以结果为导向的执行力

导入：国营企业觉醒
执行与执行力
成功是5%的战略加95%的执行
思考与互动：影响执行力的关键因素有哪些

第一讲：执行的基础--100%负责任
1、案例欣赏：德国最愚蠢的银行
2、德国最愚蠢银行案例启发
3、案例：杭州最美司机
4、责任新解
5、为何我们要负责任？如何对公司负责任？
6、案例欣赏：红路灯启发
7、总结与反思
   责任止于我
   我是一切问题的根源，要错就是我的错。即使别人犯了错，也是我的错，因为我让别人犯了错
   谁对事情后果承担最多，谁就对这件事情负责任--绝不推卸责任
   个人品牌=我的年薪
8、提升个人品牌的方法
   敢于承诺
   言行一致
   结果导向
   马上行动
   永不放弃

第二讲：执行力的方向--客户价值
1、思考与互动：互联网时代最大的思维是什么？
2、什么是客户？
3、案例欣赏：海底捞
4、思考与互动：我的客户是谁？
5、案例欣赏：客户价值
6、增加客户价值的6种方法
7、作业练习：
   1）你的客户是谁？           
   2）上周为这些客户做了哪些工作？
   3）这些工作的结果是什么?    
   4）本周准备做什么事感动客户？

第三讲：执行力的意义--结果为王
1、契约精神
2、结果为王
2、什么是结果
3、案例欣赏：九段秘书
4、结果与任务
5、互动与思考：结果练习
6、一个退伍军人的启发

第四讲：执行的方法
1、接受上级任务
  1.1、理解任务，结果定义  
    换位思考（设身处地，外包思维，客户思维）
    用心倾听
    认真记录（边听边记，理解记忆）
    双向沟通
    重复与确认（确认代替“我以为”）
    结果定义（达成共识）
  1.2、制定计划与上司达成共识
    确认目标--结果标准（可视化，可量化，有时限，可考核，可交换）
    与上司共同讨论完成计划的方法；
    拟定排期表，在上司处备案
    有计划有规律的主动向上司报告工作进度
    执行中寻求资源支持（选择题问答题）
执行力48字方针

  2、向部门传达任务
    目标分解/指令传达（简介，明了，尽量不要形容词汇，使用专业术语）
    结果导向/演讲技巧
   （SMART是结果原则，5W2H是制定目标前提，PDCA是将结果程序化，SWOT        
     是分析结果的方法）
    信息传递技巧/一对一表达技巧/一对多表达技巧
    倾听与反馈技巧（参与，激励）
    善于运用发问技巧
    态度和善，有礼貌(尊重，赞美），善于赞美
    允许下属提出异议（双向沟通优于单向沟通）

  3、跟进并监督任务执行
    跟进工作计划，检查关键节点（看板，图表，晨曦夕会）
    利用“情景领导法”科学管理
    多鼓励，少批评
    过程给予帮扶、辅导
    平衡各方利益，学会换位思考
运用“教练技术”，引爆员工潜能
  4、总结与复盘：精准执行的8大流程

第五讲：善用工具，高效执行
  1、目标可视法
  2、精细管理法
  3、团队列名法
  4、5WHY分析法
  5、PMPMP法
  6、心态迁善法
  7、绩效管理法
  8、文化引领法
  9、对赌法
  10、情景领导法

个人资历：
曾就职于台湾旺旺集团，浙江农夫山泉
原宏达造纸实业公司高管
国内某大型管理培训公司执行总裁
3年培训讲师
擅长企业人才培养体系建设及人力资源咨询。熟悉公司高层和各级经理人的心态与期望，擅长管理者素质和管理技能提升训练，尤其在培训中，善于站在共赢的觉度，让企业老板与职业经理人互相理解，互相信任，实现公司战略高效执行，推动公司绩效爆炸性持续增长。

授课特点：
表现课程三大特质：
实用性：直指节点，透彻顿悟。
思想性：系统关联，集成思路。
嵌入性：启发右脑，练习深度。

追求课程三大风格：
开放式：让学员不拘一格释放正念。
流淌式：让学员在愉悦中忘了时间。
窗口式：让学员找准自己成长切片。

与众不同四大互动：
性格互动：从头到尾把性格最有感染力的一面呈现到底。
经历互动：案例串联观点，讲谁的案例都不如讲自己的。
生活互动：子女教育，婆媳相处，理财教育，夫妻相处智慧互动
思维互动：不断抛出高价值的典型问题，客观点评分析。

满足学员五大需求：
实用的需求：课前调研，课中专业。
互动的需求：学员参与，分享智慧。
尊重的需求：兼顾层级，求同存异。
娱乐的需求：轻松学习，感性吸收。
审美的需求：语言清新，张弛有度。

输出课程六大价值：
给创新——注重理论、思维和底蕴巧妙激发学员。
给系统——帮助学员整理思路，用架构串联经验。
给体验——用心理技术开悟，高品质互动与共享。
给思想——培训师对核心内容的独立见解与思考。
给引导——用嵌入式培训技术引导学员愉悦参与。
给工具——给予训后评估与延伸落地使用的方法。
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