自我认知，向外，带领学员探索学习礼仪的真正意义。通过内在与外在的碰撞，让学员完成从传统的为公司学习礼仪动作到我要提升个人礼仪修养，成为更受尊敬的人的转变。

授课形式：
传统：视频、案例、小组讨论，辅导、咨询、
独特：探讨与碰撞，开放式交流与对话，教与学平等理念。