员工职业化
新员工职业精神塑造与职业化能力提升
了解优秀员工的画像;
承担责任感、提升执行力;
掌握双赢思维;
积极主动的工作;
有效的规划自己的时间和工作;
内训课程大纲
序言:
1、自我介绍
2、互动参与选队长、起队名
一、新员工观念转变、角色转换
1、 波音公司给新员工的第一堂课
2、新员工的转变无处不在
1、敬业的三个问题
2、态度决定一切
3、中国人民解放军的思想建设
4、新员工转换思维,积极看待工作中的困难
1、 互动游戏:红黑大战
2、 员工和谐相处的几种方式
3、 员工间和谐共处的四大原则
6、 多人和谐相处的平衡三角形法则
四、新员工的时间管理和目标管理
1、时间的四个特性
2、时间管理的四代演进过程
3、时间管理的四个象限
五、新员工的沟通技巧
1、团队沟通的重要性
1、团队的定义
2、团队的关键——统合综效
1、自我介绍
2、互动参与选队长、起队名
一、新员工观念转变、角色转换
1、 波音公司给新员工的第一堂课
2、新员工的转变无处不在
- 要与给的转变
- 素质与知识的转变
- 个人奋斗与团队合作的转变
- 优秀员工的画像
- 吃饭快:效率高——时间管理
- 大声公:影响力——沟通技巧
- 幸运像
- 情绪压力管理
- 情感管理
1、敬业的三个问题
2、态度决定一切
3、中国人民解放军的思想建设
4、新员工转换思维,积极看待工作中的困难
- 案例分析:大奔的故事
- 游戏:九点连线
- 录像观摩:世界著名激励大师——约翰库提斯
- 案例分析:毛泽东的故事
- 笑话:秀才应试
- 游戏:每个小组写出你最关心的二十件事
- 世界500强案例:GE公司CEO杰克韦尔奇
- 运营商案例:司机到副总裁的故事
- 运营商案例:浙江移动全员竞聘
- 案例分析:美国林肯总统
- 互动游戏:美国牛仔裤大王解除压力的口诀
- 最新案例:胡锦涛总书记的经历
- 录像观摩:无臂女人
1、 互动游戏:红黑大战
2、 员工和谐相处的几种方式
3、 员工间和谐共处的四大原则
- 不要嫉妒
- 不要率先出黑
- 以德报怨、一报还一报
- 报复一次就够
- 诚实
- 正直
- 双赢思维
6、 多人和谐相处的平衡三角形法则
四、新员工的时间管理和目标管理
1、时间的四个特性
2、时间管理的四代演进过程
3、时间管理的四个象限
- 练习:一周的工作计划表的制定
- 案例分析——王石的启示
- 互动游戏:数数字
- 案例分析——施瓦辛格的传奇经历
五、新员工的沟通技巧
1、团队沟通的重要性
- 企业中沟通的数字统计
- 哈佛大学的沟通表格
- 华人用人格局(加强与领导的沟通)
- 沟通的定义
- 互动游戏:撕纸
- 产生歧义
- 先入为主
- 媒介单一
- 缺乏理解
- 逻辑的清晰
- 注意语音语调
- 肢体语言
- 倾听中的主要问题
- 倾听中的四个层次
- 倾听中的理解
- 开放式的问题和封闭式的问题
- 漏斗原则
- 封闭问题练习:杰克和珍妮
1、团队的定义
2、团队的关键——统合综效
- 练习:英国人、法国人、德国人和意大利人
- 推进者
- 实干者
- 信息者
- 监督者
- 完美者
- 凝聚者
- 协调者
- 创新者
- 分析型
- 和平型
- 活泼型
- 力量型
- 游戏练习:团队成员的会议和头脑风暴
讲师 关铮 介绍
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