创新流程再造管理

课程内容：
解决三个问题：
1、时尚的流程再造理论对中国80%的成长型企业意义何在？
    ——其实很简单！其核心意义仅在于“流程思维”，而非“理论模型”！
2、套搬别人所谓的定式完美流程，还是创新适合自己的可操作流程？
    ——适合的才是最好的！汲取先进的流程思维，确定自己的关键业务流程，以目标导向按优先顺序逐一突破、持续改善！
3、“人”与“流程”孰重？
    ——重要的是将“人”融于“流程”，以基于流程的绩效管理体系联结流程执行力与人员执行力，提升团队效益与个体效益！
杜绝流程9忌：
流程设计的导向错误/ 缺乏“流程”清晰度/ 流程操作不一致/ 缺乏有效的流程考核指标/ 职能部门的各自为政/ 职责不清、职能“空白”/ 低效率的官僚体制/ 内外部客户需求的矛盾/ 文章式流程-应为图表文三合一流程！
问题就是机会！——流程创新与持续改进
他山之石——跨国公司的流程重组经验/ 全员流程思维/ 企业流程诊断/流程设计三原则/ 流程执行的人员保障- 基于流程的绩效管理体系/ ......
企业十大经营管理问题的现场解决之道
所有的管理问题通常都是没有理解两个流程：“为什么做”——“做什么”——“怎么做”这样一个设计流程；和“战略”——“管理”——“日常工作”这样一个工作流程。处理问题时，总是 “远水难解近渴”，“头痛医头、脚痛医脚”。
“为什么做”——“做什么”——“怎么做”就是指，要在公司整体战略框架下，根据公司的财务状况，梳理公司的各个管理流程。再根据轻重缓急，排列执行顺序，以保证公司每年战略目标的实现。
“战略”——“管理”——“日常工作”则是指，公司各个管理流程的具体实施过程，即：各个管理流程都应先制定完成目标，再根据目标建立健全相应的管理机构和管理制度，并在执行过程中实施监督。
尽管这两个过程在形式上的繁简与公司规模的大小有密切的关系，但在本质上却都是一样的。那就是用“设计管理”代替“问题管理”，避免管理工作的盲目性。

龙韩林，中华企管培训网特邀企业培训师

讲师简介
    龙韩林老师，企业创新盈利、管理与VIP专家、总裁私人教练。优秀企划人，律师，广告人，品牌营销、公关及危机管理导师；广州科技进步奖获得者。公益慈善人士。EMBA，海天国际经理人俱乐部（卫星同步培训）、清华大学总裁班与CIMS、北京大学EMBA、华东理工大学EMBA、上海理工大学MBA、四川大学EMBA、海尔大学、深圳职业经理人认证中心、广东中小企业促进会、重庆中小企业研究会、广东省应急产业协会、盛视空中商学院等客座教授，专家、顾问、特使。

荣誉及经历
    龙韩林，国内资深的复合型学者，创新型专家，国内盈利课程第一讲、“发掘利润”的理论与实践传播第一人。国内首套汽车销售全培训-《挑战乔•吉拉德》的主编 广东经济出版社 ISBN：7806779728。2004年被评为中国过去十年最有影响力的50名策划专家之一。荣获2007年首届中国策划节-金狮奖金奖、2007年中国经营策略大会暨第五届中国策划师年会-中国策划业杰出贡献奖。

    龙韩林，世界特许经营组织FDS签约顾问，某咨询集团、香港SPEET汽车咨询机构顾问、广州赛伦盖蒂企业咨询公司-首席咨询师。联创世纪咨询培训集团核心讲师，北京金蓝盟企业管理咨询集团、深圳玛思威企业管理咨询、青岛动力管理咨询、连云港国富咨询、广州瀚晟管理咨询、广州竞争力美业教育等多家专业公司之特聘资深讲师、咨询师。17年的管理咨询（含企业内训）和7年的国内大中城市巡回公开课经历。为上百家企业创利数十亿元！

    龙老师熟悉并专注于VIP、地产、汽车、金融、医疗、通信、电力、烟酒、服装、酒店、会所、商贸、交通、物流、设计等的现代服务业、以及制造业转型的盈利模式设计、市场营销、客户公关与服务。提供真正价值有效的咨询式培训和创新兑现式咨询。

    服务理念——组织助动力、绩效提升者、经营创新人。适合的才是最好的！
    服务内容——管理咨询、培训； 项目策划、实施督导。
    优势——针对行业、生动并有效的提供策略咨询与咨询式培训。
    特点——创新和增值。不仅提供企业经营管理咨询，更提供企业自身成长的帮助！使企业投资效益得以延续。十几年来，做到了客户投诉率0和满意度≥93%！
    市场评价——知识渊博、经验丰富、创新应变，控场力强，真正直面并整体解决问题的咨询师、培训师！