银行中年员工适岗转岗转型心态职业素养提升

授课对象：银行体制或机构变化面临的适岗、转岗、下岗和重新上岗的30岁以上的人群。本课程应在业务培训之前进行效果会更好。

课程内容：
一、 你准备好了吗（视频）
1、 当前形势下，学员对转岗的各种看法和困惑进行剖析与交流
(带着自己的问题学习，上课过程中解答)
2、 每个人都面临数次的转型：部队转业、明星转行、员工转岗
3、 生气不如争气（视频）
4、 先富脑袋，再富口袋
5、 适岗就是转机，转岗就是转运
6、 要做好哪些准备
7、 如何克服自身存在的问题
8、 保持谦恭，重新规划人生
9、 药补不如食补，食补不如神补
二、 心态认知，重新感悟
1、 什么是心态，包含哪些要素
2、 为什么要调整心态
3、 健康的标准是什么
4、 我们的痛苦来自于哪里（乘车、乘客）
5、 心态的力量到底有多大
6、 心态对人的那些方面有影响
7、 工作中态度与能力之间的关系
8、 21世纪的今天你最想要什么
9、 找到并保持快乐的方法
三、 改变态度的工具
1、信心比黄金更重要
2、调整自己，改变态度
3、学会享受过程，而非死盯成功
4、把握当下，精彩每一天
5、发现美好，乐观豁达
6、学会忘记，学会放下
7、压力太大时学会弯曲
8、失去太阳，拥抱星星（视频）
9、学会感恩，适时报恩
四、热爱工作，灿烂人生
1、明确自己的价值期许
2、确立多元成功模式
3、个人的发展与企业需求的关系
4、不同的职业选择，不同的人生体验（视频）
5、工作是带薪的学习过程
6、责任大于兴趣
7、没有选择时的选择
8、“假装”对工作感兴趣
9、没有稳定的工作，只有稳定的能力
五、积极心态，与企业共赢
1、拒绝拖延，立即行动
2、对积极、主动、敬业的认同
3、积极尝试以其邂逅机遇
4、互利共生，差异也是一种美
5、学会宽容，善于妥协
6、停止抱怨，与企业共赢（游戏）
7、赞美的力量是无穷的
8、不做钻进瓶子的章鱼
9、同自己进行良好的沟通
六：情绪管理，压力应对
1、 分子分母的关系
2、 半夜里陌生人的电话
3、 天涯何处无芳草
4、 多大点儿事
5、 人是活在希望当中的
6、 赠人玫瑰，手留余香
7、 望梅止渴的意义
8、 阴阳辩证，内心和谐
9、 全面论、相对论、发展论的实际应用
七、20个情绪调节和压力应对的具体实用的方法 

朱锐，中华企管培训网特邀企业内训讲师

朱锐简介
资深实战派银行服务赢销培训顾问                       
国家劳动和社会保障部注册二级服务管理师
国家劳动和社会保障部职业技能鉴定中心职业核心能力测评师
国家劳动和社会保障部礼仪主持人和形象设计职业技能鉴定考评员
美国国际训练协会PTT注册国际职业培训师
美国临床催眠委员会注册高级科学催眠治疗师    
上海、深圳、广州、北京、南京、济南、青岛等多家咨询公司特聘核心讲师

从业经历
曾任市级电视台记者、主持人
人民日报市场报省级新闻中心办公室主任
某文化传播公司总经理
某生物工程有限公司总经理
9年私立学校教学及管理经验
3年大学特邀讲师
9年银行现场培训及咨询辅导项目的实战经验

曾获荣誉
2004年媒体举办的魅力太太评选活动中荣膺“智慧太太”称号
2005年慈善总会讲师团评选中荣膺“品牌讲师”称号
2007年奥运名家讲师团特聘礼仪服务讲师
2007年荣获中国十大潜力培训师
2008年荣获中国十大魅力培训师
2006、2007、2008连续三年荣获青岛十大培训师
1978——2008中国企业教育培训五十强培训师
2008年进行《二元营销》电视节目录制
2012 年进行《客户是来送钱的》光盘录制

培训风格
【授课方式】
案例教学、情景互动、角色扮演、录像演练、游戏带动、经典分享、分组讨论法等有效结合。
【授课特点】
理论寓实战中，复杂寓简单中、学习寓轻松中、掌握寓方法中、枯燥寓游戏中；正念、前沿、实例、实战；有庄、有谐、有料、有趣、有获、有用。
【授课宗旨】
注重结果，优化过程。以客户为中心，为客户量身定做，最大可能的满足客户的个性化需求，使接受培训的个人或单位，引导受训员工转变观念、修正行为或提升组织绩效。
【授课结果】
实力验证效果。学员满意实用、人力资源无忧、公司领导放心，同家银行每年不断重复订单。