金牌班组长职业化特训营

第一模块 班组长角色认知	第二模块 班组长人际关系与沟通能力
班组在企业中的地位与作用 新形势下企业对班组长的要求与期待 将熊熊一窝-班组长作用与使命 二责三有-班组长的职责 班组长对权力和义务的把握 三大角色九种类型-班组长角色认知 画像：员工心中理想的上司 画像：上司心中理想的部属 班组长ASK-123456胜任素质模型 班组长八大管理技能 班组长四种意识 班组长五种心态 班组长现状与问题       两大不自然转变：从员工到班组长 两大不自然转变：从技能到管理 不称职的主管表现 班组长的职业化 案例：TWI日本训练体系对比分析	上篇：启下先承上，做好下属，辅佐上级 做好下属比管好下属更重要 对上司角色正确认知，职业化定位 “尊师方能信道”，尊重与感恩的心态 获得领导工作认同之道 工作无借口,执行无条件 让上司知道--工作进度，主动汇报 让上司轻松—建立默契，主动学习 让上司成功—成就上司，成就自己  让金字发光---工作三有，升值升职 案例：为员工争福利的王班长为什么失败 下篇：带人待心，管事理人，激励下属 “富士康十三跳”-中国企业管理的新时代 80后、90后员工分析 一线管理者“管“与”理”的挑战 如何贯彻严肃的“爱” 下属的“待”与“带” 员工类型与管理策略 员工激励三大方法 员工沟通的黄金法则与白金法则 案例讨论：问题员工如何管理
第三模块：班组长一日管理	第四模块：班组长现场管理技能精粹
从海尔班组长的七项职责说起 班组管理6大要素 班组管理考核8项KPI 班组三项基本管理制度 班组一日管理与PDCA 班前准备 ①班前会议 ②班组生产计划制定与掌控 ③产前准备与任务分配 案例分享:《班前准备查检表》 班中控制 ①三现查核 ②问题解决 案例分享:《班中控制查检表》 班后总结 ①班后总结，报表管理 ②高效交接班 ■案例研讨:王班长一日表现评价 ■实例分享:《班组日清表》	班组长现场管理的基本功---5S 1.优秀企业5S成查展示与推动启示 2. 5S进阶：目视化与防呆实施方法 现场安全教育与KYT 班组设备保全技法TPM 1.设备点检如何顺利执行 2.自主保养如何避免流于形式 3.SMED设备快速换型（模）八步法 现场质量管理 1.现场质量管理五大控制点 2.现场质量管理的八道防线 一线管理者现场改善技能 1.重新认识现场九大浪费 2.现场管理的三大改进方向 3.现场改善的工具：ECRS+IE 4.改善四阶段 5.案例练习：日产训TWI现场作业改善练习 现场问题解决 现场问题分析 2.七步现场问题解决 案例：某500强推进合理化改善，塑造学习型班组

　　中华企管培训网特聘讲师，中国实战型采购供应链管理专家，国际职业培训师，厦门大学 MBA。现任中国管理研究院供应链管理研究所所长、高级研究员；亚太欧联管理学院采购供应链首席讲师，国际供应链与生产运营协会ISOA中国区首席代表、SGS、姜宏锋老师同时是中国招标投标协会全国招标师统一考试培训讲师、中国企业招标集采平台51caigou发起人；社团法人日本产业训练协会授权TWI（一线督导人员训练）训练指导师、中国中小企业国际合作协会授权TWI训练指导师、清华大学卓越质量管理精品课程班特聘讲师。

　　姜宏锋老师在世界500强日企与美企、港资企业总部十年以上管理工作经验，长期专注于中国生产型企业供应链与生产运作，擅长将精益生产、零缺陷全面品质管理与先进采购供应链整合；曾深入300多家中国生产型企业进行辅导稽核、培训咨询；系统的接受过日本与美国专家的专业培训，数次前往日本、新加坡管理研修。

　　授课中结合企业实际情况，以实战案例开眼，意识入手开刃，课程深入浅出。切实解决实际问题，内容实用、呈现生动，深受学员欢迎与企业好评。多年技术类课程培训满意度调查均在93%以上。2010广州亚运会企业培训期间得到温家宝总理的亲切接见与会谈。