高效执行力

一、执行力概述
◎   执行力的研究背景
◎   如何理解执行力
  执行力是什么
  如何从团队和个人的角度理解执行力

◎   执行力为什么重要
  执行力低下是企业管理的最大黑洞
  强大的执行力是战略实施的必要条件

◎   执行的根本动因
快乐/痛苦/可行性
◎   形成高效执行力的三大基础意识
结果导向意识/责任意识/执行法则意识

二、打造强大的执行系统
◎   造钟还是报时—建立一套不依赖于能人的执行系统
  流程是执行工具
  流程开发的黄金法则
简单化/专业化/标准化

◎    流程开发的过程
  关键流程的选择
选择原则：绩效低下性/位势重要性/落实可行性
  流程贯彻“三化”
僵化/优化/固化

◎    人员：执行主体
  先人后事的原则
  谁是执行的主体
高层/中层/基层
  寻找什么祥的人
韦尔奇选人方法/麦当劳用人原则

◎   方法：执行战术
  明确目标
确立/措施/执行/改善
  科学计划
做什么/什么时间/谁做/资源、预算/可能出现的问题/其他机会
  完善工具
会看/会做/会讲/会改
授权，才能自动
  运营控制
控制关键点
  质量关键点/采购关键点/服务瓶颈/员工不满意点
运营控制法
  巡视/财务控制/流程控制/顾客控制/第三方控制
  反馈及时
吝于赞美是人性的弱点
修正性反馈
负面反馈
无反馈
  奖惩公明
公布成绩
请上司致谢
物质奖励
精神奖励
设立“执行奖”

◎   打造高执行力的团队
  高执行力团队最佳人员角色组合
实干者/协调者/推进者/创新者/信息者/监督者/凝聚者/完美者
  团队角色，不可缺少
缺少了其中角色，团队作用大打折扣
  团队组合，重在平衡
团队中的角色配合/团队中角色管理之法

三、打造高效执行力的核心法门
◎   良好的沟通是执行的保障
  企业各层次人员主要技能分析
高层/中层/基层
  沟通模型
  沟通技巧
  沟通前5问（5W1H）
  沟通中的倾听/沟通中的问/沟通中说—肯定、赞美技巧
  组织中的沟通技巧
  向上沟通—领导赏识/平行沟通—同事配合/向下沟通—下属追随
  情境沟通技巧

◎   激励是执行的动力
  双因素理论
  霍桑实验/安东尼罗宾的需求理论
  价值观激励
  学员互动：价值观测试
  目标激励
年度激励/月度激励/每天激励/公开承诺

◎   执行力来自上级领导力
  领导对下属的诊断
  衡量下属的两个维度
  员工发展的四个阶段
  领导风格矩阵
  领导风格如何与下属准备度匹配
  领导权力分析
  职位权力/个人权力
  如何建立最佳权力基础

◎    执行力来自员工职业化水平
  职业化员工素质模型
  灵商
事业心/积极心态/热情
  气质
性格特征/承压/逆商
  品德
能力/态度/结果/专注/品行
  智商
知识/决策力/思考力
  技能
专业技能/情商

  职业化员工应具备的执行理念
  认真第一、聪明第二
  结果提前、自我退后
  锁定目标、专注重复
  决心第一、成败第二（事前）
  速度第一、完美第二（事中）
  结果第一、理由第二（事后）