问题终结者：行动学习式问题分析与解决V5.0

模块一：以终为始——问题导向到目标导向
1、问题的主体和问题界定
2、问题的属性、时间线和控制范围
3、发现问题专家应该具备的5大核心能力
4、问题评判的7大标准
5、还原问题现场——4W2H工具
6、问题收集的有效方法——团队列名法
7、问题型主主题生成问题型目标
视频分析：《问题的本质有什么》
案例分析：《企业、银行、医院有问题么？》
案例分析：《你可以发现哪些异常？》
行动学习：《确定小组要解决组织中实际存在的问题，并确定目标》

模块二：追根溯源——结果导向到原因聚焦
1、应用5WHY思维分析法寻找问题的原因
2、应用思维导图来绘制原因逻辑关系图
3、应用系统图来厘清原因的关系和网络
4、通过建立标准来聚焦关键原因
5、应用聚焦法来寻找关键原因
6、将关键原因转化为执行子目标的落地应用
7、目标到原因的延伸——单线思维到双线思维
案例分析：《地上有一摊油背后的原因有哪些？》
案例讨论：《控成本与营收提高的系统思考》
案例分析：《某问题解决的关键点示例》
行动学习：《小组要解决问题的关键原因和目标转化》

模块三：集思广益——经验主义到团队智慧
1、心智的改善更有助于问题的解决
2、启动思维的双核系统来寻找问题的解决措施
3、借用创造性思维来激活团队的创意
4、应用创新的工具来构思问题的解决方法
5、运用组织智慧法系统化思考问题的解决方案
6、应用5大标准甄选有效的解决措施
7、对解决措施的质疑和反思
案例分析：《一个平行四边形的画法开启你的右脑》
行动学习：《为确定的问题寻找解决方案》

模块四：三思而行——质疑反思到行动落地
1、过程持续质疑反思推动问题到结果的连接
2、盈利矩阵分析法对解决措施二次聚焦
3、风险评估跟进项目始终
4、制定具体对项目行动计划
5、建立4大问题落地执行的保障体系
案例分析：《某企业问题解决小组的行动计划保障机制》
案例分析：《某问题解决小组对项目的风险评估》
行动学习：《目标型问题的行动计划设计与分析》
实践行动：项目方案的优化和行动引擎启动。
应用：问题解决与分析的模版推动实践

主攻方向：战略落地  行动学习
师从著名管理学家陈春花教授
能力工坊研究院               院长&创始人
中国南方行动学习联盟           发起人
中国企业能力建设工程           特聘讲师
某著名集团领导力中心           主任

近年来，谢言川凭借在咨询培训行业的贡献，荣获中国企业培训匠心奖、中国行动学习十佳讲师、中国品牌培训师100强等多项殊荣。

谢老师建立过2所企业大学（商学院），在家电、地产行业（某知名多元化集团）等多个行业积累了非常丰富的工作经验、管理经验。谢老师目前在互联网、通信业、制造业、农牧业等多个行业的企业担任战略顾问、行动学习顾问，多次受邀在《中外管理》杂志举办的中外管理人力资源论坛、《培训》杂志举办的中国培训与发展年会、中国企业教育百强论坛、中国人力资源峰会、中国人力资源协会举办的论坛、深圳市人力资源开发研究会举办的论坛和财智名家的人力资源论坛等峰会和论坛上做主题演讲。

核心价值
战略方面：通过聚焦战略目标，构建战略实施路径，形成系统的战略行动计划，为客户战略实现提供催化剂。
管理方面：通过私董会、行动学习、能力工坊的方式构建管理者迭代式能力模型，构建管理者能力提升通道和成长路径。
谢老师用83个行动学习和管理改善项目，每年坚持课程和项目迭代式升级，以年超过200天的项目辅导和授课时间，涉及通讯、互联网、电力、制造、农业等多类行业和企业来见证客户成长，成就专业价值。

近年来实施的典型项目
力源集团高管能力提升项目设计与项目实施
重庆移动战略人才培养行动学习项目
迅雷网络储备经理、经理、储备总监、总监管理提升项目
中国华能集团中高层干部管理提升项目
新中源集团营销提升行动学习项目
天津电网针对城市重特大事故的应急机制课题研究行动学习项目
德国GIZ城市治污与城市经济建设项目
一汽-大众行动学习式管理课程开发系列项目