新晋员工职业化心态训练

第一部分：态度与能力
一、  企业与员工的关系
讨论：我来企业要什么
工作场所对我来讲意味着什么
怎样才能获得更多

二、职业化要求
1、  冰山理论
2、  敬业、热诚、诚信、团队

三、为什么要修炼心态
四、心态决定能力
1、九人过桥
2、小闹钟

五、心态决定人生
1、三种心态的体验
 
第二部分：积极心态
1、谁敢喝马桶里的水？
2、消极与积极的差距
讨论：积极心态对工作的好处；
消极心态对工作的坏处；
“口”字活动
3、讨论：新员工应该具备什么样的积极心态面临新的工作
4、新晋员工应该具备的四种积极心态
    我有必定成功的公式
    做事先做人
    过去不等于未来
    是的，我准备好了。
 
第三部分：阳光心态
1、改变不了事情，就改变态度
活动：凡事请往好处想
2、发现美好，乐观豁达
苏格拉底
3、活在当下，快乐每一天
4、只看自己拥有的，不看自己没有的
5、酸甜苦辣才是真正的人生
6、和谐平衡、多元成功
7、删除不必要的烦恼
活动案例：用阳光心态化解工作中的烦恼
 
第四部分：老板心态
1、什么是老板心态
每桶四美金
2、把老板当成第一顾客
3、结果意识——总是多一点
秦庭之哭
4、效率意识
5、质量意识
6、成本意识
 
第五部分：共赢心态
1、团队精神
五根手指、西游记团队
2、别人与自己一样重要
自然界共赢现象
3、情商比智商重要
3、要学会宽容
仁义巷
5、控制愤怒
踢猫效应
6、职场情绪的三大原则
7、修炼自己的同理心
8、懂得分享
 
第六部分：感恩心态
1、感恩是一种幸福的生活方式
2、感恩国家和社会
3、感恩父母
4、感恩配偶和孩子
5、感恩公司和老板
6、感恩和赞美所有的人
活动：赞美他人

李春辉,女,籍贯湖南省张家界,人力资源管理本科，国家二级企业培训师、二级客户服务管理师。现任深圳一家大型道路客运企业内部培训师,道路客运行业十三年,从事过基层服务管理、生产运调管理工作，专职培训工作六年,积累了丰富的服务行业实践与培训工作经验。