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组织行为学

内训讲师:关彬 需要此内训课程请联系中华企管培训网
组织行为学内训基本信息:
关彬
关彬
(擅长:人力资源 职业素养 管理技能 )

内训时长:1天

邀请关彬 给关彬留言

内训咨询热线:010-68630945; 88682348

1、透过学习,掌握组织行为学的核心内容
2、透过学习,了解组织行为学理论与实际结合的技巧和方法


内训课程大纲
授课对象:企业中高层管理人员

培训工具:
会议室适当大一些,课桌一张/ 两个无线麦克风,音响很好,投影仪及幕布一套/ 白板一个、白板笔两只、板檫一个,学员胸牌每人一个,写上姓名/ 学员名单及基本资料详细一份。

内容简介:


第一部分 绪论
  • 组织行为学与管理心理学
  • 为什么要学组织行为学?
  • 什么是组织行为学
  • 组织行为学与管理心理学的联系与区别
    • 组织行为学是一门什么学科
  • OB的研究对象
  • OB的研究内容
  • OB的研究方法
  • 组织行为学研究中的变量
  • 对OB有贡献的学科
  • OB与HRM之间的关系
    • 管理基础知识
  • 管理、管理者、组织
  • 管理的功能
  • 管理者的角色
  • 管理技能(卡茨的理论)
  • 有效的与成功的管理活动(路桑斯的理论)
 
第二部分 个体行为
  • 个体行为基础
  • 传记特点
  • 能力
  • 人格:1)定义;2)决定因素;3)人格特质;
  • 人格测量
    • 感知与态度
  • 感知与归因
  • 定义
  • 对他人认知的分类方法1)人格特征;2)刻板印象;
  • 归因理论
  • 价值观与态度
  • 价值观
  • 态度
  • 工作满意度
 
第三部分 激励的理论和实践
  • 激励的概念
  • 激励的理论
  • X理论
  • Y理论
  • 需求(或内容)激励理论
  • 过程激励理论
    • 激励理论应用
 
第四部分 群体与团队
  • 群体行为的基础
  • 定义及分类
  • 群体行为的解释
  • 群体决策
  • 影响群体凝聚力的因素
  • 凝聚力对群体生产率的影响
    • 团队
  • 定义
  • 团队和群体比较
  • 类型
  • 高效团队特征
  • 高效团队管理
 
第五部分 冲突与沟通
  • 冲突
  • 个体内部冲突与人际冲突
  • 个人内容冲突
  • 人际冲突
  • 开发有效的冲突处理技巧
    • 部门间冲突
  • 组织关联因素
  • 部门关系属性
  • 管理部门间冲突的方法
    • 激发冲突
  • 是否需要激发冲突
  • 如何激发冲突
    • 沟通
(一)、沟通的意义
(二)、沟通的类型
(三)、对三个管理层的沟通要求
(四)、沟通的障碍
(五)、倾听的学问
 
第六部分 组织文化
  • 定义
  • 理解
  • 意义
  • 主文化与亚文化

讲师 关彬 介绍
 关彬,中华企管培训网特邀企业内训讲师,企业管理专家,北京大学、清华大学等多所高校特聘讲师,几十家培训咨询公司特邀咨询专家。具有15年以上世界500强国企、民企和外资企业管理实操经验,对于人力资源成熟度管理、策略性人力资源规划、以及人力资源对标管理有着丰富的经验。

专注领域:人力资源、职业素养、管理技能

任职经历:
1994年10月-2004年4月  台湾玻璃集团(青岛)人事课长、管理部经理;
2004年4月-2009年11月  韩国高丽制钢中国区人力资源总监; 
2009年11月-至 世界500强中粮集团中国食品西北区人力资源总监。

授课风格:
博采众长,经实践与探索,逐渐形成独特的互动式培训风格。完善的管理理论体系,系统课程设计,授课热情敏锐,条理清晰,运用理论分析、案例研讨、视频解析、角色扮演、理论体验、全程互动等授课模式。多种培训方式的综合运用,引起学习乐趣,使学员充满激情与动力。

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