导购培训
七招致胜——成功导购秘诀
1、强化性培训,提升导购员的原动力,打造终端赢利能力
2、与客户进行良性互动,动态发展,提高终端效益;
3、调动终端所有资源,强化资源整合能力,形成终端的销售合力!
内训课程大纲
第一招:剖析自我 调整心态
心态调整三步骤
自信比什么都重要
证明你实力的最佳办法——热爱工作
摆脱贫穷的唯一途径——快速出业绩
是骡子是马拉出去遛遛
第二招:下足功夫 战场论英雄
用三句话概括自己
如何用三句话打动你的客户
熟悉产品熟悉品牌
客户的五种类型
学会赞美,破除疑义
导购员的五项修炼
导购员的内功心法
第三招:知彼解己 洞察客户心
如何快速判别客户
一剑穿心抓住客户需求
沉默是金——倾听客户心声
同理心塑造为客户打造家园
从不忘本——卖货才是硬道理
第四招:亦步亦趋 攻克客户最后一层堡垒
开门揖客——有客户才有你
营造氛围——根植购买心理
有条有理——价格是最后问题
情景塑造——满意才能下订单
客户参与——解决最后一分钟犹豫
第五招:快速成交 收钱才是硬道理
抓住客户求美心理成交
围绕求实心理成交
比附策略攻克求廉客户心理
巧用攀附拉动客户求新意图
独一无二打动求僻客户购买
有效把握客户付款心理
第六招:打扫战场 鼓舞士气
时刻保持5S
优化流程规范标准
处理异议客户延伸
相互鼓励共同成长
共创共享成就未来
第七招:规范管理 塑造常胜将军
店面营业人员的目标管理
店面营业人员的时间管理
服务礼仪与素质训练
店面的团队管理
店面的创新管理
店内沟通技巧训练
《葵花宝典》——终端导购手册
心态调整三步骤
自信比什么都重要
证明你实力的最佳办法——热爱工作
摆脱贫穷的唯一途径——快速出业绩
是骡子是马拉出去遛遛
第二招:下足功夫 战场论英雄
用三句话概括自己
如何用三句话打动你的客户
熟悉产品熟悉品牌
客户的五种类型
学会赞美,破除疑义
导购员的五项修炼
导购员的内功心法
第三招:知彼解己 洞察客户心
如何快速判别客户
一剑穿心抓住客户需求
沉默是金——倾听客户心声
同理心塑造为客户打造家园
从不忘本——卖货才是硬道理
第四招:亦步亦趋 攻克客户最后一层堡垒
开门揖客——有客户才有你
营造氛围——根植购买心理
有条有理——价格是最后问题
情景塑造——满意才能下订单
客户参与——解决最后一分钟犹豫
第五招:快速成交 收钱才是硬道理
抓住客户求美心理成交
围绕求实心理成交
比附策略攻克求廉客户心理
巧用攀附拉动客户求新意图
独一无二打动求僻客户购买
有效把握客户付款心理
第六招:打扫战场 鼓舞士气
时刻保持5S
优化流程规范标准
处理异议客户延伸
相互鼓励共同成长
共创共享成就未来
第七招:规范管理 塑造常胜将军
店面营业人员的目标管理
店面营业人员的时间管理
服务礼仪与素质训练
店面的团队管理
店面的创新管理
店内沟通技巧训练
《葵花宝典》——终端导购手册
讲师 甘建荣 介绍
甘建荣老师(资深营销专家,高级培训师)、美国新泽西州立大学EMBA、清华大学MBA客座教授、国学应用实战专家 、中国“教化式”培训创始人、“企业五阶层系统培训”创始人、营销咨询“五步法”创始人、中国陶瓷行业协会专业咨询顾问、中商国际管理研究院高级研究员、深圳营销学会 秘书长、吉林大学、四川大学客座教授、中国职业经理人杂志指导委员、中国策划研究院研究员、《中国策划》杂志编辑、9+2国际经济研究中心副主任、曾任参考消息江西站记者、曾任复星实业华南区总监(上市公司),上海张江高科华南区总监(上市公司),辽宁华翔集团副总(大庆油田下属企业)。出道十五载,恰逢中国民族之盛世,弃官从商四五年;钟情中国古圣人智慧、迷恋现代科技,逐西出美利坚学习西方管理,不忘故土情,回国参与国内企业的战略扩张,随而协辽宁企业海内外建立数个战略高地。忧中西方思维断层、理念之落差、管理之诟病,著《易理与现代营销管理》、《道德经与企业管理》、《孙子兵法与产业突围》。纵观国内商业企业风生水起,可企业内部恶疾沉荷、机构臃肿、管理滞后,于是投身管理咨询,历时五载,斩获不少,操作了63个咨询项目。造就了“金意陶”、“可贝尔”等品牌。结合中西方管理理念、洞察企业经营思想,整合企业的不同资源,塑造企业经营与管理模型,打造企业各个管理子模块,提升企业整体竞争力和核心优势。
培训风格
甘老师知识渊博,博古论今,学贯中西;对营销的“计、谋、攻、形、势、虚、实”运用娴熟,拨云见日。 对人性心理、行为有深刻的研究,语言幽默而富有深意,授课条理分明、结构严谨,通过实时、实地、实际的获取案例,结合工作生活中的故事以及企业实际,引用大量案例,深入浅出,从而达到“实战、实用、实效”的结果。使学员在快乐学习中掌握深奥的营销学原理、技术、方法,并轻松学以致用。尤其与学员的互动式教学风格备受好评,满意度持续保持在90%以上。被称为是“能卖货”的培训课程、现代的孙子兵法。已有500余场几万人次课程经验,服务过世界500强的企业有13家,中国500强的企业有16家;为政府机关、军队、科研所进行过多次培训。理论功底厚加多年实战经验,形成以点带面、点面结合的授课风格。
培训现场
讲师培训公告
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