销售技巧
《卓越销售的五项修炼 -销售人才的素质训练》
卓越销售的五项修炼
-销售人才的素质训练
课程目标
ü 明确销售工作目标与未来发展路径
ü 积极主动的工作习惯:如何从被动执行到主动行动
ü 结果导向的目标管理:如何能从结果出发思考问题,而且不仅要结果还要过程
ü 角色转化的谈判技巧:学会多维度沟通技巧,多层次看待问题
ü 效率加倍的时间规划:学会充分利用时间,深度理解时间利用率
ü 卓越销售的迭代能力:知识以每6个月迭代一次的速度在进化
适合对象
ü 优秀销售人员,储备管理人才
课程设置
ü 时长:1天(6小时)
ü 人数:
教学方法
ü 封闭训练、讲学互动
ü 游戏体验、团队竞赛
ü 分析诊断、实战答疑
ü 小组研讨、心得分享
课程大纲
1 前言:明确销售工作目标与未来发展路径
1.1 销售工作的目的到底是什么
1.2 职业品牌的塑造
1.3 工作观念的转变是发展路径的基础
1.3.1 观念(思维)管理
1.3.2 态度(情绪)管理
1.3.3 行为(结果)管理
Ø 重要知识点:个人职业品牌,销售观念的转变
2 第一项修炼:如何从被动执行到主动行动?
2.1 别做职场“植物人”
2.2 打破主动魔咒
2.2.1 小组讨论:自我反思不主动的原因?
2.2.2 用内因+外力破除不主动
2.3 主动行动的方法
2.3.1 思考先行
2.3.2 备选方案
2.3.3 高速迭代
2.3.4 汇报沟通
Ø 重要知识点:反思被动的核心原因,学会主动行动的方法
3 第二项修炼:从结果出发,明确过程,收获结果
3.1 结果和过程是人的大脑和心脏
3.2 从结果开始思考问题
3.2.1 责任意识:敢承诺,敢担责
3.2.2 资源意识:没有做不成的事,只有不够的资源
3.2.3 聚焦意识:力出一孔的爆破力
3.3 如何做好业绩目标管理
3.3.1 首先明白目标是什么?
3.3.2 目标管理的Smart原则?
3.3.3 目标的树形管理?
3.3.4 如何做目标切分及梳理
3.4 业绩障碍识别
3.4.1 意愿障碍?
3.4.2 技能障碍?
3.4.3 客观障碍?
3.5 小游戏:双轮CPU法则——随时检测我的目标是否能达成
Ø 重要知识点:结果为先的思考方式,如何做好目标管理。
4 第三项修炼:知彼解己的换位沟通能力
4.1 沟通到底是什么
4.1.1 听、说、问的三位一体
4.1.2 能说会道并不是沟通好
4.2 三层沟通的不同心态
4.2.1 向上有胆
4.2.2 平级有肺
4.2.3 跨界有心
4.3 顶级销售是如何量化沟通的
4.3.1 双螺旋销售沟通模型
4.3.2 4P→Disc的优劣应用
4.3.3 IBM的核心法宝——双心原则
Ø 重要知识点:换位思考的知彼解己,因人而异的沟通谈判方式
5 第四项修炼:如何让自己不加班还能超额完成工作?
5.1 时间管理的误区
5.1.1 新名词——时间颗粒度
5.1.2 时间的利用率才是时间管理的核心
5.2 实用的利用时间方式
5.2.1 二维四象限图
5.2.2 工作时间轴
5.2.3 番茄钟
5.2.4 深度工作法
5.3 提升效率能力的方法
5.3.1 电梯法则
5.3.2 速读及学习习惯培养
5.3.3 复盘反思
Ø 重要知识点:最新的时间管理概念,七种管理时间及提升效率方法
6 第五项修炼:如何快速迭代自己的知识
6.1 销售能力问题的本质是知识储备的问题
6.1.1 卖牛肉的如何成为卖红酒的第一名?
6.1.2 在你看不到的地方2年如何做到30亿?
6.2 如何建立自己的学习飞轮
6.2.1 学习不仅是看书读报
6.2.2 建立自己的销售体系
6.2.3 销售进化论
6.3 销售模型的迭代效应
6.3.1 为什么你会觉得东西不好卖了?
6.3.2 市场不断切割的重组效应
6.3.3 从销售者到营销人的跨越式转身
6.4 游戏:《你是谁》—关于自我认识的游戏
Ø 重要知识点:迭代销售思维,更细销售模式,理解销售工作未来发展方向
比利时列日大学高级企业管理硕士
阿里学院团队管理应用型导师
广东营销学会智库专家
中国好讲师全国总决赛评委
深圳中小企业服务署特聘导师
美国AACTP/英国PCT认证讲师
著有畅销书《团队管理——如何带出高效团队》
职业背景
拥有15年互联网营销管理及运营工作经验。
曾是“阿里铁军”TOP10销售、前程无忧首位销售管理空降兵、JobsDB南中国区总经理、蝶讯网全国营销总经理、小恩爱COO等。
从基层执行人员一路向上直至高层管理,积累了丰富的营销、团队管理及公司运营等实战经验。数次为任职企业和团队扭转颓势,解决重大企业危机和管理危机。
专注于营销技术及团队管理领域,曾管理超过1000人互联网销售团队,26家分公司。
帮助1亿用户量的社交类APP全面商业化,仅一年就实现APP盈利。对APP整体运营、社区运营、用户运营、新媒体营销也有独到见解和自建模型。
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