培训搜索引擎

个人信贷业务营销方法和技能

内训讲师:陈元方 需要此内训课程请联系中华企管培训网
个人信贷业务营销方法和技能内训基本信息:
陈元方
陈元方
(擅长:市场营销 )

内训时长:1天

邀请陈元方 给陈元方留言

内训咨询热线:010-68630945; 88682348

内训课程大纲
一、个人贷款营销概述
1、银行业营销的特点
银行销售的概念
商业银行销售的特点
个人信贷业务的客户定位
个人信贷业务营销流程

2、个人信贷业务销售活动分析
销售是追求概率的游戏
关键营销行为提炼
销售行为有效性

3、信贷工作者的工作内容和职责
信贷工作者的角色认知
信贷工作者必备的要素
信贷工作者成长的三个阶段
 
二、客户需求分析
1、个人信贷业务产品分析
2、客户需求分析
客户需求类型
产品与需求的结合度
主要竞争对手分析
3、客户情报搜集
 
三、营销渠道拓展
1、服务营销:服务营销的四个关键时刻
2、交叉销售:产品组合
3、主动营销:电话、邮品、短信、电邮、上门拜访
4、整合营销:根据客户的需求定制营销策略
 
四、营销沟通技能提升
1、取得客户的信任
知己知彼,出奇制胜
客户利益至上
赞美的力量
实用话术总结

2、挖掘客户需求
需求的三个层次挖掘
提问式挖掘法
实用话术总结

3、产品介绍与展示
产品展示的黄金法则
销售工具的充分准备
实用话术总结

4、促成成交
客户购买意向信号判断
促成成交的五种核心方法
实用话术总结

5、异议处理
正确看待客户异议
客户异议分类
异议处理三步骤
实用话术总结

6、客户维护与二次开发
客户维护的意义和方式
提升客户忠诚度与转介绍率
客户服务与投诉处理
 
五、如何利用数据库营销
寻找目标客户群体并建立数据库
数据分析
确认目标客户名单
目标数据的整合
推广方案的实施

讲师 陈元方 介绍
国家注册管理咨询师
企业业绩系统打造专家
企业营销系统终身推动者
西南讲师联盟首席培训师
中国“执行铁军”系统创始人
营销系统辅导落地高级顾问
鸿睿文化传播有限公司董事长
   曾用一年时间协助美乐乐家居连锁集团从22家发展到256家分店的幕后高级顾问。被众多企业称为“真正具备极强实践性与实用性的实力派咨询师”
 
工作经历
    从事咨询培训这一舞台上,专业、专注、负责任地工作态度,深受受训企业好评。
陈老师早期从事生产制造型企业高层管理工作多年,主要致力于鞋业界生产、销售、贸易、行政、人力资源、培训等工作。
    其后投身咨询教育产业,从员工到华南、西南区副总经理,西南讲师联盟首席培训师。中国“执行铁军”系统创始人。主要致力于企业业绩系统、企业营销系统、企业执行落地系统的提升工作。受邀在各高校、企业成功演讲与授课四百多场。
    多次主导建立公司团队执行系统、业绩提升系统和企业营销系统,在解决企业团队管理、营销业绩提升、薪酬绩效管理等企业经营 “疑难杂症”方面有多年实战经验。
陈老师所带的团队被行业内誉为黄埔军校,成就了一大批职业经理人。用丰富的实战经验加丰富的理论基础,以幽默互动的激扬风格、生动的案例演绎,陈老师在从事咨询培训这一舞台上,专业、专注、负责任地工作态度,深受受训企业好评。
培训特色
1、既有实战操作性,又有理论高度.信息量大,背景知识丰富,针对行业性强.比较擅长改变创业的营销思维和执行模式,提升企业的自我解决问题能力。
2、多年历练的营销管理实践力,很容易引起企业的共鸣;超强的逻辑表达力,让学员极易理解和吸收。
3、现场自如的互动力,那份专业的幽默,让学员在轻松中愉快提升,信奉:少谈理论多谈感受   少谈观点多谈观察,是一位极具人格影响力的实战派老师。
 
主讲课程及擅长领域:
多年来元方老师专注于三大领域的研究与实践:
1、基于营销管理者实效的“企业营销薪酬绩效提升”,注重如何更高效的通过产品定位、营销模式、执行落地为企业带来更大的实际效益。
2、营销成果导向化,更加注重如何将企业战略思想与目标转化为企业真正的经济效益。
3、企业员工执行落地成果化,注重为企业培养一支具有高绩效执行能力与素养的队伍,为企业战略目标实现奠定夯实的人才基础。

上一篇:十大销售步骤
下一篇:冷冻行业销售技能提升

培训现场