商务谈判
专业谈判技巧
1、揭示商务谈判中的基本原则及行为模式
2、清楚了解商务谈判中常用的工具
3、掌握商务谈判中常用的方法和技巧
4、增强信心,提高自身的竞争优势
内训课程大纲
课程内容
1.谈判概述
u 什么是谈判
u 谈判高手的12项基本才能
u 谈判的阶段
u 衡量谈判的三个标准
u 谈判的三个层次
u 阵地式谈判与理性谈判的区别
u 双赢谈判“金三角”
2.谈判的准备阶段
u 分析谈判类型
u 分析对方观点
u 确定谈判目标
u 决定谈判策略
u 分配谈判角色
3.谈判的开始阶段
u 注意专业形象
u 判别谈判气氛
u 提出我方建议
u 回应对方提议
4.谈判的展开阶段
u 挖掘客户需求
u 应对不同客户
u 建立谈判优势
u 破解对方战术
5.谈判评估阶段
u 强化自身优势
u 削弱对方优势
u 适度让步策略
6.谈判的达成协议阶段
u 需要注意的问题
u 选择结束的方式
u 攻克最后一分钟犹豫
1.谈判概述
u 什么是谈判
u 谈判高手的12项基本才能
u 谈判的阶段
u 衡量谈判的三个标准
u 谈判的三个层次
u 阵地式谈判与理性谈判的区别
u 双赢谈判“金三角”
2.谈判的准备阶段
u 分析谈判类型
u 分析对方观点
u 确定谈判目标
u 决定谈判策略
u 分配谈判角色
3.谈判的开始阶段
u 注意专业形象
u 判别谈判气氛
u 提出我方建议
u 回应对方提议
4.谈判的展开阶段
u 挖掘客户需求
u 应对不同客户
u 建立谈判优势
u 破解对方战术
5.谈判评估阶段
u 强化自身优势
u 削弱对方优势
u 适度让步策略
6.谈判的达成协议阶段
u 需要注意的问题
u 选择结束的方式
u 攻克最后一分钟犹豫
讲师 崔恒 介绍
中华企管培训网特聘讲师,英国Herefordshire大学MBA、微软(中国)有限公司 大客户经理,产品市场经理,金牌讲师、美国高通公司 产品市场总监,高级讲师、海信电器高级领导力咨询顾问、用友集团高级常任营销顾问、央视“绝对挑战”专家组成员、清华大学总裁班、国家行政学院总裁班客座教授。 崔老师在IT、通讯、高科技等领域拥有多年的从业和管理顾问咨询经历,曾在微软、高通等跨国企业拥有多年工作经验。
在企业从事管理工作期间,在团队建设、企业运营管理、营销策略等方面业绩十分突出,成功个案颇多,现为多家知名公司常年教练。 自2004年进入培训咨询行业以来,积累了丰富的企业管理顾问经验,完成了一系列知名企业的培训咨询项目,并由于其出色的英语授课技能,受到美国大使馆,澳大利亚大使馆的高级官员一致好评。授课风格以信息量大、知识面广、层次清晰为主,具有面向不同企业的课程设计能力。崔老师在企业管理、性格学、营销管理领域有较深入的理论研究与咨询实践。
在企业从事管理工作期间,在团队建设、企业运营管理、营销策略等方面业绩十分突出,成功个案颇多,现为多家知名公司常年教练。 自2004年进入培训咨询行业以来,积累了丰富的企业管理顾问经验,完成了一系列知名企业的培训咨询项目,并由于其出色的英语授课技能,受到美国大使馆,澳大利亚大使馆的高级官员一致好评。授课风格以信息量大、知识面广、层次清晰为主,具有面向不同企业的课程设计能力。崔老师在企业管理、性格学、营销管理领域有较深入的理论研究与咨询实践。
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