连锁店企业金牌经理实战

第一单元：金牌经理应有的成功心态与特质
超越常人的心态与胸襟营造
超群的气质与特质修炼
自信心与企图心培养
坚忍不拔毅力与追求进步
以客为尊的职业使命
 
第二单元：金牌经理与众不同的职责定位
公司的经营管理者
店铺形象的营造者
店铺员工的领航者
顾客的专业形象顾问
货品附加价值的提升者
 
第三单元：店铺形象塑造知识
卖场6S管理与形象保持
商品视觉化搭配陈列
橱窗/专柜/模特/POP的有效布局与管理
特殊区域的匠心布置
音乐/色彩与气味的有效运用
 
第四单元：必须掌握的黄金陈列法则
卖场的分区规划
橱窗柜陈列及基本要求
陈列的六大原则
八大陈列方式与技巧
陈列的黄金闪光点捕捉
 
第五单元：金牌经理形象与礼仪塑造
最强的亲和力
如何维护健康与自信
金牌经理的风度与涵养
金牌经理的仪态与仪表
常用礼貌语与管理禁语
 
第六单元：金牌经理统御技能
出色的店员甄选技术
高效的员工培训技能
有效持久的激励方式
用人所长，容人所短
善于听取意见并改进
 
第七单元：专业导购销售技能
接近顾客技巧
五大有效的行销方式
顾客消费心理七大要因分析
处理顾客异议与冲突技巧
有效说服与引导成交技巧
 
第八单元：专业货品管理技能
进货管理与陈列规范化
存货量的有效控制
服饰的保管与储存
八大促销手法
退换货品和滞销货品处理技巧
 
第九单元：TOP团队沟通技能
沟通的有效性
恰到好处的听和说
有效沟通的流程
沟通的四项原则
有效沟通六大技巧
 
第十单元：经营理念升华法则
建立顾客服务理念
快速反应的服务体系
正确理解与适应公司行销策略
正确对待满意度与忠诚度
人品与货品的互为促进　
 
第十一单元：店铺营运流程精细化法则
日常营业流程精细化
售前---售中---售后流程精细化
销售过程五阶段精细化
营业后的总结与整理精细化
运营手册的建立及内容
 
第十二单元：经营诊断与业绩提升法则
经营诊断（DIAGNOSIS）之程序建立
自我诊断四字真经“望，闻，问，切”
零售店铺诊断的八大要点
要因分析与对策建立
改善提升业绩六大技巧　
 
第十三单元：金牌经理的发展之道
职涯发展规划
由管理到经营职能转变
如何快速的学习及成长
把握当下，赢取未来

中华企管培训网特聘讲师
品牌营销招商策划专家
（品牌升位/招商策划/渠道策划/订货辅导）
代理商盈利管理顾问
中国家居经销商培训十大名师
北京大学、武汉大学、上海交大、浙江大学、中山大学MBA、EMBA班特聘讲师；
现任深圳市绿的建材有限公司总经理
现任香楠林家具总顾问、楠林格诺家具董事
曾任立邦雅士利涂料广东区总经销
2004年起师从英国国际管理协会许.安东尼教授、美国行动学习学院院长，学习型组织之父麦克.马卦教授研习行动学习，是国内较早接触应用和实践行动学习的专家之一。
 
课程特点：
中国较早应用及研究行动学习的(ActionLearning)专家之一，第一位将地图理念融入到企业经验和管理之中的导师，将企业的经营和管理地图化，立体化、可视化、工具化、思维宽广，脉络清晰、关注全局、纵横其间、聚焦重点、攻克难点，加强和提升企业经营与管理的关键点，为企业提供经营管理技术和工具，又为企业融进经营管理之思想，透过训练、研讨、体验、行动计划等授课系统，无形之中则为企业植入了新思维和学习的工具。
汪学明老师多年的培训生涯，积累了丰富的企业管理实战顾问经验，可谓厚积薄发，授课方式新颖独特，重视与学员间的互动、交流来启发学员，使学员在视觉、听觉、触觉上形成多方位的感受，从而使之产生体验。并将理论与实战、认知与实践相结合，重视激发学员思维内在视角，启迪团队灵性及感悟智慧，引用世界500强企业推崇的行动学习法[AL（行动学习）=P（系统化知识）+Q（提出问题的洞察力），其融会中西、博取众长。寓教于乐、寓教于行的授课风格！深受客户的欢迎和好评。
汪学明老师是一位做经销商、讲经销商、研究经销商的人，实战与理论相结合，具有高理论实战派专家！可以根据企业和经销商的需要，现场可以“点菜式”上课，可以根据经销商的需求、状态和口味，点什么可以讲什么，现场组合变换课程倍受企业和经销商的追崇和喜爱！课程：实战实操实用。
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