问题解决与决策

培训搜索引擎

解决问题与决策

内训讲师：祁建华需要此内训课程请联系中华企管培训网

问题解决与决策

打印

解决问题与决策内训基本信息:

祁建华

(擅长：人力资源企业文化管理技能 )

内训时长：1-2天

邀请祁建华给祁建华留言

内训咨询热线：010-68630945; 88682348

内训课程大纲

课程内容：

1, 解决问题时的常见错误

常见的解决问题的缺陷
系统解决问题的特点
主动解决问题与被动解决问题
问题诊断和决策的程序
问题诊断的六步骤
解决问题各步骤的目标

2，界定问题的方法

如何清晰地界定问题
对问题的全面判断法
企业里的常见问题
确定问题的主题的手段
如何确定问题的深度
案例分析实操练习

3，分析问题的工具

确定问题的常用工具
如何使用问题观察表
使用数据导向的手段
家庭消费数据分析练习
五次询问法实操练习
鱼骨图分析法实操练习

4，如何理性决策

决策的四种风格
理性决策与感性决策
使用工具评估决策
可行性办法评选工具
如何使用数据决策
家庭购房决策实操练习
加权平均法实操练习

5，决策工具的使用方法

正确的决策程序
提高决策水平的工具使用
如何执行解决方案
将结果与“期望状况”做比较

6，评估问题解决方案的质量

运用工具评估决策质量
如何评估决策质量
评估中的要点控制
案例实操练习

7，执行解决问题的方案

制定计划的问题与机遇
执行中对问题的控制

讲师祁建华介绍

　　中华企管培训网特聘讲师，1978--2008年度中国培训师20强;2010年度中国品牌讲师;07年度评委会评委;06年度评委会评委;05年度评委会评委;04年度中国优秀实战型培训师10强;清华大学特聘培训师;美国某公司授权培训师;美国某公司授权培训师;美国领导力研究中心授权培训师;美国德伯诺思维系统公司授权培训师.
　　经历：在国际500强企业从事管理15年，在股份制企业，民企工作多年经验从业行业：IT业，通讯业，证券业，摩托车制造, 家具连锁，电子加工业
　　职业经验：人力资源，行政管理，生产制造，培训管理，企业顾问历任：重庆宗申摩托车集团副总裁，深圳大鹏证券公司人力资源部长，培训中心主任;北京朗讯科技光缆公司生产总监，人力资源经理;中国惠普公司行政部经理;中国惠普分公司人力资源经理.

上一篇：PSDM(问题分析与解决)
下一篇：系统思维与科学决策