高效沟通

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制造业组织内部沟通与跨部门协作

内训讲师：张学民需要此内训课程请联系中华企管培训网

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制造业组织内部沟通与跨部门协作内训基本信息:

张学民

(擅长：生产管理 )

内训时长：1天

邀请张学民给张学民留言

内训咨询热线：010-68630945; 88682348

内训课程大纲

课程大纲：

第一单元：解码沟通与应用
第一节：沟通原理与解码
沟通的原理；沟通的问题和要求
第二节：沟通的机理和媒介
人际与组织沟通；沟通的方式和种类

第二单元：沟通循环与要素
第一节：沟通的核心障碍与克服
沟通障碍的原因；沟通循环
第二节：双向沟通与三要素
说到对方爱听；听到对方爱说；问对问题才有效

第三单元：有效沟通与协作的步骤
第一步：事前准备
第二步：探询需求
第三步：陈述落差行为
第四步：异议处理
第五步：达成与实施

第四单元：沟通的类型与协作技巧
第一节：如何与上司沟通
第二节：如何与下属沟通
第三节：如何进行跨部门沟通与协调

讲师张学民介绍

张学民，中华企管培训网特邀企业内训讲师，“卓越生产盈利模式”创始人;生产成本控制管理专家;实战生产系统成本问题解决专家;以能讲会做着称的现场管理高手;中国北京名师论坛核心讲师;武汉东湖企业培训论坛常聘十大讲师;天行健国际教育集团等多家机构特聘讲师;余世维讲师团核心讲师PTT国际认证职业培训师;拥有10余年企业管理实战经历与成功业绩;创多家公司培训满意度最高.

出版作品：
《卓越生产管理盈利模式》由北京大学出版社出版
《制造型企业成本控制的五大关键》由湖北出版社出版

工作经历：曾在上海纽福克斯集团等历任高级主管，上海电极实业有限公司管理顾问，SBS管理学院讲师，摩根热陶瓷（宜兴）有限公司（中英合资）质量管理总监。1998年步入咨询界，辅导企业200多家，均获得企业和学员的一致认同。在业界以严谨、认真、求真、求实著称。

培训风格：课程与培训特点: 学以致用、注重实际操作、突出实战性、理顺思维并系统化、传授最新、最先进并且有效的方法与经验。

教学风格：激情表达、幽默、生动。以案例分析、模拟体验、小组讨论及练习等方式启发思维、提高课堂气氛。既让学员们感受到轻松、愉快的课堂气氛，又使学员们真正学到所需的知识！

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