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微店营销与运营管理

内训讲师：刘华鹏需要此内训课程请联系中华企管培训网

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微店营销与运营管理内训基本信息:

刘华鹏

(擅长：市场营销 )

内训时长：1天

邀请刘华鹏给刘华鹏留言

内训咨询热线：010-68630945; 88682348

1、掌握微店营销推广的渠道及技巧
2、掌握获得微店粉丝的技巧
3、掌握与粉丝互动、留住粉丝的方法
4、掌握微店品牌营销推广的方法
5、掌握微店产品推广的方法与技巧
6、掌握微店客户服务的方法与技巧

内训课程大纲

第一讲：广而告之，微店营销推广渠道
（1）微信分享
（2）朋友圈分享
（3）QQ好友分享
（4）QQ空间分享
（5）易信分享
（6）新浪微博分享
（7）蓝牙分享
（8）短信分享
案例分析：印美图微信小店，6天销售破百万

第二讲：粉丝经济，获得微店粉丝的诀窍
（1）精致的内容和互动
（2）吸引用户的标题
（3）找到准确的自身定位
（4）握广告推送时机
（5）及时回复用户
案例分析：易迅嫁接微信支付，半月订单超3万

第三讲：在线互动，如何留住微店粉丝
（1）把粉丝转换成钱
（2）扩大粉丝生态圈
（3）揣摩粉丝的需求
（4）提供人性化服务
（5）创新微信营销模式
案例分析：天虹，每天微信接待8000人次

第四讲：营销实战，微店品牌营销策略
（1）朋友圈营销，信任是基础
（2）内容营销，广告就是价值
（3）互动营销，留住你的客户
（4）情感营销，真情换来销量
（5）价值营销，品牌形象核心
案例分析：华为荣耀3X，30万人微信抢购

第五讲：店面管理，微店商品营销技巧
（1）提升商品点击率
（2）提升商品搜索排名
（3）通过数据优化商品
（4）设置微店商品促销
案例分析：维也纳酒店，微信订房每日1000多间

第六讲：以客引客，微店客服技巧
（1）态度是沟通的关键
（2）与顾客交流的技巧
（3）留住顾客并引导购买
案例分析：经典绘本，“哈爸微店”日入3万

讲师刘华鹏介绍

中华企管培训网特聘讲师；经验丰富的实战派营销管理讲师、流程营销理论创始人，擅长网络营销、销售技巧、营销管理，咨询及培训服务过100多家成长型企业，工学学士、管理学硕士、在职博士。
中国人力资源研究会理事、特约讲师，中国职业经理人协会课题评委、特约讲师，中国现代互联网研究院特约讲师，清华大学继续教育学院、北京大学职业经理人研修班特约讲师，中华讲师网营销管理10强讲师。

10余年市场营销管理工作经验，曾先后联合创办中思网、任职国家博思资源外包联盟网、影响力教育训练集团；历任销售经理、营销总监、总经理等职，现为北京冠智健通科技有限公司董事总经理。

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