MTP（中层管理技能提升）

《MTP（中层管理技能提升）》内训篇

-----科学管理 尊重人性 高效高能

主讲人：齐磊

【课程背景】

工作中，有没有类似问题：

1.    从基层到中层，角色转换总卡壳

2.    从业务到管理，思维转换不及时

3.    从个人到团队，个人认知不到位

4.    从我能到我们能，赋能团队不得章法

5.    自己特别忙，绩效不理想

6.    天天做保姆，替下属做事，团队效率总不高

7.    管理决策，凭感觉，缺少科学依据

8.    下属口服心不服，常常出现，权威常遇挑战

9.    下属意愿总不高，激励经常事倍功半

10.  员工总是很佛系，谈啥都不在乎。。。。。

  【课程目标】

1.      能够阐述高效团队的三大核心要素

2.      能够当堂运用4A工具完成课堂练习

3.      能够阐述头脑风暴法的三大流程

4.      能够通过视频案例，区分团队表现得优劣

5.      能够阐述从基层到中层的角色转变的组织需求

6.      能够阐述中层的四大定位

7.      能够当堂完成激励设计表

8.      能够阐述教练领导的“三给一不给”

9.      能够阐述激励的5大注意事项

10.   能够阐述辅导的三大形式

【课程运营】

1.分组：课程开始前以分组的形式进行PK，加强团队的概念，模拟企业的实际情况进行PK与训练，借此也能发现每个员工对企业的贡献度与心态。

2.品牌分：设置品牌积分榜，将品牌分比作企业的业绩，每个小组通过不断参与互动，参与训练，参与学习与PK来获取业绩，激发学员的积极性与创造力。

3.分享：每半天结束，所有学员都会领到分享卡，按照老师对分享内容的要求对半天所学内容进行书面分享，由主讲老师进行评分、公布并纳入品牌积分。每天的早上课前都会对头一天培训内容进行小组内的分享会，分享会的维度为5有:有主题，有主持，有嘉宾，有自由，有总结。

4.互动：课程中有大量的互动，让学员参与其中，投入其中，我们认为经营的最高境界是让客户参与经营，管理的最高境界是让员工参与管理，只有不断参与，不断投入学员学习才会高效。

5.纪律：课程前介绍本次课程纪律，并且由讲师把关，保证纪律坚定执行。

【课程大纲】

课程内容：

第一讲:角色转换——从基层到中层，如何能更行？

一、从组织角度看团队：高效团队的应该什么样？

1.一个能够激发人心的领导

2.一个清晰明确的共同目标

3.一套团队成员共守的规则

工具：4A工具

方法：头脑风暴法

方法：制度落地3步骤

二、高效团队的三个统一

1.统一思想

2.统一声音

3.统一动作

案例分析：团队有没有三个统一

    案例分析：优秀素养提取

三、企业正常运作的前提：各司其职

   1.高中基层的组织要求

   2.从基层到中层的转变要求

   案例分析：写错的申请

四、中层四大定位

测试研讨

1.做放大镜VS做大气层

2.做司机VS做乘客

3.做教官VS做保姆

4.做啦啦队VS做发布会

方法：2项智能

方法：教练“三给一不给”

工具：激励设计表

第二讲: 人才培育-----如何才能人尽其才？

一、领导力是影响力；

1.获得下属的追随

2.获得上司的赏识

3.获得平级的支持

   案例：刘邦的用人之术

   方法：刘邦三句话

二、领导的核心是下属“服从”

   1.职权与个权的区分

   2.权力的应用“五权”

   测试分析

   视频案例：康熙王朝

三、用人的三个层级

1.让下属服从

2.让下属独立完成

3.授权

视频：乱了头绪的经理人

工具：授权的7个层次

方法：授权的4个维度

四、人才培养

1.人才培养的三种形式

2.人才培养的OJT

3.人才培养的grow模型

第三讲：管理理念------管理如何与时俱进？

一、管理的同与不同

1.    机制相同，文化不同

2.    职权相同，个权不同

3.    表面相同，本质不同

4.    中层的三大角色：领导者、管理者、执行者

二、全局思维：全面判断

1.    凭感觉

2.    凭经验

3.    凭科学

4.    凭哲学

    案例分析：老妇人和泰勒

    测试：事实和感觉

 互动：重新设计西游记之路

三、科学工作的5R流程

R1，结果清楚

R2，责任明确

R3，检查有力

R4，激励到位

R5，改进复制

工具：周报计划系统

工具：质询会

四、与人相关的问题处理4步骤

1.    掌握事实

2.    针对事实界定问题

3.    拿出策略

4.    确认问题

案例：马科长与吕科长

第四讲：沟通激励-----得人心，你还愁什么？

一、沟通的核心要素

1.区分沟通、闲聊、交流

3.沟通的三大核心要素

二、沟通的语言结构

1.书面沟通与口头沟通的较量

2.内容与形式的PK

三、沟通的三个基本

   1，基本角色

   2，基本意识

   3，基本心态

   互动练习：录音机

四、向上沟通的结构化思维

   1.结论先行

   2.上下对应

   3.分类清楚

   4.排序逻辑

  案例：几点开会

五、向下沟通的太极沟通术

1.    太极沟通5步法

2.    表扬批评的尺度掌控

案例：压力太大的小张

六、平级沟通的5种情况

1.竞争

2.合作

3.妥协

4.迁就

5.回避

工具：每种方式的情况对应表

七、下属激励5种形式

1.    文化激励

2.    以身作则激励

3.    语言激励

4.    目标激励

5.    PK激励

                             课程回顾     课程结束

齐 磊 老师（济南）

                   ——战略执行力实战导师

Ø  曾任香港彭氏集团大区经理兼培训总监、培训师

Ø  曾任捷谊集团分公司总经理                             

Ø  曾任银色世纪集团（国家级高新技术企业）核心讲师

Ø  曾任锡恩英才讲师部经理

Ø  中国人民大学、中国农业大学、清华大学、浙江大学、中山大学、山东大学、青岛大学等多所大学授课讲师

Ø  中国人社部首届“我是好讲师”百强、中国讲师500强

Ø  MTP-100课程研发人、PTT导师、课程开发设计咨询师

Ø  十多年来历任大中型企业培训主管，培训经理，培训总监等职务。擅长MTP、组织执行力建设、培训队伍建设板块。课程以“实战”“落地”著称，学员满意度98%以上

【个人简介】

实战经验：

齐老师拥有17年企业从业和培训经历，负责带领团队进行优化重组，激励辅导，基于团队执行力的提升，30天获得业绩10倍的增长。在企业内训师和职业培训师经历中，独立操作内训数千场，公开课数百场，主导咨询项目几十个。

项目经验：

捷谊集团业绩提升项目：担任捷谊集团济南分公司主管期间，齐老师带领20人团队，实现业绩的10倍递增，得到公司“东方不败”的绰号。建立了销售话术的模板和执行流程。

德泰电力能源战略执行一体化项目：在德泰电力能源战略执行一体化项目中，齐老师引入完整的战略-执行一体化的质询会体系，实现企业正规化，科学化管理，规避了企业风险，为企业正规化迈出坚实一步。

康夫堂战略执行一体化项目：时任锡恩英才讲师部经理，主导咨询项目，引入科学正规的4R执行体系，帮助康夫堂降低了企业沟通成本，同年实现企业逐步递增。

卫华清真食品计划管控项目：在卫华清真食品计划管控项目中，齐老师主导计划管控项目的植入，实现了员工工作的科学性，合理性，战略性，让每个员工的工作有效，可控，为企业下一步的发展打下坚实基础。

【工作实践】

2001年—2004年，从事销售工作，卓越的营销执行能力，数次赢得冠军。

2004--2008年，开始从事企业培训工作，主要担任企业内训师，先后担任培训主管，培训经理，培训总监等职务。

2008—2011年，香港彭氏集团大区经理和培训总监职务，负责区域内经销商及其团队培训指导。

2011年—2015年在锡恩管理咨询公司担任专职讲师，直至讲师部负责人，带领讲师团队授课，并多次参与数次成功主导执行力咨询项目。

承担过公开课，企业内训主讲讲师。主导执行力咨询项目若干次。培训学员上万人。

【专业技能】

Ø  中国人社部首届“我是好讲师”百强

Ø  中国讲师网评选 中国讲师500强

Ø  职业化与执行力品牌讲师

Ø  MTP-100课程研发人

Ø  PTT   导师

Ø  培训师队伍建设咨询项目   咨询师

Ø  “四步成师”独立版权人

Ø  “执行力4.0——360度根本执行力”独立版权人

Ø  《扛责任，拿结果，带着答案来找我》 作者

【主讲课程】

执行力系列课程

高层：《战略盈利模式》《企业文化落地模式》《领导力与执行力》《战略执行力体系搭建》

      《基于战略的中高层管理》《4R运营管控模式》

中层：《中层执行力》《团队执行力训练营》《管理执行力》《管理沟通》

《打造高绩效团队》《MTP》《团队执行与沟通》《团队建设与管理》

《团队激励》《跨部门沟通与协作》《责任心与执行力》《从技术到管理》

基层：《高效执行力》《职业素养训练》《结果思维训练》《目标与计划管理》

《时间管理》《新员工角色转换与职业心态》《向上管理与工作汇报》

《从责任到执行》

TTT系列

《TTT》《PTT初中高级班》《中国三立课程开发与设计》《结构性思维》

其他

《顾问式销售技巧实战训练》《沟通与演讲》《教练式辅导与分工授权》《用忠诚成就自己》

【客户评价】

非常好的课程！齐老师的课，不仅能调动大家的参与的积极性，而且课程内容清晰落地，我们受益匪浅。这样的培训，我们以后会经常做。

                                               ---------中铁十一局  疏书记

齐老师的MTP课程,特别实战。讲到的的很多方法特别适合我们当下的工作情景。我们很多学员都已经承诺回去要应用到工作中，这是我们听过的为数不多的实战课程。再次感谢齐磊老师。

---------国家电网  张主任

齐磊讲师非常了解学员心理，幽默风趣、讲课耐心，积极引导学员思考，使活动收到较好的效果。非常期待与齐磊老师的深度合作。

                                                        ---------中国银行 张主任

齐磊老师很专业，齐老师的课程，我们听完之后，大家都特别满意。既有工具方法，实战落地，又能够生动有趣，氛围好。特别适合成年人的学习特点，期待未来的合作。    

                                                     --------辽宁电子口岸 于朝咏

齐老师一天的课程结束了，意犹未尽，感觉时间过得特别快。讲得特别好，我们同事听完后，一直在讨论下一步如何去实施，我们也在着手推动培训之后的落地工作。这次培训比以前做的培训都要好。 

                                                        --------中铁装备  皮部长