预防电信诈骗与提高金融IC卡使用率

一、电信网络诈骗的特点与手段
1、电信网络诈骗的含义
2、电信网络诈骗的八大特点
3、电信诈骗的起源与组成
4、电信诈骗团伙组成与人员结构

二、2016年电信诈骗形式综述与电话类型分析
1、电话诈骗号源类型与归属
2、诈骗电话号源地域分析与攻击目标区域分析
3、诈骗电话攻击时间特点

三、电信诈骗典型案例分析与预防对策
1、冒充公检法作案
2、冒充领导诈骗
3、冒充亲友诈骗
4、机票退改签诈骗
5、购物退款诈骗
6、假冒证券公司诈骗
7、利用无卡折退款业务诈骗
8、积金积存交易诈骗
9、邮政活期转定期诈骗

四、预防电信诈骗秘笈：6个一律，8个凡是+48种手段

五、金融IC卡的特点优势与安全性详解
1、金融IC卡的知识与特点
2、金融IC卡的作用与意义
3、中国人民银行关于推动移动金融的指导意见
4、中国银联的金融IC卡推广尝试案例

六、提高金融IC卡使用率的方法与技巧
1、金融IC卡发卡量现状分析
2、金融IC卡宣传体系搭建——厅堂宣传氛围、外拓宣传技巧、公私联动宣传
3、提高金融IC卡占比技巧：批量发卡、柜面发卡、存量客户升级转化
4、提高金融IC客户使用率：制定相应套餐与优惠政策，激励客户办理与使用
5、联动相关部门，县宣传部、公交公司等单位，扩大我行金融IC卡范围
6、金融生态圈一体化建设与卡商联盟政策实施与推广

七、网点层面应对电信网络诈骗技巧与处理对策
1、柜面防范之”三问两看一核对“
2、厅堂人员应急处理与报备
3、厅堂微沙龙之——防范电信诈骗、使用IC芯片卡篇

  北京大学国家软实力课题组     特约讲师
   北京大学全国CIO研修班       特约讲师
   中国城市经济学会教育中心     特约讲师
   互联网金融产业联盟               理事
   中关村大数据产业研究会           理事
   移动互联网顶层赢利智慧研究院     院长
   中国教育战略发展学会             委员
   中国策划联盟                     会员
   美国认证协会（ACI）注册国际培训师(CIPL)
   2014年全国CIO风云人物
   2013年全国行业10佳CIO

曾任安邦保险集团IT高管、昆仑健康保险有限公司信息部总经理，现担任中关村大数据产业联盟理事、CIO，具有国家注册高级企业培训师、美国认证协会（ACI）注册国际培训师等专业资质，目前就职于“亚太最具影响力的咨询机构”北大纵横咨询集团，任事业合伙人。
早年在中国工商银行、广信证券工作十余年，近年任安邦保险集团、昆仑健康保险有限公司信息部高管八年，深谙大型集团企业业务流程和经营模式等，实战经验丰富。马老师对于金融、商业、制造业转型互联网电商等方面有深入的分析研究，在长期金融行业的工作与企业咨询项目中，积累了扎实的工作基础与丰富的实践经验。
专长领域：
集团级别信息技术平台规划、IT项目管理、ITIL运营管理与实践、电子商务策划、实施。

项目经验（部分）：
国药集团信息信息化项目
中国邮政电子商务优化项目
安邦保险集团网络信息中心建设运营
昆仑健康保险网络信息中心建设运营
国电英大保险经纪公司电子商务规划咨询项目
华夏银行零售业务理财系统规划项目
银河证券CRM系统规划和实施
民族证券商业智能BI项目实施