问题解决与决策
如何发现问题与解决问题
如何发现问题与解决问题内训基本信息:
【课程背景】
管理者的主要工作就是帮助企业在运作中解决一切问题。发现问题与解决问题需要对人性、对自我、对环境、及事物变化的规律有深邃的洞察力；需要拥有发现与解决问题的能力。有效地解决问题，直接决定工作效率与企业效益。本课程旨在帮助企业管理者提升洞察力，认识人性及自我，开拓思维，强化信念，学会并掌握一套能及时发现问题，分析问题及解决问题且行之有效的工具与方法。
【课程收益】
•对人、人性及环境的变化有深邃的洞察力•看问题的角度、宽度、深度全方位提高•提升问题意识与责任意识•对影响个人和团队的问题和危机有准确的预见性•具备发现问题的能力从而具备解决问题的工具与方法
内训课程大纲
一、管理者的自我认知
【课程特色】
体验式 感悟式 娱乐式 互动式
运用情景模拟交锋探讨、经典案例深度解析、专题活动启迪开悟的独特训练方法，让参训者在愉悦中领悟真谛、在体验中掌握课程精华。
训练中感性与理性兼容、启迪与体验互动、教育与训练同步、理论与实践结合。
- 管理的自我认知
- 智慧的根源
- 管理的自我认知
- 管理者的三大主体能力
- 管理者的态度与信念
- 什么是问题
- 问题的分类
- 危机都是由问题产生的
- 客观看待问题
- 面对问题问一下自己
- 为什么会有问题
- 问题与希望同在
- 面对问题的态度与成长
- 遇到问题应有的态度
- 面对问题主动找答案
- 问题面前拒绝推诿
- 对解决问题者的要求
- 面对问题要勇于担当责任
- 信念的力量，知识和金钱不可替代
- 能力的核心是什么
- 我们为什么不能发现问题
- 发现问题的五个基础能力
- 洞察问题的五个维度
- 洞察问题的五个层面
- 发现问题就要洞察规律
- 在问题中洞察环境的变化
- 洞察人性有助于发现问题
- 怎样发现问题
- 分析问题要追根究底
- 试问五个为什么
- 开拓思维才能分析问题
- 分析问题的五种思维
- 九宫八卦格物法
- 格物—界定问题与方法与策略
- 评估与决策
- 发掘备选方案
- 实施、监督、调整决策方案
- 如何解决日常工作中的问题
- 解决问题的基本步骤
- 解决问题需要有明确的目标
- 解决问题前制定对策
- 经常应问的八个问题
- 解决问题要善用资源
- 要解决问题应具备的条件
- 解决问题要果断行动
- 预防问题要做到防患于未然
- 预防问题从每天反思开始
- 团队对问题的预防
- 如何提升发现与解决问题的能力
- 如何预防问题
- 什么是执行力
- 为什么执行不能到位
- 执行对结果的定义
- 目标清晰与执行者的承诺
- 一对一监督措施
- 定期检查监督到位
- 对结果奖惩兑现，不折不扣
【课程特色】
体验式 感悟式 娱乐式 互动式
运用情景模拟交锋探讨、经典案例深度解析、专题活动启迪开悟的独特训练方法，让参训者在愉悦中领悟真谛、在体验中掌握课程精华。
训练中感性与理性兼容、启迪与体验互动、教育与训练同步、理论与实践结合。
讲师 赵菊春 介绍
中华企管培训网特聘讲师，世界杰出华人讲师、领导实战智慧教练、著名实践派战略思想家、中国领导艺术研究院院长、清华、北大、人大特聘教授、赵教授有着二十多年的领导艺术研究与实践经验，他深入挖掘中华民族五千年文化的思想精髓，中西结合、融会贯通,形成了自己的思想体系以及独特的培训风格。
在培训中感性与理性兼容、启迪与体验互动、教育与训练同步、理论与实践结合。几乎所有听过他讲课的人，皆对人性、自我、环境及事物变化之规律有了更深的洞察与了解，并能将知识转化为智慧，都认为赵教授的课程极具震憾力与实用性，对个人和组织都有实质性的帮助。被公认“能为领导者解决实际问题的人” “中国当代的鬼谷子”。
出版著作：《演讲口才》、《潜能与成功》、《挑战人生败局》、《演讲艺术》、《口才实用全书》、《中国智业训练》、《九项黄金法则》、《行为建设学》、《曾国藩带兵与团队建设》、《中国式性格化领导》、《卓越源于要求》等。
在培训中感性与理性兼容、启迪与体验互动、教育与训练同步、理论与实践结合。几乎所有听过他讲课的人，皆对人性、自我、环境及事物变化之规律有了更深的洞察与了解，并能将知识转化为智慧，都认为赵教授的课程极具震憾力与实用性，对个人和组织都有实质性的帮助。被公认“能为领导者解决实际问题的人” “中国当代的鬼谷子”。
出版著作：《演讲口才》、《潜能与成功》、《挑战人生败局》、《演讲艺术》、《口才实用全书》、《中国智业训练》、《九项黄金法则》、《行为建设学》、《曾国藩带兵与团队建设》、《中国式性格化领导》、《卓越源于要求》等。
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