高效沟通
360度教练式沟通技巧
1. 正确地在大脑设定”沟通目标或目的”,掌握最佳”沟通现状”, 达成目标的”机关设置”
2. 沟通必须同时使用右脑与左脑,有弹性的地”改变焦点”, 使用多元的纵横轴观念
3. 对事物的看法并不只有一种,改变”看不到未来的人”,带着观察力看”多变时代”
4.“控制面板”的使用方法,与沟通对象处于”彼此信赖”的状态
5. 解决”诱导型”的质问,用”对话与质问”驱策下属与组织
6. 修正错误的认知,从”限制”中解放,摒弃”固有观念”,放弃”模糊语言”
7.“视线分析”的正确使用方式,,从心灵紧锢当中自我解放,活化潜意识沟通的基本常识
课程内容:
第一模块
沟通时大脑的思考模式
1. 沟通关係的形成
a . 沟通模型
b . 沟通步骤:
c . 沟通时的心智模式:
2. 如何了解别人
a .VAK 与BVR认知
b . 快速建立关系的方法
c .VAK 练习Ⅰ(单项)
d .VAK 练习Ⅱ(综合)
第二模块
和对方彼此理解
1. 如何让别人认同
a . 同步的方式
b . 同步练习
c . 主动倾听
d . 身体语言的解读
2. 语言的暗示与转换
a . 问题与目标
b . 问题与目标的转化
c . 换框及练习: 情景换框、意义换框
3 . 检定语言模式(如何说对话)
第三模块
有弹性地面对任何对象
1 . 双赢沟通
a. 沟通风格
b. 沟通术的密码
c. 除去常识与固有观念
d. 修正「错误的认知」
e. 「将危机化为转机」的技术
f. 灵活地应对技术
2 . 综合应用与总结
a . 沟通模式测试
b . 测试讲解
c . 综合练习
d . 课程总结
蒋瀞莹简介 jiang jing ying introduction
【资历背景】蒋瀞莹,中华企管培训网特邀企业培训讲师,工商管理博士(DBA)、美国加州NLP大学高级执行师国际导师、美国ICQAC国际职业培训师国际导师、中国职业培训师导师、中国职业培训师资格测评导师、国际注册管理教练导师、国际注册催眠治疗导师、国际注册时间线治疗导师北大MBA高级工商管理研修班讲师、上海交通大学EMBA高级研修班资深讲师、香港维多利亚工商管理学院特聘教授。
【荣誉】亚洲十大培训师之一、系统教育与训练国际十强、国际职业培训师行业协会特聘理事、 中国职业培训师协会会长、中国教练协会副会长、Ally.Chiang课研中心创始人.....。
【其他研究】身心脑科学研究、大脑科学原理研究、青少年身心健康研究、患者的瞑想疗法研究。
【经历简介】蒋教授从事教育与培训工作已十七年余,课程遍布全球10多个地区和国家,在中国大陆培训 超过300多家医院,400多家企业,10万多名学员,到过中国大陆139个大小城市授课。 蒋瀞莹教授除了在⾼校授课外,曾经在美国、台湾、中国大陆等多家跨国企业,担任教练与辅导职业经理人工作。经常到美国、日本、新加坡、韩国等多家500强企业和医疗卫生系统交流、考察、学习和授课,深入调查研究各行各业的经营、管理、如何培养人才等模式,再把自己前半生所积累的实战经验和各种资源进行整合,研发了一系列适用于国内,各行各业的内训系统课程。为了更有效地帮助国内不同行业,特别组建 Ally.Chiang课程研究发展中心,研究不同行业需求的课程,能实实在在地为各行各业提供个性化 的解决方案。
【培训方式】训前调研分析后,依不同行业的需求设计课程, 保证课程有针对性。在引导的课程里都有体验式学习和行动计划,并设计了模拟场景,让学员启动大脑导航系统,用足自身的知慧资源,能将每个课题即速内化,真正达到学以致用的境界 。
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